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什麽是情商

(2011-03-19 21:03:16) 下一個


情商是自我意識
自我意識是認識自己的情緒和別人對自己的影響,知道自己的長處和局限性,以及對自己能力和自我價值的強烈意識。


情商是自我調節
自我調節是懂得如何管理自己的情緒,適時引導自己的感情, 防止情緒衝動,以便提高自己的能力和處事效益。


情商是自我激勵
自我激勵是
充分了解掌控並使用自己的情緒,朝著自己預期的目標推進。堅持自己的理念和行動,盡管前麵布滿障礙和挫折。


情商是善解人意
善解人意是
你的感覺感受別人觀點看法和處境的能力,你的閱讀理解和預測動態群體關係的能力,及你的識別並滿足群體中關鍵部分需要的能力。


情商是社交技巧
社交技巧是
懂得誘導他人和自己很好地溝通,能夠通過讀懂對方的反應而和對方建立很好的協作關係.社交技巧充分體現於一個人建立良好的人際關係的能力。
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