利誘
利誘,顧名思義,就是以“利”誘之。這裏並不說隻有錢,錢隻是其中一種,“利”,用一定的好處作為激勵物資,最終達到使其他人為我所動的目的,談到“利”,就是“錢”,這是不全麵的,這其中的“利”是包羅萬象的,三國時,曹操帶兵打仗,天氣炎熱,軍士們口渴難忍,行軍出現困難。但前不著村,後不著店,曹操靈機一動,用馬鞭指著山的另一頭,對軍士們說前方有片梅林,軍士們一聽,口中生津,有了動力,繼續前進。“望梅止渴”的典故是典型的“利誘”手段,隻不過其中的“利”是虛幻的,但同樣能夠達到效果。
但是這隻可以是一次,不能實現的利員工是不會相信,也就不能產生效果的。而且領導者也必須做好下麵三點:
——領導必須了解所有員工的困難。
——領導必須了解所有員工的心態。
——領導必須了解所有員工的目標。
順誘
順誘,就是通過讚美對方的方法來達到對方為我所動的目的。讚美的力量是不容忽視的,有時甚至比金錢更重要。
戰國時,秦統一六國,獨霸天下,燕國不甘敗北,此時民間有位俠士,叫荊軻,此人勇力過人,而且相當自負,燕王想讓此人去刺殺秦始皇,但人們心裏都清楚,此次行動,不是凶多吉少,而是有去無回。怎麽辦呢?燕王便利用了荊軻自負的弱點,為他廣為宣揚,說此人如何高尚,如何俠義,總之扣了好多的大帽子,最後在民間形成了極佳的口碑,然後再聚眾宴請他,當著百姓的麵請求他去刺殺秦王,才有了“荊軻刺秦”的曆史典故。就是這塊“貞節牌坊”,使這位勇士乘著蕭瑟的秋風,長眠於他鄉。從這則故事中不難看出“順誘”巨大的威力。
把它運用到企業管理中,就是人們常說的“零成本激勵”。作為領導,首先應該明白自己員工的心理,其次,學會讚美下屬。做到這些,其實是很不容易的。
學會讚美下屬,必須掌握以下幾點:
——發自肺腑的稱讚。假裝出來的讚美或不切實際的讚美都會起到反作用。
——讚其長,避其短。人無完人,讚美他,就要讚美他的長處。如果專拿他的短處讚美,就成了諷刺了。
——稱讚要及時。員工做出成績後,想得到第一時間的稱讚,如果因為領導工作很忙,一個星期後想起來了,表揚幾句,與無效一樣。
學會了讚美的領導,“順誘”的方法對於你來說,無疑是一把管理利劍。
員工也是人,隻要是人就愛聽好聽的話,你我都是一樣的,所以領導者不能吝嗇你的讚美。
逆誘
逆誘,就是我們常說的“激將法”,通過貶低他人以增強其求勝欲望而達到為我所動的目的。
南宋時期,嶽飛與金兵打仗,雙方對陣。金兵太子金彈子出戰,此人凶猛異常,連勝數陣。嶽飛的大兒子嶽雲請求出戰,但嶽飛怕他年少無知,犯下輕敵的錯誤,就說:“金彈子勇力過人,非尋常人可比,還是為父親自出戰吧。”這句話惹惱了小將嶽雲,立下了軍令狀,不殺金彈子,誓不回營。結果經過苦戰,一錘打死金彈子,得勝回營。嶽飛巧用激將法,使兒子心中產生必勝的信念,這樣才能足夠的重視對手,使出百分百的力量。
有些確有能力的員工,不是自信力不夠,而是自負,認為什麽事都難不倒他。對於這樣的員工,領導仍然可以用“逆誘”的辦法來打擊他的自負,讓他考慮到問題的後果,才能足夠的重視,勝算才能多一些。
人們往往都有逆反心理,你越不讓他幹什麽,他偏幹什麽,尤其是在氣氛激烈的情況下,對於那些好勝心強並且脾氣暴躁的人,用“激將法”來達到用他的目的是最好的辦法。逆誘的技巧在於恰到好處,用的要準,過猶不及,而且不能讓對方看出你在激他,否則就會產生負麵作用。
癡誘
