詹文明：卓有成效的德魯克

詹文明語錄

• 自己才是自己的導師。 
• 偉大的企業必須要先從偉大的員工開始。 
• 創新不是為了未來，而恰恰是為了現在。
• 找對老板其實非常重要，老板是你最偉大的客戶。 
• 想清楚三個字“想”、“該”、“能”，這輩子就不會白來了。 
• 你要尋找反對的意見，才能夠深思熟慮不會誤導自己。 
• 你要經常傾聽自己內在的聲音，發現自己可能脆弱點在哪裏。 
• 21世紀人類最偉大的革命是什麽？是人類可以通過自我管理而成為理想中的人。 
• 你一定要想到的不是要做多大，而是你的限製是什麽。 
• 當你的能力愈強的時候，你才發現這是一個困擾。 

卓有成效的管理者   作者：[美]彼得·德魯克   出版社:機械工業出版社

文/詹文明 心智決定視野， 視野決定格局， 格局決定命運， 命運決定未來。 這正是德魯克一生的最佳寫照。因為未滿十四歲時的他，驚覺自己將是一位「旁觀者」，亦即以「社會生態學家」自居，一輩子做他所教，教他所做，教做如一， 稱得上是「經營管理先生」。他從來沒有對金錢或名利產生過濃厚的興趣，他回絕的酬勞遠比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪，他始終對人類社會抱持 著終極的關懷，他寫了四十四本的經典作品，六度榮獲麥肯錫論文獎，發表近四十篇哈佛商業評論的經典文章，他宏觀的思維與微觀的堅持，加上成熟的心智，開闊 的視野，超然的格局，並且透過他有目的、有條理、有係統的貢獻人類社會，足堪稱之為「卓有成效的彼得·德魯克」，實是《卓有成效的管理者》一書的活教材。 以目標為導向的管理（Management by Objective，MBO），就個人成長方麵來說，即是以「有效性」（Effectiveness）作為個人工作的目標，再加上「自我控製」（Self Control），而「自我控製」的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發展的工具，進而提升貢獻、創造顧客之目的。而《卓有成 效的管理者》是曆久彌新、自我控製或自我修煉的經典佳作之一，更是厘清觀念、啟發心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。 為此，讀百本書，不如好書百遍讀，《卓有成效的管理者》一書是值得讀百遍、細細品嚐、終身體悟，因為它改變且創造了我的命運——包括我的價值觀、事業的發展、家庭的幸福、孩子的未來。 所謂「成功無法教，有效可以學」，研讀《卓有成效的管理者》一書的有效秘訣，即在於「行」，因為「行是就行，行就是行」，唯有從決策的係統思維開始啟 動，先作問題界定——不在於尋找答案而是問正確的問題，再訂定精細的邊界條件，尋找三至五個替代可行的方案，然後選擇較適當的方案，而不是所謂最佳的方 案，並采取行動，貫徹落實，但需要根據反饋機製、現實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應，予以適當的調整與修正，力求成果之有效性。 在此同時，將組織的所有資源安排於優先、優後的重大工作上，且物色正確的人選，發揮其長處，以便作重大的貢獻，並做好時間資源的分配，以獲致卓有成效的成果。 更深層的看，「成功靠不住，有效方長久」，關鍵則在於「知」，因為力行得以真知，但真知才能力行，也唯有從時間的係統化分析著手，逐一檢視自己所花的時 間的量、質、值是否有到位？是否真正有生產性？其次，是否有著眼於有效的貢獻？個人長處是否能有效發揮？在重大工作的優先、優後次序與資源的分配上是否恰 當呢？決策的品質是否粗糙或存在偏差，因為匆促的決策往往都是錯誤的決策，唯有不斷地檢測評估，才能成為一位「卓有成效的管理者」。 雖然如此，值得注意的是，在擔任管理者的大多數人中，高度有效者，殊不多見。為何有才華的人往往最為無效？因為他們並沒有領略到才華本身並不等於成就。他們甚至於不曉得，一個人的才華，唯有透過有目的、有條理、有係統的工作，才能所為有效。 就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認為自己真正有效！為什麽？ 他說：隻有偏執狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費青春，像富勒（幾何學家）和麥克魯漢（電視先知）這樣的人，才 可能讓他們的使命成真，而我們卻興趣太多，心有旁騖。我後來學到，要有成就，必得在使命感的驅使下「從一而終」，把精力專注在「一件事」上。富勒在荒野上 待了四十年，連一個追隨者也沒有，然而他還是堅定地為自己的願景奉獻一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的願景，從不曾退縮。因此，時機成熟時，他 們都造成相當的影響。而其他像我們這樣有著很多興趣，而沒有單一使命的人，一定會失敗，而且對這個世界一點影響力都沒有。（取材自《旁觀者》一書） 《卓有成效的管理者》書中有兩個結論，一是管理者的工作必須有效，二是有效性是可以學會的。「有效性」雖然人人可以學，但卻無人可教，有效性不是一門課程，但卻是可以「自我訓練或自我修煉」的，有效性乃是一個人自我發展的關鍵，也是組織發展的關鍵。 然而卓有成效的管理者也有兩大挑戰，一是人的誠實與正直，其本身並不一定能成就什麽， 但是如果一個人在誠實與正直方麵有缺失，則足以敗事。其次，當今的知識工作者的生產力關係著組織的生產力，更關係著國家的生產力，為此，知識工作者必讀熟 讀的一本經典作品，舍《卓有成效的管理者》還有誰？ （詹文明，德魯克管理資深權威，德魯克管理研究中心及遠流管理谘詢公司大中華地區首席顧問）

所有跟帖： 

• 謝謝心靈雞湯 -WanderDeer2012- ♀ (0 bytes) () 12/10/2011 postreply 08:22:54

• :) Welcome! -justasked- ♀ (0 bytes) () 12/10/2011 postreply 10:57:36