不久，我即麵臨一個人事問題。
我組的職員，辛迪，在我上任前一個月開始病休。而我從麥克處了解到，辛迪的病休，並非真病，而是另有他因。
辛迪是老資曆組員。在我前任時，她是team leader，在組裏享有很高威望。我前任離去後，辛迪以為她將獲得提升，繼任經理職位。而係裏卻認為她不具備經理的品質，拒絕了她的申請。
辛迪大受打擊，決意辭職。頭愛惜人才，千勸萬說請她再考慮，批了她三個月的病假，請她把思緒理清，再決定是否回來上班。
從我個人的利益出發，我希望辛迪辭職。一個精通業務並有良好人際關係的資深下屬，對於新上任的上司，尤其這上司還坐著她想要的職位，殺傷力不容忽視。而若招新人，新人因感激我給予工作機會，通常會以和順的態度和努力工作來回報。至於啟用新人所導致的業務流失，假以時日，總能培養。
一天凱西來到我辦公室，“啪”地一聲把門關上。
我條件反射地想，又哪得罪她啦？
“我想和你談談。”
“行啊，有什麽事麽？”
“你看，你有你的技能，我有我的經驗，我們可以互相學習。”
“沒錯，很多地方還請你多指教。”我心下納悶，不知這又唱哪一出。
“你知道辛迪的事麽？”
“知道，麥克和我講了。”
“這是在你來之前發生的事，很多內情你不知道，我有必要協助你。”
“謝謝，不過辛迪是我的職員，我會處理這事。”
“哦，當然，你才是辛迪的上司。這是你們組的事，我隻想盡我的力量在旁協助。”
她說得很肯切。即然我打算與她建立良好的工作關係，斷然拒絕必導致她的反感，於我今後的工作開展不利。
“行。有什麽我需注意的，請提醒我。”
“好啦，不打攪你工作了。”凱西咧嘴一笑，一陣風地走了。
我有點不放心，找了組員愛麗絲了解情況，卻聽她說，凱西和辛迪是死對頭。我提醒自己，對凱西在此事上的任何動作，要保持高度警惕。
一個月的時間在忙碌中一恍而過。
凱西每天早上必從我辦公室經過，我不確定，她是不是在巡視我是否準時上班。
我倒不怕。房子還沒找妥，每天早上6點出門，兩個小時車程後，我總提前15分鍾到辦公室。我又每天加班，經常是深夜到家。做為毫無背景的新上司，若期望組員們賣力工作，身體力行的表率遠比泛泛空談來得有說服力。
如此披星戴月，我對組裏的工作熟悉得七七八八，想著財務是工作中的重中之重，我便去凱西辦公室請她給我做財務方麵的training。
“現在不行，係裏仍在對你的工作進行觀察。”凱西神態嚴肅。一個月已經過去，但我的performance review還沒進行，原來是這個原故。
“那什麽時候是我的performance review呢？”
“performance review？”凱西眼角掃我一眼，沉吟一下：“三個月。”
三個月？三個月後即為年底，係裏將進行財政預算總結，正是用人之際。我有些困惑，三個月後再training，我可能連錢財如何進出各種戶頭都沒搞清楚，怎麽能為係裏的預算總結作貢獻呢？
“那麽，請給我進入係裏財政係統的access。”即然training不能開始，我自己先看看係裏的各類財務數據，也比什麽都不懂強。
“係裏對你的觀察沒結束，你沒權獲得財務係統的access。”凱西再不看我，不說一語，轉身回頭工作。
我站在那兒，進也不是，退也不是，頗為尷尬，。
幾天後，頭到我辦公室拿份報告，並問我，什麽時候可以給他做個係裏財務狀況的匯報。
“什麽財務狀況的匯報？我這方麵的training不是還沒開始麽？”
“training沒開始？什麽意思？”
“凱西說，係裏還在觀察我的表現，三個月後將會有我的performance review。我現在連係裏財務係統的access都沒有呀。”
“什麽？係裏很滿意你，沒有什麽三個月後的performance review，我叫凱西在你上班第一天就給你所有財務係統的access，你沒聽她說？”
“沒有。”我笑笑。
“你放心，回頭我找凱西談。我們暫定一個月後你給我做個報告吧。”
“沒問題。”我笑著送走頭。
如果一個係主任，知道下屬背著自己，假借係裏的名義對同事指頤氣使，通常會惱怒。但我在頭那兒，看到驚奇，甚至還有點無奈，唯獨不見氣惱。
我心中警鈴大響。凱西，我惹得起麽？
第二天，凱西電郵我，說財務係統的access已給我，請檢查。我一試，果無任何問題。但上百個戶頭，很多東西靠自己看，很難看出所以然。即然我仍需凱西幫忙，我還是放軟身段，先把該學的學到。
我回複她，謝謝她的幫忙，如果她有空，我們可以共進午餐。凱西很樂意地接受了邀請。看來她受到了頭的壓力，也想趁這個機會與我修補關係。
對待沒安全感的人，最好的方式是什麽？
是pat。像對小孩和小動物一樣，摸摸頭發說，做得真好。而我，在飯局上亦pat了凱西幾句。她顯然受用，嘴角露出滿意的微笑，開始與我談起係裏的人和事。凱西對頭脾氣性情的了解，讓我心驚。我慶幸與她化敵為友，免了後患。飯後結帳，我請客付了她的飯錢。
