“武漢681元雪花酥刺客”一經爆料便登上熱搜,不過調查也跟得很緊,女子爆料的火沒燒多久,就被調查的水潑涼了!
這究竟是怎麽回事呢?
近日,有小姑娘小翟爆料:4月7日晚上,自己帶親戚在武漢逛街時,在一家叫“一封情酥”的店內,購買了5塊雪花酥,竟然要681元。付錢後不想買了了,店員卻不同意退錢,還揚言“你打315啊”。
事發當晚,小翟陪前來武漢旅遊的親戚到江漢路步行街遊玩。
走到“一封情酥”糕點店門前時,店員熱情地邀請過往的行人試吃,邀請到店裏麵去看一看。
在店員的多次熱情邀請下,小翟和親戚也試吃了不少。
小翟的大伯是個老實巴交的人,吃了別人的東西,不好意思拒絕到店裏麵去看看,同時也想著可以的話帶一點回去給孩子。
大伯指著一塊雪花酥問店員“這個怎麽賣”。
店員沒有清清楚楚地說明“多少錢一斤”,隻是順著大伯的問題回答:五塊一塊,一塊五塊。
聽到隻是5塊錢一塊,大伯便打算要5塊雪花酥。
得到了顧客的購買需求,店員一邊切雪花酥,一邊還不忘推銷,讓大伯購買精品包裝袋,但遭到了大伯的拒絕。
店員切好雪花酥後,並沒有按照原來給大伯說的“五塊一塊,一塊五塊”的單價,把切好的雪花酥交給大伯,而是交給了另外一名店員去稱重。
這個行為讓大伯很疑惑,但他又沒敢說。
店員稱完重後也沒有複述價格,貼簽後就交給大伯讓他去付款。
大伯也不知道多少錢,一直以為就是五五二十五塊錢。收銀台一掃681塊4毛錢。
估計大伯心想著,這雪花酥也讓人家給切了,退回去不好,不買了更不好,還怕折了親戚朋友麵子。
咬了咬牙,硬著頭皮,還是把這雪花酥給買下來了!
小翟接過大伯的賬單一看,傻眼了!
一斤雪花酥128塊錢,店員切下來的5塊雪花酥共2.66公斤,合計681塊錢,平均一塊雪花酥要130多塊錢。
小翟說,店子裏的標價隻寫了12.8,單位是什麽也沒有寫。
按大伯買的這一單計算,就是12.8元一兩,這價格夠逆天了!賣切糕的見了都要眼含熱淚。
於是,小翟跟店家理論這價格不合理,要求退款:這價錢不合理,雪花酥我們不要了,你退款吧!
店員卻說,這東西都賣出去了,退不了!要退的話,最多隻能退一半。
小翟感覺店家不講理,還有欺騙消費者的嫌疑,於是警告道:如果不退款的話,我就打12315投訴。必須要全額退款。
但等來的卻是店員的無知無畏回話:“你就打12315投訴”,我們退不了。
小翟一行人和店家的爭執越鬧越大,互懟的聲音也越來越響,旁邊圍起來看熱鬧的吃瓜群眾也越來越多。
眼看這架勢沒法收場了,擔心影響生意,一個店員偷偷把大伯的付款給退了,並讓他們一行人趕緊走。
而小翟則是覺得自己親戚被騙了,於是跑到武漢文遊的官網上,對這家“一封情酥”進行了舉報。同時撥打了市場監管部門的投訴電話,對這家“一封情酥”進行了投訴。
當然市場監管部門也很快對這個問題進行了核實。
一元路市場監管所的工作人員表示,已經派人多次赴該店調查,暫未發現違規行為,會繼續關注該店經營行為,如發現違規違法行為將立即查處。
也就是說,小翟和親戚在“一封情酥”的遭遇,還沒有成為問題。
不知道監管部門的這個“沒有發現違規行為”,是說小翟他們反映的問題還沒有收到發現,還是在這個問題裏,店家沒有違規。
麵對疑問,一元路市場監管所進行了澄清:經查,店內有明標價碼,12.8元每50克,也就是一兩12.8元。
小翟在武漢文旅官網上舉報說,“標價隻寫了12.8沒有單位”,難道是是說謊了,沒看清又或者數字太大單位太小。
不過,調查也發現,店員沒有明確告訴並提醒顧客:雪花酥很貴,要量力而行哦。不知道是店員大意還是疏忽了。
至於是不是店員存在誘導顧客消費行為,是否存在消費欺詐行為,並沒有提到。說是已經“提醒店員在銷售時,應當及時提醒顧客”。
其實,和小翟一樣,在這家店子遭遇滑鐵盧的人可不少。
以大眾點評的數據為例,總共266個評價,低分差評達到了263個,差評率超過了98%。
這樣的店子,竟然能活下來,並且生意還不錯,真的是叫人大跌眼鏡哇!
