這種情況...

首先如樓上說，如果是對方錯，應直接找對方保險公司。你自己的保險在這事中沒損失，估計不會再幫你什麽。

你現情況，

1. 有沒警察報告？報告或證人能否確認是對方錯? 如果是, 下一步，

2. 憑警察報告信息，直接與對方保險公司聯係。不要與任何對方律師打交道。把事件經過，你修車費用向對方保險訴求。 如果有人員傷痛，訴求費用大，建議你自己找個車禍律師處理。

3. 你的損失隻能你自己與對方鬥要回來。