大品牌也靠不住：一輛新車給我的煩惱 (ZT,51.CA)

來源: hot-chili 於 2011-05-19 05:37:53 [] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (4024 bytes)

很抱歉，在這裏我不能明說這新車的品牌，主要原因是目前問題還沒有解決，以避免一些不必要的麻煩，不過把我的遭遇講出來，也算讓網友引以為戒吧！

一切都是從去年9月Lease那輛2010款四驅車開始的。當時很看重這世界知名的品牌，對其質量毫無懷疑，所以連試車都省了，當場就簽了協議。把一輛新車開回家，本來是無比歡喜的事情，但沒想到是惡魔進了家門。

一個月後，我把停在自家車道上的新車開到街邊，沒滅引擎，下車去挪車庫裏的另一輛車，沒承想，已經放Parking檔的新車無端向前滑行，結果撞上停在路邊的鄰居車，雖然不太嚴重，也花了好幾百塊錢給人家修車。但是問題出在哪裏，讓我這個開了十年車，一向謹慎的人百思不得其解。

如果說這是一次小事故的話，那麽去年12月5日，也就是我開新車剛剛三個月的時候，再一次事故以及後麵的係列遭遇，不但讓我喪失了開新車的喜悅之情，而且產生了對它的懼怕之感。

那天是多倫多入冬以來下的頭場雪，雪不大，落地就變成了水，氣溫在零度。地點在Yonge與Steeles附近，我駕駛著新車下一個緩坡，前麵是紅燈，所有車都減速刹車，我突然覺得腳下的刹車沒有了，怎麽踩、踩到底，速度還是減不下來，當時的車速是約時速30公裏，眼看一場車禍就要臨頭，好在我行駛在右車道，隻有當機立斷將車開出車道，衝上人行道，撞向路邊的矮牆，迫使車停了下來。

我嚇出一身的冷汗，平靜了好一會才下車查看，新車的前保險杠和右前輪嚴重損壞，但最大的幸運是沒有傷著人。如果我不是行駛在右車道，如果人行道有行人通過，如果路邊沒有矮牆，如果正通過十字路口，如果行駛在高速路上，所有如果都不堪設想。

為什麽這麽新的車刹車會突然失靈？雖然路麵有些濕滑，而且是下緩坡，但道路上並沒有結冰，而且周圍其他車輛都停下來了，為什麽隻唯獨自己的車停不下來？

我的判斷錯了，在同一時間同一地點沒停下來車的並非隻是我。就在我下車查看，並對新車再次百思不得其解的時候，在我撞牆兩、三分鍾之後，又一輛車衝上人行道，撞燈柱停下來，地點在我車的身後約200米處。真是無獨有偶，我過去一看，和我的新車是同一型號、同一款的車，車上下來也是一位華人，他說他的時速是10公裏，忽然也覺得刹車失靈，無奈撞了燈柱，天呐，和我的遭遇完全一樣，天底下還有這麽巧合的事！

相同的遭遇使我和這位華人朋友成了難兄難弟，我們一起經曆了以後的繁瑣而煩人的處理過程。我們的車子被拖回各自的售車Dealer，Dealer稱他們隻是零售商，質量問題應找總公司，總公司答應對車子進行檢測。

很快，檢測報告出爐了，這是一份讓人啼笑皆非且漏洞百出的報告，說明總公司在處理事件上極為輕率不負責任。

首先，我們兩份報告一天時間就出來了，說明並沒有進行全麵細致的性能檢測，很顯然是倉促草率應付出來的。我們兩人的 報告，兩個不同的Dealer，寫成一樣，明顯在開頭是一份copy另一份。

其次，在給我的報告中，據稱是根據汽車的“黑匣子”打出的事故當時的數據，數據顯示了事發4秒鍾的情況，前兩秒鍾刹車有反應，車子從時速32公裏減至28公裏，後兩秒鍾沒有采取刹車製動。

我表示疑問，向總公司提出：“兩秒鍾刹車時間隻減時速4公裏，按這樣的減速，車子完全停下來需用數百米，這正常嗎？後兩秒鍾車子已經撞牆了，踩刹車的腳已經被彈回來了，當然沒有了製動。能不能給出更多數據，比如事發10秒的情況？”

