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艱難的八十塊

(2020-01-21 00:46:52) 下一個

失而複得的八十塊錢,上星期終於落回到自己的賬戶上。有點兒不相信。要是八十萬,就恍若夢境了。

事情是這樣的。

兩年半以前,2017年8月。

從我個人賬戶上通過Bill pay支付的家庭用水賬單沒有成功。一個月過後,水公司來函說我們未付水費,如果繼續將停止供水。

奇怪!每次都是同樣方法付費的,怎麽忽然說沒收到?

立刻行動,一邊換到水公司本身的網頁,直接支付,一邊打電話找美國銀行負責的部門申訴。

電話裏,銀行的人給了一個Bill pay的服務號碼,又是一通電話囉囉。花了不少時間,但是誰也說不清楚究竟是怎麽回事。

這一個月等於繳了兩次水費,總是不公平。無論如何要找到該找的人,找到該負責的部門,把錢要回來。家裏領導就是會馬後炮,一提起來就叨叨,說我不該用銀行賬號付款,應該直接到水公司。早就該直接用水公司的網頁,一開始就該用。

住口!你不說我哪知道啊?誰讓你不管呢?

OK,OK,無話可回擊,隻好閉嘴。

接下來就開始了漫長的討錢過程。沒想到竟然持續了兩年半!

因為忙,不是隨時都有時間打這個電話。零星瑣碎的事情,隨時進門的客人,沒有個把小時的空兒,不敢撥號。因為這種服務電話,並不是一撥就通的。往往讓你等,機器聲音和你周旋,等他那兒來真人了,你也來活兒了。來不及了,先工作要緊。

就這樣一天一天地過著,一天一天地拖著。等到了那年的年底,我們終於抽一天的空,起個大早,親自跑到水公司問個究竟。

跑去也白搭。裏麵的工作人員十分熱情,十分友善。她們記錄下我們的申訴,了解到missing的狀況,答應幫助查詢。說等查詢有了結果,就給我們電話通知。

一晃一年過去,也沒收到任何人的通知。

後來去銀行辦事的時候,如果趕上那裏人少,我也不急著往回趕,就再次提出來這個問題,要銀行出示轉賬證據。銀行的人總是推推拖拖,看起來也是一頭霧水。

我們忙,時間都是按分鍾算的。一個人出去十分鍾,另一個人就有可能要單獨抵擋一陣子猛攻。因而每次跑去辦事,都是急匆匆去,急匆匆回。回到店裏沒生意無所謂,可以各種玩兒。但是離身就離不開。

這中間有多少次,每當稍微鬆閑清淡,就催著他再打電話。他呢,也不能光辦這些煩人的事兒啊。除去幹活工作,總也要玩玩手機打打遊戲看看笑話啥的。一天一天就這麽溜走了。那失蹤的八十塊錢,在我的心裏,早已成了風箏的尾巴,幾乎想都不想了。

有時候我就安慰自己,就當我捐給教會了吧!反正每月也是捐銀子的,每次20刀,就當多捐了八十,又何妨?看著他懶洋洋的樣子,連一點催促的力氣都沒有了。

再有的時候,我又從另外的角度勸慰自己。買錯保險丟掉的錢,更多了!兩千塊都有了,他也不去追。什麽人什麽命,算了吧!

誰知道進入新年,他竟然主動提起這筆錢,這件事。我不抱任何希望,不吭聲。上星期的一天,剛過了大節,人們手頭緊了,出來吃飯的明顯少。那天很長時間沒來一個人,隻見他拿起電話,果斷地撥通了號碼,和裏麵的人講起話來。

一到他做正事的時候,我立馬屏住呼吸,認真傾聽。一邊注意他需要的東西,筆呀紙呀什麽的,或者某個文件,賬戶,隨時伺候。如果這時候有客人進來,立刻由我全部接待。甭管要什麽東西,統統我來包辦。千萬不能打擾那好不容易辦正事的人,萬一打斷,又不知得醞釀多少天的情緒,才肯出手去做。

這次通話,很驚訝,水公司和銀行竟然都記得我們曾經多次查詢,她們也保留著電腦記錄。最後一次就此事磋商,是2018年12月。

水公司有位叫戴安娜的女士,她對領導保證,這次一定盯著辦好,她來負責。於是,又開始新一輪的銀行電話,他們給出了一個轉賬去哪裏的正確的賬戶。又由戴安娜追蹤,連續折騰了兩天,終於水落石出。查到那筆錢,是銀行轉出去的時候,給了另外一個姓Liu的人。以前幾次之所以查無下落,是銀行給的號碼有誤。

八十塊錢,在另一個姓Liu的帳上,待了兩年零四五個月,終於要回來了!當戴安娜給我們電話,說錢已經落到你的賬戶上。我都覺得不可思議!

