你這事,放到一對一的小範圍,或這本小組內部,就是小事。
群發,正式發給一個大部門、一個分公司,這就不是簡單小郵件了,是一種announcement,屬於corporate communication level的公告,就馬虎不得了。信息要準確,格式措辭要正規,語氣要正式。
稍具規模的公司就有一個特別的職位,叫corporate communication manager,負責對媒體和投資人的溝通,相當於公司發言人。在公司內部,對於跨部門的群發,要求也是類似的。By default,部門經理就是發言人。所以可以理解 Mr Big-shot 為什麽cc你的頂頭老板。這樣的群發,你不是一個人在戰鬥,而是代表部門發言。
In general, 技術上:
- 先發給本部門負責人preview一下,沒有發現問題再群發,或者由部門負責人代發。
- 萬一出了小紕漏,比如你隻是把用作文件名的日期弄錯,文件內容裏的關鍵信息沒有錯誤的話,let it go, keep your mouth shut, 多數人恐怕不會在意。碰到心細如發的來問,一對一口頭澄清即可。絕對不要通過群發來糾正。