回複：急問：轉送大老板時是否要轉抄小老板？

這個customer怎麽沒有寫給你的老板？一般這個customer如果不是一般的滿意，是會問你的老板的電郵，寫給你老板的。如果隻是寫給你，那隻是一般的滿意，或是給你寫的這個customer本身級別不怎麽高。我想你的老板們也很清楚，如果對方不是一般的滿意，是會直接給他們寫的。