本來是個不該發生的事兒,發生了。本來是個簡單的事兒,卻經曆了這麽多波折。

好歹回來了,也算不錯了!

領導這次的鍥而不舍,表現出的勇於追討的精神,其價值,遠遠多過那小小的八十塊呀!這是挑戰性格的行動,不簡單。

我心竊想,要是再勇敢一下,把那華人保險公司給哄騙走的兩千塊給我要回來,該多棒哦!

我做夢去了……

 

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閱讀 ()評論 (23)
評論
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 我今兒又忙碌一天。趕緊寫篇作業,再睡覺。:)
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 菲兒,謝謝你來!不用抱歉啊!今天國內年三十,給你拜年吧!:)
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 'z2013' 的評論 : 回頭我再問問清楚,如果有新信息,再和您交流。:)
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 'z2013' 的評論 : 才知道您在澳洲!謝謝再來。:)其實美國這邊的水公司怎麽運轉,我也不太清楚。因為平時不關注這方麵的事兒。隻知道如果拖欠水費,肯定會來函警告。用水量超標,也會提醒。夏天水公司規定草坪澆水不能超過多少數量,比如說,我家這片隻能一周澆四天。他們派人檢查的,記得有一次草坪發黃,就把自動澆水係統調整一下,多澆一天。不多久就收到來信,說那天不該你澆水。如果欠費太多,終究是要被管閥門的吧。肯定有總閘的。謝謝你啊!
菲兒天地 回複 悄悄話 是回複夢,抱歉!
菲兒天地 回複 悄悄話 回複 'spot321' 的評論 : 寫錯了,是同樣的簽字人。
z2013 回複 悄悄話 回複 '美麗的人生' 的評論 :
不知道你們美國水務係統是怎樣,我們(澳洲)自來水公司是沒有閥門關某一家店的供水。每家都有一個總開關,是自己掌握的。
所以我們這裏如果水公司發現逾期不付,就發警告信威脅要上court.從來不說來關你的閥門。
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 'spot321' 的評論 : 是的,結局還不錯!謝謝點點!新春愉快!
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 昨晚太困,早睡了。今天又來了朋友,怕是也沒法寫。有點兒晚了。好不就開個頭兒?
spot321 回複 悄悄話 這錢要回來真的不容易。結局是歡樂的!
菲兒天地 回複 悄悄話 回複 '美麗的人生' 的評論 : 不是,他自己不知道。是銀行看見同意的簽字人,搞錯了,我舉得銀行的人不夠專業。:)


今天的文呢?
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 'z2013' 的評論 : 人家管總閥啊,同誌!你好可愛哦。哈哈。謝謝啊!新春愉快!
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 公私不分很危險的,稅務上說不清。那那個deacon是不是故意做的?離開教會帶一筆錢走?我店剛買過來的時候,former owner 之一,就刷了公司的三千塊前走,後來又追回來。好在那還不是我的錢,他們partner有矛盾。
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '我生活著' 的評論 : 就是啊!就算丟了,也得心安理得才行。謝謝生活著!
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '曉青' 的評論 : 物業費弄錯也常有的事兒。你是說寄回到自己家了嗎?:)
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '曉青' 的評論 : 折騰太久了!我都絕望了。哪想到雲開霧散今年。
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 'Blue-Crab' 的評論 : 是的,老美對老中的姓名不熟悉,沒感覺,再加上工作遇上不太負責任的,就出問題了。我鄰居也有個姓Liu的,我家信箱裏常有他的信。:)
z2013 回複 悄悄話 我想知道水務局怎樣能停供水,難道派人到你家關掉總開關?
菲兒天地 回複 悄悄話 艾瑪,太曲折了!

我發現有次教會的賬號裏被轉走了一大筆錢,就網上查跑去問,結果是到了另一個已經離開了的原來的deacon的個人賬號裏去了,因為這個人本來也是可以簽字的,總之,我跟銀行說這樣不行,個人和公家的怎麽能混一起?
我生活著 回複 悄悄話 很多時候不是錢的問題,而是合不合理,糾錯的問題。
曉青 回複 悄悄話 我給別人家付過物業費,寄錯了地址我沒仔細看,結果過幾天我自己的又來了:)
曉青 回複 悄悄話 不負責!好在回來了。
Blue-Crab 回複 悄悄話 我們的姓名拚音簡短,漢語同音字很多,再沒了四聲,重複的英文名字太多。加上拚寫和發音規則與英語有很大區別,所以很容易搞錯。
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