說什麽和怎麽說

我發現在很多情況下, 說什麽其實沒有怎麽說重要.
無論在任何時候, 心平氣和的說話,不但是有修養的表現, 而且會省下很多不必要的麻煩.
EXAMPLE1: 當別人聽不懂的時候, 要心平氣和. 及時明知是對牛彈琴, 也要NICE
EXAMPLE2: 當自己生氣的時候, 最好不要去和別人講話.別人能感受到.
原因是大部分人都很情緒化和容易受到別人情緒的影響. 所以, 要特別注意自己說話的方式.
否則, 還沒開口, 別人已經進入DEFENSIVE MODE.
發現很多同事在說話的時候和你有目光接觸, 感覺很好, 也覺得對方很專業. 但回來仔細一想, 他其實沒什麽實質性的東西. 如果我們能學到別人表達的藝術加上自己的言之有物, 那多好.

歡迎指正!

所有跟帖： 

• 那可不是。上班時，可不人5人6的。下班後，到壇裏來打裙架放鬆。 -任我為- ♂ (0 bytes) () 06/22/2009 postreply 19:52:06

• 你說的挺好的~~ -雲河- ♀ (44 bytes) () 06/22/2009 postreply 19:53:51

• 除了言之有物,真誠最能打動人了;少說勝於多說. -看那月光- ♀ (0 bytes) () 06/22/2009 postreply 20:15:38