無數次的交涉，所有的詢問均無答複，總公司隻給我一個結論：“經過電子檢測未發現異常，建議冬季使用雪胎”。真是滑天下之大稽，一輛新車冬季不用雪胎就會刹不住車麽？

雙方互不退讓，事情陷入膠著，被撞壞的車子在Dealer停車場停了三個多月，沒有任何處理結果。那位朋友的Dealer多次催他交停車費。總公司沒有給出一個令我滿意和信服的說法，我也無法向Dealer退回車輛，新車不能開，而每月仍需交月租金、買車保險，巨大的花費和煩惱讓我心力交瘁。

根據我十年加拿大的駕車經驗，而且開過好幾種牌子和類型的車，從來沒有遇到這樣的麻煩。刹車失靈是重大的質量問題，經過這次事故，對我的情緒影響很大，每次駕車都心有餘悸，生怕腳下的刹車再出現失靈。

我對總公司的處理態度和做法感到失望，對關係人身安全的質量問題不去認真對待，對問題車輛不做全麵的鑒定和事故調查，檢測報告草率不能令人信服，反而將責任全部推給消費者，而且態度生硬，實在與其公司形象不符。

目前我已將所有材料報告仲裁機構CANADIAN MOTOR VEHICLE ARBITRATION PLAN（簡稱CAMVAP）,所幸的是該機構已經受理了此案，正在審理，我唯一的指望就在仲裁結果了。

我已經將撞壞的新車修理了，除1000元墊底費自己掏以外，1萬多元修理費由保險公司出。如果仲裁結果說總公司沒有責任，我就倒黴到底了，保險費會飆升，而且還要接納這輛存安全隱患的車子，駕駛它誰能保證不再出問題？買輛新車不是請來個冤家嗎？

所有跟帖： 

• 大家來看看，這是什麽牌子的車？？ -hot-chili- ♀ 給 hot-chili 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 05:39:11

• 你這個是原創嗎？為什麽不公布車的型號？用漢字公布沒關係吧？ -triangle- ♂ 給 triangle 發送悄悄話 (283 bytes) () 05/19/2011 postreply 08:11:24

• 誰買誰倒黴啊！ -hot-chili- ♀ 給 hot-chili 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 05:40:39

• 真是頭又大了 -wcat- ♂ 給 wcat 發送悄悄話 wcat 的博客首頁 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 06:27:08

• 猜著是什麽牌子了嗎？我已經有答案了。---- 隻能說是果不其然。 -hot-chili- ♀ 給 hot-chili 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 06:55:33

• 是不是奔馳CLK啊？ -triangle- ♂ 給 triangle 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 07:58:46

• 不是。 -hot-chili- ♀ 給 hot-chili 發送悄悄話 (15 bytes) () 05/19/2011 postreply 08:02:20

• o -triangle- ♂ 給 triangle 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 08:16:58

• 你猜的還是原作者講的？ 若為可靠性，買豐田還不如買現代。 -beHappyLOL- ♀ 給 beHappyLOL 發送悄悄話 (65 bytes) () 05/19/2011 postreply 11:38:00

• 可能是奔馳.我朋友買了奔馳後就像買了雞肋,很多問題,修起來很貴,她隻好不修. -Gingerflower- ♀ 給 Gingerflower 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 10:40:33

• 像奔馳,BMW這些老名牌,現在質量其實很差. -Gingerflower- ♀ 給 Gingerflower 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 10:42:15

• 奔馳刹車極好。 -追風大老虎- ♀ 給 追風大老虎 發送悄悄話 追風大老虎 的博客首頁 (0 bytes) () 05/20/2011 postreply 06:14:08

• 都說了是“頭又大” -wcat- ♂ 給 wcat 發送悄悄話 wcat 的博客首頁 (0 bytes) () 05/20/2011 postreply 11:26:31

• wow! just gotcha! -triangle- ♂ 給 triangle 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/20/2011 postreply 12:28:05

• 三角，咱們握握手。老朋友了 -wcat- ♂ 給 wcat 發送悄悄話 wcat 的博客首頁 (0 bytes) () 05/21/2011 postreply 18:45:02

• 沒聽說過店大欺客？ -biglow- ♂ 給 biglow 發送悄悄話 biglow 的博客首頁 (37 bytes) () 05/19/2011 postreply 07:24:33

