提倡個性化. 人各有各的脾氣, 人家不要求你改的一點脾氣都沒有了. 公司的利益是要員工開心高效率地工作,以利於從員工身上剝削optimal value. 管理各種各樣的人的宗旨就是being professional. 這個每個人都要學, 不管你是做CEO的, 做manager的, 還是普通職員, 都要學著做. 還一條也和美國人文密切相關的就是, 這裏信奉人不為己,天誅地滅.不要用國內的大公無私,無私奉獻等等崇高品質來要求自己. 明白了這裏的文化, 看問題就簡單些了. 職場裏就是兩條,being professional,為自己著想.
在沒有傷害到個人利益時,如摳工資沒給獎金啦, 就本著being professional做事;當感到個人利益受到侵害了, 個人精神感覺不愉快了,就要找途經發泄, 而不是小心謹慎地委屈做人. 如何做,可參考老土的曆次電話會議,他每次都會談到這個問題, 這真是個文化差異的問題, 所以要時不時地重申, 否則很容易忘掉(所謂江山易改,本性難移,咱中國人特別是國內受教育的,特容易犧牲自己,無私奉獻).
所以對Dr.Hill, 我覺得不必一定要她怎麽怎麽做, 性情所致是她的長處, 每個人都能看見. 有人會利用這條take advantage of her,也有人會欣賞她.她自己也會在這個過程中逐漸學習,不斷調整自己的. 我對她是充滿信心的, 相信她會處理好職場中的問題的. 我們大家也從她的例子中學到不少.