新人又沒有很多職場經驗,最好多聽少講,尤其避免加入黨派的鬥爭。
如果一定要講話(比方說被點名),要記住Constructive的原則。意思是說,你要對事不對人,不攻擊任何人,但是在事情上提出可以改善的建議。比方說,你可以說上一次老板叫你做某件事,你覺得是很好的機會。隻是自己摸索了很久,不知道有沒有做好。如果老板能夠給你多一點指示和幫助,你可以做得更好。
這種講法,雙方都聽到他們想聽到的。更重要的,對事的建議會緩和氣氛,把人身攻擊的火炮,轉變成改善工作的討論。(當然,如果雙方已經勢不兩立,講什麽都沒用,最好閉嘴。)