如果在工作場合碰上這樣的問題,如果對方不是頂頭上司的話,

回答: 職場挑釁的應對練習題上山下鄉2012-08-04 19:27:32

在回答之前,我大概會讓對方先解釋一下
1。為何要問這樣的問題
2。為何我必須回答這樣的問題
3。根據回答結果,對方會有如何的反應(是又如何,不是又如何)
等等。

雙方心平氣和地,誠懇地,細致地進行背景和程序上的溝通,而不是急於批判對方或者情緒化。。。

實際上上述冷處理方式基本可以做到不回答挑釁性問題,同時在很多場合下可以激怒對方讓對方失去理智。這樣就立於不敗之地了。

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