從認識自己開始吧。知己非常重要，通常我們失態並不是別人怎麽了，而是我們的誤區引領我們

失控。認識自己，知道自己的軟肋，知道自己什麽情況下會失控，當那個時刻來的時候，清楚地意識到自己會如何反映，逐漸修正，就會慢慢改進。

我的體會是，憤怒之時不作決定，不回複郵件，不發言。出去轉轉，找個職場成熟的朋友聊聊，再回來處理問題，一定處理的比在自己失控的狀態下漂亮的多。外國人也講不要burning the bridge.所以，任何人，任何事都可能是你職場的bridge。要搭橋，要精心維護已經搭好的橋。

祝你好運。