• 再迷信也應該試車阿 -triangle- ♂ 給 triangle 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 07:57:57

• 這種偶發性故障試車也試不出來的 -徒勞- ♂ 給 徒勞 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 08:21:19

• 加拿大買車好像不讓試新車，隻能試駕Demo車 -beHappyLOL- ♀ 給 beHappyLOL 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 14:40:22

• 沒有的事，隻要有現車就給試的， -Bornin1974- ♂ 給 Bornin1974 發送悄悄話 (85 bytes) () 05/24/2011 postreply 08:48:07

• P檔自動滑行的事故在國內曾經發生在我公司的駕駛員身上， -安分守己- ♂ 給 安分守己 發送悄悄話 (98 bytes) () 05/19/2011 postreply 09:13:12

• 車輪不轉，車滑行；還是 車輪轉動？如是前者， 則是駕駛員停車不當所致。 -不開竅- ♂ 給 不開竅 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/20/2011 postreply 07:46:00

• 是那個著名的淩誌SUV。從朋友那兒聽來的，是他朋友出的事。 -東方泓- ♂ 給 東方泓 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 09:23:58

• 哪兒壞也不能壞刹車阿，那是救命閘唉!太嚇人了。讓車廠給你買人壽保險！ -bluey- ♂ 給 bluey 發送悄悄話 bluey 的博客首頁 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 09:59:22

• 那車沒有手刹的吧？我買車的時候，一看沒手刹的，全電動的，一律槍斃！電腦死機咋辦？ -6ba6- ♂ 給 6ba6 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 10:04:03

• 一個建議，一個問題 -TBz- ♂ 給 TBz 發送悄悄話 TBz 的博客首頁 (253 bytes) () 05/19/2011 postreply 10:14:16

• 算我沒說，看走眼了。你的是轉貼 -TBz- ♂ 給 TBz 發送悄悄話 TBz 的博客首頁 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 10:18:31

• 兩華裔車主疑煞車失靈 同款淩誌同時同地撞牆 http://bbs.51.ca/thread-289437-4-1.html -garryhale- ♂ 給 garryhale 發送悄悄話 (3121 bytes) () 05/19/2011 postreply 10:59:59

• 胡扯! 200公尺遠還能聽到後麵的撞車聲? -buddy1234567us- ♂ 給 buddy1234567us 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 21:40:27

• 豐田總部稱車沒有問題 -大地- ♂ 給 大地 發送悄悄話 大地 的博客首頁 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 13:03:27

• 回複：大品牌也靠不住：一輛新車給我的煩惱 (ZT,51.CA) -firefox117- ♀ 給 firefox117 發送悄悄話 (119 bytes) () 05/19/2011 postreply 13:30:25

• 刹車完全失靈的可能性微乎其微，除非液壓係統，沒油，沒壓力了。 -BigV8- ♂ 給 BigV8 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 14:42:51

• 液壓也是雙管路的 -TBz- ♂ 給 TBz 發送悄悄話 TBz 的博客首頁 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 23:42:19

• landrover -hkh- ♀ 給 hkh 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 16:24:28

• 回複：大品牌也靠不住：一輛新車給我的煩惱 (ZT,51.CA) -hkh- ♀ 給 hkh 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 16:25:36

• 一派胡言！漏洞百出！你以為愛車一族的大俠是傻瓜？ -DrunkerKickass- ♂ 給 DrunkerKickass 發送悄悄話 (1050 bytes) () 05/19/2011 postreply 17:52:46

• 時速30公裏=9公裏每秒? -biglow- ♂ 給 biglow 發送悄悄話 biglow 的博客首頁 (26 bytes) () 05/19/2011 postreply 20:47:28

• Typo, it should be 9 meter per second. -DrunkerKickass- ♂ 給 DrunkerKickass 發送悄悄話 (70 bytes) () 05/19/2011 postreply 21:44:17

• 不同意，斜著衝上路邊的Curb是有可能的 -TBz- ♂ 給 TBz 發送悄悄話 TBz 的博客首頁 (67 bytes) () 05/19/2011 postreply 23:40:32

• 30公裏時速斜角度衝上路邊的Curb是沒可能撞上路邊的矮牆 -DrunkerKickass- ♂ 給 DrunkerKickass 發送悄悄話 (285 bytes) () 05/20/2011 postreply 02:37:58

