研究你這位客人,賣出車,賣出高價錢是他們的使命。戰勝狡猾的客戶會有成就感,就象你在工作中解決了難題一樣。文中說得有道理,他們的作業流程是總結經驗教訓的結果,升級包是利潤率比整車要高的部分,不需要的功能一定不要。延伸保修也是賺錢的項目,日車必要性不大。即使你覺得天衣無縫的談價錢,他們總能找到一個讓他們賺到錢。我第一部新車是在價格上沒有壓到很低,但其他都不讓步,他們在價格上會滿意。第二部車是在Edmunds上報價鎖定,最後在利率上讓他們找回來,不過我很快提前還完貸款,影響也不大。隻要報價在合理的範圍內,多花時間還是可以壓價的。有個朋友每次買車都能把價格壓得很低,這是他拿著自己的電腦在汽車銷售處整天等著對方答應價格,不過這老兄也有失誤的時候,把價格降下來以後,合同裏麵沒有特別說是六缸車,讓他開回去的卻是四缸車。