“一封情酥”這個生意模式,要是讓人給學了去,豈不是要一夜暴富?
就是不知道,監管部門同不同意了,畢竟目前調查下來,這家“一封情酥”可是沒有違規行為的喲。
-->
`,
"script":[]
}
, "gg_rightside": {
"html":`
`,
"script":[{"type":"text/javascript","src":"//widgets.outbrain.com/outbrain.js","async":"async"}]
}
, "gg_duturandom": {
"html":`
`,
"script":[]
}
, "gg_square": {
"html":`
`,
"script":[]
}
, "gg_topbanner": {
"html":`
`,
"script":[]
}
, "gg_middlesquare": {
"html":`
`,
"script":[]
}
, "gg_dutu": {
"html":`
`,
"script":[]
}
, "gg_botline": {
"html":``,
"script":[]
}
, "gg_dututop": {
"html":`
`,
"script":[]
}
, "gg_shipintop": {
"html":`
`,
"script":[]
}
, "gg_inContent": {
"html":`
`,
"script":[]
}
, "gg_shipinrandom": {
"html":``,
"script":[]
}
, "gg_sideSticky": {
"html":`
`,
"script":[]
}
, "gg_bottombanner": {
"html":`
`,
"script":[{"type":"text/javascript","src":"//widgets.outbrain.com/outbrain.js","async":"async"}]
}
, "gg_marquee": {
"html":`
`,
"script":[]
}
}
const adEnv={
"gg_header": {
"html":``,
"script":[{"type":"text/javascript","exec":` var googletag = googletag || {}; googletag.cmd = googletag.cmd || []; var pbjs = pbjs || {}; pbjs.que = pbjs.que || []; `},{"type":"text/javascript","src":"https://adncdnend.azureedge.net/adn-hb/adn.wnx2.js","async":""},{"src":"https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js","async":"","data-ad-client":"ca-pub-7528949385909099"},{"type":"text/javascript","src":"https://adncdnend.azureedge.net/adn-video/WenxuecityPlayer.js","async":"async"}]
}
}
const wxcEnv = {
"base":{
"exe":[],
"src":[
{"src": "/news/js/recommendednews.js","defer":"true"},
{"src":"/js/wxcFunc.js","defer":"true"}
]
},
"func":{
"exe":[
//展示評論
'function showMoreComments(){let n = 1;for(let i=0;i
2){dom.hide();}}$("#showallcomment").show();$("#showlesscomment").hide();};',
],
"src":[
//圖片,搜索,QR code
{"src": "/news/js/view.js?v=05132024"},
//計數器
{"src":"//count.wenxuecity.com/service/count/script/do.php?type=news&id=242622&n=0&out=jsval","defer":"true"},
]
}
}
function wxcCode(){
wxcEnv.base.exe.forEach(x=>{
let tag = buildAdcode(x);
document.head.append(tag);
})
wxcEnv.base.src.forEach(src => {
let tag = buildSrc(src)
document.head.append(tag);
});
wxcEnv.func.exe.forEach(x=>{
let tag = buildAdcode(x);
document.body.append(tag);
})
wxcEnv.func.src.forEach(src => {
let tag = buildSrc(src)
document.body.append(tag);
});
}
function adcode(){
let adkey = Object.keys(ads);
adkey.forEach(x=>{
let code = ads[x].html;
let div = document.getElementById(x);
if(div)div.innerHTML = code;
ads[x].script.forEach(s=>{
if(Object.keys(s).indexOf('src')===-1){
let tag = buildAdcode(s.exec);
document.body.append(tag);
}else{
let tag = buildSrc(s);
document.body.append(tag);
}
})
})
}
function baseCode(){
let baseKeys = Object.keys(adEnv);
baseKeys.forEach(x=>{
adEnv[x].script.forEach(s=>{
if(Object.keys(s).indexOf('src')===-1){
let tag = buildAdcode(s.exec);
document.head.append(tag);
}else{
let tag = buildSrc(s);
document.head.append(tag);
}
})
})
}
function buildAdcode(script){
let tag = document.createElement('script');
tag.innerHTML = script;
return tag;
}
function buildSrc(obj){
let keys = Object.keys(obj);
let tag = document.createElement("script");
keys.forEach(key=>{
tag.setAttribute(key, obj[key]);
})
return tag ;
}