癡誘,是一種有戰略眼光的辦法。要想用人,必先讓人服你。“癡”就是假裝糊塗,但卻能讓對方看出你是裝糊塗,比如你的下屬犯了錯誤,出於無心,你裝一次糊塗,放他一馬,他會感激你的,今後,無論怎麽用他,都會一無反顧。
《宋史》記載,有一天,宋太宗在北陵園與兩個重臣一起喝酒,邊喝邊聊,兩臣喝醉了,竟在皇帝麵前相互比起功勞來,他們越比越來勁,幹脆鬥起嘴來,完全忘了在皇帝麵前應有的君臣禮節。侍衛在旁看著實在不像話,便奏請宋太宗,要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意,隻是草草撤了酒宴,派人分別把他倆送回了家。第二天上午他倆都從沉醉中醒來,想起昨天的事,惶恐萬分,連忙進宮請罪。宋太宗看著他們戰戰兢兢的樣子,便輕描淡寫地說:“昨天我也喝醉了,記不起這件事了。”
東漢末年,官渡之戰後,曹操大獲全勝,在打掃袁紹住地時發現了很多戰將私通的信件,當時心裏有鬼的將士們個個都膽顫心驚,有的都已經站不住坐到地上了,心想這回死定了。但曹操下令,將搜來的信件付之一炬。有人問,為什麽要這麽做呢,曹操答道,與袁紹開始交兵時,敵強我弱,我尚且不知勝負,手下的將士能預料嗎?這一舉動,曹操不知收買了多少人心,這也是他今後能夠得以成功的重要保證。
在現代企業管理中,寬容,是領導者的一種美德,也是一個領導的修養。那麽,領導如何才能做到呢,注意以下幾點:
——不要指望下屬和自己一樣。人人都有思想,強行同化的結果就是讓你一個人孤立在風中。
——不要雞蛋裏挑骨頭。有的領導對任何人都吹毛求疵,這樣的人,隻有到“世外桃源”去了,現實的生活中根本滿足不了你。
——將“懷恨”丟在風中。有一點小事,下屬不順自己的意,就懷恨在心,給他“穿小鞋”,這樣的領導,還是早點“下課”的好。
癡誘的前提,要求領導者要有寬大的胸懷,才能癡的真,癡得讓人感動,同時還要讓人感覺到一種威嚴,認為這次是僥幸,再犯就沒有機會了。
反誘
反誘,是指領導對下屬的充分授權,鼓勵其失敗,反而會收到意想不到的效果。正所謂“用人不疑,疑人不用”。它的基礎是信任,沒有信任,無從談起反誘。
《水滸》中有這樣一段,楊誌被梁中書派去押運生辰岡,還要派一個老都管監視他。這是一種不信任,使楊誌不能令行禁止,才著了吳用的道,把生辰岡給丟了。大家可以想象的到,假如梁中書不派老總管去監督楊誌,假如梁中書在臨行前對楊誌說:“手下的兵士你隨意調遣,即使有什麽意外,我也不會怪罪你的。”那麽,吳用縱有天大的妙計,恐怕也無計可施了。難怪金聖歎在評水滸時,由衷的說道:“用人不疑,疑人不用。”金聖歎歎得有理,楊誌活得無奈。
鼓勵失敗,並非去讓對方失敗,而是讓對方放下麵對失敗的包袱,輕裝上陣。失敗的結果,雙方都心照不宣,其結果一定不利,都不希望發生,如果上級采取寬容的態度來對待下屬,這無疑是一針強心劑,給下屬輸入一股暖流,讓他感受到你對他的信任,才能全身心地避免失敗的發生。這也正是反誘的精妙之處。
反誘與逆誘最大的不同在於,反誘是以信任為基礎,而逆誘是以不信任為基礎,但殊途同歸,目的是一樣的。
領導,必需要掌握鼓動下屬士氣的技巧,眾人拾柴火焰高,這五種誘惑方法有一個共同的基礎,就是要求領導完全了解自己的下屬,對號入座。如果領導連下屬的名字都叫不全的話,這五種方法就無從用起。
通過上麵知道,作為領導者,不是無所不能的,隻有把握好自己的心態,才能成為一個好的領導者。
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