和別的部門打交道

來源: LilyBD 於 2011-08-27 12:36:15 [檔案] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次 (10126 bytes)

很多人對別的部門的事實放在最後的。我們的urgent matter到他們那裏成了low priority的事。求別的部門辦事要build relationship first. 不要平時招呼都不打一個要辦事時再一個email發過去。誰理你呀。見麵打個招呼，如在一個樓就多聊聊。有了關係，辦事就容易了。我不知道國內啊，應該是一樣的或更厲害。人性到哪兒都是一樣的。

關係建立了也不見得能及時拿到想要的東西。有些人就是一個拖字。下一步，不要找你的老板壓他，用他的老板壓他。前些天公司聚會. 我看到我經常要打交道的一個家夥和他老板站一塊兒，就過去，和他們講話，好像和他老板很熟的樣子。其實很本沒說過幾次話。隻不過那個大老板很友善而已。後來發現在找他要東西就容易了。

如果他老板和他一樣拖，那我就那客戶壓他，還壓不住，靠訴他你再不給的後果，比如auditor 不簽字之類等誰也不願沾的嚴重後果。一般這樣就差不多了，誰也不會跟自己的工作過不去。找自己老板去壓用多了不好，顯著挺無能的。而且你老板又不是他老板，有時人家還是不買賬。我就曾用我的老板去壓他，結果我那火爆脾氣的老板沒兩句對那邊就開始拍桌子。後來人家連我們電話也不接，還得我去緩和。

還有啥事都是相互的，等人家求你時盡量別拖，有來有往好辦事。也不要以為自己的事是天下最急的，覺得別人應該第一時間辦。

對於職責明確的事，該哪組做，千萬不能退讓。退讓一次這活兒永遠是你的了，不是自己找麻煩還牽扯到出了事誰買單的問題。對於一些說不清該哪組做又很tedious的事兒，能推給那邊最好。我往往找我的平級，碰到好說話的球就扔過去了。也遇到過一個月後，他們大老板明白過來來找我說做不了。那就back off一些想個折中的辦法。我也碰到我下屬在我不在時承諾不歸我們做的事，讓我大為光火。有一次一個好不容意讓我推出去的活，那個組做了兩年，結果做的人離職。他們經理就來找我手下說你們能不能做啊。我那手下是那經理帶出來的人，從不說no就答應了。我回來那個火。去找那個經理說你們組人走了是你們的事，你手下還10幾個人都死光了？（當然沒直接這樣講）。居然沒講通，回去就給他們大老板發email. 一個月後他們自覺地把他們的孩子又接回去了。很多時不是做多做少幫不幫忙的問題，而是外科大夫在婦科大夫不在時熱心給病人接生，結果產婦死了這種risk 和費力不討好的問題。

我們總說Networking有多重要。其實在公司裏的Networking指的是自己部門外的關係網，能見度。和別的部門頭頭的關係有機會是一定要建立的（即使你不想換組）。 If you want to advance your career and gain more visibility in the organization, networking outside your group is very important. 這比和自己老板同事建立關係難，需要些後臉皮。在大公司裏promotion這件事最後拍板的可並不一定是直接上司和上司的上司。尤其中高層，有時要最上麵老板簽字，有時別的部門的大老板一句話就可以上這個promotion通過或不通過。很多是沒升上去當事人往往不知道背後發生了什麽。