• 我也是親身經曆 -TBz- ♂ 給 TBz 發送悄悄話 TBz 的博客首頁 (409 bytes) () 05/20/2011 postreply 12:55:34

• 你的車是car吧？ 一般SUV輪胎大，易衝上路邊Curb。 -beHappyLOL- ♀ 給 beHappyLOL 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/20/2011 postreply 15:43:36

• 同年同型的車，俺家有一台，說些感覺吧 -搬家了- ♂ 給 搬家了 發送悄悄話 (689 bytes) () 05/21/2011 postreply 05:21:54

• 車滑不是因為刹車調教/設計的間隙可能比較大 -tsc12- ♂ 給 tsc12 發送悄悄話 (27 bytes) () 05/21/2011 postreply 08:10:19

• 又一個不試車就把車開回家的。唉！ -TBz- ♂ 給 TBz 發送悄悄話 TBz 的博客首頁 (37 bytes) () 05/21/2011 postreply 09:20:38

• 你怎麽就那麽肯定？ “那麽車子肯定是反彈出去路邊的” -Bornin1974- ♂ 給 Bornin1974 發送悄悄話 (105 bytes) () 05/24/2011 postreply 08:53:14

• 分明就是地滑出車禍 -tsc12- ♂ 給 tsc12 發送悄悄話 (71 bytes) () 05/19/2011 postreply 18:16:29

• If it was caused by black ice, the car -khyang86- ♂ 給 khyang86 發送悄悄話 (166 bytes) () 05/19/2011 postreply 20:49:53

• 沒聽說過有一種東西叫ABS？ -BigV8- ♂ 給 BigV8 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/20/2011 postreply 14:03:25

• 還有Stability Control不要忘了 -TBz- ♂ 給 TBz 發送悄悄話 TBz 的博客首頁 (0 bytes) () 05/20/2011 postreply 14:13:44

• If the ABS worked, then the driver -khyang86- ♂ 給 khyang86 發送悄悄話 (38 bytes) () 05/21/2011 postreply 16:00:25

• 隨便你怎麽想。。。 -BigV8- ♂ 給 BigV8 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/23/2011 postreply 01:51:48

• 應該是RX或GX. 刹車係統沒什麽特別的地方. 跟CAMRY/4RUNNER一樣. 不明白你的問題. -buddy1234567us- ♂ 給 buddy1234567us 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/19/2011 postreply 21:30:44

• 車主十年車白開了，是個十足的傻蛋。P檔要是家門路麵不平也得用手（腳）刹。 -Maxima07- ♂ 給 Maxima07 發送悄悄話 (746 bytes) () 05/20/2011 postreply 04:16:21

• 買日本車的不予同情，哈哈。 -巴黎的冬天- ♂ 給 巴黎的冬天 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/20/2011 postreply 08:50:46

• 俺猜是轟塌的CRV -橫海郡- ♂ 給 橫海郡 發送悄悄話 橫海郡 的博客首頁 (0 bytes) () 05/20/2011 postreply 09:21:48

• Camry/Highlander/RX350 -booloolood- ♂ 給 booloolood 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/20/2011 postreply 14:24:58

• 你如果在美國的話可以以Lemon Law維權呀! -X723- ♂ 給 X723 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/22/2011 postreply 08:56:14

• 回複：大品牌也靠不住：一輛新車給我的煩惱 (ZT,51.CA) -myuz- ♂ 給 myuz 發送悄悄話 (11 bytes) () 05/22/2011 postreply 15:11:38

• 回複：大品牌也靠不住：一輛新車給我的煩惱 (ZT,51.CA) -myuz- ♂ 給 myuz 發送悄悄話 (11 bytes) () 05/22/2011 postreply 15:11:43

• 回複：大品牌也靠不住：一輛新車給我的煩惱 (ZT,51.CA) -maxl- ♂ 給 maxl 發送悄悄話 (0 bytes) () 05/22/2011 postreply 19:20:31

• 回複：大品牌也靠不住：一輛新車給我的煩惱 (ZT,51.CA) -cxy321- ♀ 給 cxy321 發送悄悄話 (82 bytes) () 05/23/2011 postreply 21:26:33

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