但是，日子並非我所期待地風平浪靜下去。
一些天後，凱西來到我辦公室。
“什麽事？”我看著她。
“我給辛迪打了電話，她說她馬上會回來上班。”
“我是她上司，要打電話也是我打吧。”我麵上笑笑，但心中隱隱火起。
“我有其他事找她，她順便和我說的。哦，我還有事，走了。”凱西揚長而去。
第二天，我收到辛迪的電郵，說希望和我見一麵。
一定出了什麽事。
我請辛迪到我辦公室會麵，她按時赴約。辛迪人生閱曆豐富，談話恢諧幽默。談到最後，辛迪告訴我，她想辭職，請我轉告係主任。
“凱西說你會回去上班。”
“凱西？在電話裏她一個人辟裏啪啦說了一大通，根本沒聽我講話。”
原來如此。
“請放心，我一定將你的決定轉達給係主任。”我與辛迪握手告別。
辛迪前腳出門，凱西後腳即到。
“辛迪和你說了什麽？”凱西急切地看著我。
我猶豫。凱西的傳話和事實截然相反，她和辛迪素來不睦，我若如實相告，不知凱西要弄出什麽風浪。頭正出差不在係裏，如果鬧出什麽不好收拾，帳說不定會算在我的頭上。辛迪的事，既然頭在處理，還是先報備頭再說。
“這個麽，我得先跟係主任匯報。”
“有什麽不能跟我說的？”怒氣爬上凱西的臉，一時劍拔弩張。
“這事得先和係主任說，他是我上司，理應他先知道。”我笑笑，但不讓步。
凱西繃著臉，緊抿著嘴走了。
給頭做財務報告的日子一天天迫近，但我無法從凱西那獲得任何財務信息。我開始自己去約談學校其他高層，以求多方麵了解係裏財務狀況。
這天凱西又不請自來，一如往常，“啪”地把辦公室門關了。
我看著她，不說話。
“你不尊重我。”又來了。
“哪不尊重你啦？”我慢條斯理地回答。
“財務方麵的事，你不問我，問其他人。”
“我為什麽不能問其他人？”我反問。明明是她不願分享信息。
她一愣。
“我想，我可以問任何人，隻要工作上有需要。”我看著她。
“但這不是我的工作方式。”凱西滿臉漲得通紅。
我組員的事必須向她報備，我要熟悉工作隻能請教她。在她心底深處，其實還是把我當她組裏的小職員看待。
“但這是我的工作方式。請你尊重。”我一字一句地說。
凱西瞪著我，一語不發，頭仰得高高地，雙手握拳，大步走出我的辦公室。
頭出差回來，我向他做財務匯報。因為很多細節沒理清，我隻能說個大慨，但頭頗為滿意，讓我下周在係裏的高層會議上講給各位高層聽。末了，頭說：
“凱西說，你把她當你的小職員看。”
世上真有巔倒黑白之事。
“她說，她想在人事方麵幫助你，但你不告訴她辛迪的事。” 頭皺皺眉。
“凱西告訴我，辛迪會馬上回來工作，但辛迪告訴我，她想辭職，兩人說詞不符，我怕引起衝突，想先報備你。”我趕緊匯報。
“哦，是這樣。”頭點點頭說：“你做得沒錯。這樣吧，我，你和凱西一塊吃個飯，大家溝通下。凱西就是工作作風有點rude，你們各有所長，如果能和平相處，對係裏很有好處。”
凱西真的隻是工作作風rude麽？我不置可否。
午餐很豐盛，凱西在頭麵前顯得對我十分和善。但我，卻在這層友好麵紗下嗅出濃濃敵意。
係裏高層會議上，我的財務匯報獲得一致好評，頭請我在兩周後的全係教職工大會上作十分鍾報告，並讓凱西全力配合我。我看到凱西臉色唰地一變。
凱西的全力配合是，遇到係裏與財務有關的會議，要麽不告訴我，要麽委婉地說，隻是些雜事，她先整理，還用不著我操心，或是這個季度來不及了，請我下季度參與。她千方百計竭盡全力地堵我防我。
冷眼旁觀一陣，我便明了，她這麽做是不願放手財權。每次係裏的高層會議，凱西報告財務，高層們洗耳恭聽。她意氣風發地享受著這份不屬於她的權力快感，舍不得轉手他人。
而這十分鍾的演講，是我的契機，奪回應屬於我的權利的契機。
因為之前的報告做得不夠細致，我每天花大量時間查看各類數據。手裏有上百張數據表格，而我必須在10分鍾內，讓全係沒有財務背景的教職工，明白這些數字代表的含義。我不停地試著Power Point的各種功能，力求slides做得直觀完美。
我將麵對一群聰明的教授，他們隨時可能提出各種尖銳的問題，而我，成敗在此一舉，我不能被問倒。
有天我正準備slides，凱西跑到我辦公室，說她電腦有問題，查不到資料，想用下我的電腦。我讓座給她。她看完文件準備起身時，快速點大了我已縮小窗口的Power Point slides。
原來這才是凱西真正的目的，她想看我怎麽準備演講。
她很緊張，怕我一舉成名。
我也很緊張，怕搞砸演講，錯過雪恥的機會。
係教職工大會的前天晚上，我在家對著slides，一遍遍地排練。這段日子凱西如何打壓我的場景，在我腦海裏一幕幕浮現。我心緒難平。
夜已深沉，萬籟俱寂，而我耳邊，似乎隱隱聽到金戈鐵馬的撕殺之聲。
我走到衣櫥。
明天，我將出征。
我要挑件，好的戰袍。
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