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公益全透明,我們做到了(上)

(2020-03-19 05:18:46) 下一個

感言:雖然我隻能算初階華人,但真實感受到海外華人真的挺可愛的。我從1/25開始參與援助武漢醫療物資的公益活動,籌集物資的過程中清楚看到海外的民間華人對故土的熱愛和眷戀。這期間無數的細節都讓人感動,這不僅是對故土的熱愛,更是一種人道主義援助。我不同意很多人把這份援助強加上“祖國”兩個字,因為捐助的許多人和“中國”根本沒有關係,大部分人和武漢沒什麽關係,在湖北根本就沒有親戚朋友,隻是出於對當地所發生的人和事的關愛。

我也發現,許多當年援助汶川大地震的人都隻是保持關切沉默不語,追問之下才了解當年他們也曾向今天的我們一樣日以繼夜投入了熱情與財力去援助災區。最終傳來的消息是一筆筆公益的款項沒有得到落實,不知去向。

我們這一批人正當年,在捐助武漢項目的過程中,把國內熱播的抗日神劇中所有通過千辛萬苦將物資轉入敵後根據地的科普教育全都用上了。我們這一代人成長還算順利,對中國的理解還算正麵,經過這一次工作之後,每個人都對中國的概念有了更清晰的認識。

我們社區本次的公益項目期間為1/25 - 2/28,完成預期捐助後果斷收手,從策劃到寄送感謝信整個過程非常完整,願意成為中文社區公益全透明的範本,在此將所有過程整理共享。

(圖解:消毒機廠家感懷於我們團隊義工晝夜顛倒誠意滿滿的支援行動,特意為我們趕製橫幅隨援助物資一起送到當地。我們也特別感謝他們的周到考慮)

 

公益全透明,我們做到了(上)

2月17日,蘄春縣人民醫院收到來自橙縣Yorba Linda義工吧捐贈的第一批救助新冠病毒疫情物資10台醫用呼吸機;2月19日,蘄春縣人民醫院收到來自YL義工吧捐贈的第二批物資30台消毒機。

EMS跟蹤信息顯示國內醫院簽收時,北美橙縣是淩晨時分,一起奮戰了二十幾天所有和本案定點捐助相關的義工朋友們都舒了一口氣。疫情尚未明朗,但在籌集物資的場外戰役中,每一批物資到達的喜訊,堪比每一位患者得到救治帶來的喜悅。也許我們的物資不是第一個到位,也許這些物資對此次傷害巨大的疫情來說,也隻是杯水車薪,但所有促成此次捐助定點到達的義工都知道,這是一次多麽艱辛的公益過程。難辨真假的信息一波又一波襲來,口罩等消耗品的全球性搶購引起的無數訂單被取消;國家之間隔離政策下航空公司停運或減少航班引起的物流不暢,即便運輸到國內也可能會被海關征收;出了海關國內運輸過程中還要麵臨省際物資搶奪;就算千辛萬苦送到了,也可能被紅十字會扣下,不能發到醫護人員手上... ...除了募款,每一個環節的落實似乎都是一種突破... ... 感謝大家的堅持,感謝遇到挫折仍勇往直前的義工團隊。感謝所有參與捐助和共事的義工朋友們!

災難麵前,沒有一個人是無辜的

1月24日 除夕一早,YL義工吧的鄰居留言問武漢新冠疫情嚴重,可否請義工幫忙購買口罩等醫療物品。征得同意後,她把我的微信名片擴散了出去。這一天接觸了兩家機構了解情況。

1月25日 大年初一,經過觀察和整合資源,很快義工吧的群友們就集結起來願意參與捐款和采購。此時,義工吧並未隨著輿論行動,而是讓大家安心過年,繼續整合資源,蓄勢待發。反應迅速的許多組織已經開啟了捐款=>口罩采購=>航空運輸模式。

1月26日(周日),經過一天的準備期,YL義工吧做為自發性社區組織建立緊急捐助工作係統,啟動募款。

此時我們接觸的采購商為我們提供了用於捐贈的口罩與防護服的參考價格,這成為我們在一片混亂的采購信息中唯一的參考標準,使得我們得以策劃可行性募款目標。我們部署的募款=>采購=>物流運輸=>武漢當地接收等係統工作開始逐步啟動。

1月26日~1月29日, 與采購商經曆磨合期,建立彼此信任,並確定此次物資捐贈的合作關係,約了1月29日交付支票。1月28日,在交流過程中采購商啟動采購模式。義工吧則分為認捐+實捐,用三天內共5小時限時完成募款$11,600(募款目標:$1萬/醫院),並於1月29日準時向采購商交付支票。

