我在某大公司做operation support的時候,到production machine上的任何變動都要提交change request, 裏麵的內容要具體到每一行命令和每一個參數,基本要求是,這個文檔交給一個對係統不了解的人,也能夠copy/paste every step來完成工作。這是比較極端的例子。
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