對於對醫療采購並不熟悉的大部分義工來說,分外感激醫療用品采購商及其員工們的義務付出。此時大家萬眾一心,你中有我,我中有你,很快各就各位,各自出力。

有關注就有監督,監督到達就會有機會改善

1月28日~1月31日,迫於對中國紅十字會的巨大質疑,所有信息顯示捐贈物資將無法到達一線醫護人員手上。相隔萬裏千辛萬苦籌集和送達的物資到不了一線醫護人員手上... ...這種信息帶來的恐慌絲毫不亞於未知病毒帶來的恐懼。

我們在開啟捐助模式較早的北美捐物小組整理的信息支持下,開始與YL義工吧國內義工對接,逐一打電話搜索湖北地區能夠定點送達捐贈物資的醫院。

選擇認捐醫院時我們的唯一標準就是監督可達。我本人是學法律的,從監督可達的角度,除了輿論監督,就是司法監督。而在這場防疫戰役中,湖北地區的公務員編製早已經被打亂,到哪兒去找物資捐贈能得到公務監督的渠道呢?最終我們找到了,這就是題外話。在確保我們的物資送達,如果出問題能夠追責後,我們鎖定了黃岡市蘄春縣接收新冠患者的定點醫院=>蘄春縣人民醫院。蘄春縣是李時珍的故鄉,蘄春縣中醫院和人民醫院是同一家醫院。

1月29日,關於物流:采購商有著落後,我們開始聯係物流。1/29, 這一天給予我們的物流有兩個渠道,加上最後給予我們支持的渠道,在發送物資之前,即便是在美國停運,中國航班極少的非常時期,我們也一直保留著2~3條繞行中國紅十字會的可行性物流通道。其中有義工願意承擔相關費用。這讓我們其他環節的義工都倍感安心和溫暖。

1月31日,采購商給予我們已完成部分物資采購的信息。我們的采購商受托采購的不止我們一家公益捐助,鑒於非常時期采購壓力大,電話溝通後文字確認達成一致,明確表示了我們希望采購的物資種類和數量,同時也表示願意接受數量和種類調劑。

2/1~2/2,  非常時期,非常效率,經過一周的日常生活加晝夜不分的協調後,眼看著募款=>采購=>物流=>定點醫院,都有了明顯的進展。突發性應急公益項目也開始有了節奏。

2月3日(周一),經過一個周末調整後,按照YL義工吧的項目慣例,一五一十公開發布工作進展。這種每日或者定期公開發布項目進展,尤其對涉及到資金的項目是非常有必要的。一來透明,彼此監督,大家放心。二來更重要的是一旦遇到問題,因為熟悉進展,有助於發動大家一起解決問題。

但采購大環境並不看好,我們也隻委托給這一家采購商,采購商就是上帝就是女神哪!為了給采購商減壓,周一在大群中沒有照慣例發布前一周的物資預訂數量,隻是在小範圍的工作群中做了發布,以便大家銜接前一周的工作。此時采購商對前一周的信息,尤其物資種類和數量的發布表現敏感,私信給我的信息從交流變成了質問,畫風驟然開始發生變化。

在美華裔采購口罩、護目鏡、防護服等消耗品采購應急戰役中,采購商這一周末的壓力可見一斑。人心惶惶之下,美中全麵停航的信息又時不時傳來,一時間沒有一項積極的信息給大家帶來生的樂趣。

2月6日,迫於口罩、防護服、護目鏡等防疫用品采購大環境的壓力,我們的采購商最終建議退支票給我們,再根據後續變化取得聯係。按照原來的思路,是幾家醫院調劑物資,每家多多少少都能拿到一些物資,但最後給我們的總結說,按照現有籌集的物資顯示,勉強支持前麵一家醫院,而我們是第三家醫院。也就是說,采購商的分配方案發生了根本變化,從可調劑的平均分變成排隊領取,那麽隻要采購大環境不改變,我們就隻能被動地排隊等候。不滿足前麵兩家的需求,我們這第三家可能根本就拿不到物資?!

此時,募款=>采購=>物流=>定點醫院已經銜接妥當,卻在前麵采購這項第二個環節卡住了... ...募款時所有義工開的支票抬頭寫得都是這唯一的采購商。是放棄項目退還支票給捐款人,還是推倒從來?一時陷入困局。

此時,公益全公開的益處得以顯現,我們的捐款人開啟監督和問詢模式。

這就是我們荊楚地區的義工所說的竭盡全力,仁至義盡。似乎走投無路。眼看著隻能放棄了,卻又峰回路轉。

特別感謝

此處特別感謝華人眾籌項目-北美物捐小組的信息支持。在此次海外華人應急戰役中,北美物捐小組的小夥伴們為全美華人提供了防疫物資甄別標準,物流通道,及定點醫院物資需求等諸多信息銜接上的幫助。

圖解:感謝《北美新報》對以上信息的跟進與專題報道。

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尤其開心USA 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 真是一言難盡的艱辛過程!
菲兒天地 回複 悄悄話 很棒,要讚!
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