曾坤：“狼來了”的危機(ZT)

自澳門賭權開放以來，“金沙”效應一直在持續發酵，越來越引起業內專家學者的關注與研究。所謂的“金沙”效應，是指一個外來的賭牌經營者，在極短的時間內，三下五除二就雄居澳門博彩市場上，無論增長速度、市場份額、經營管理、顧客評價等均呈後來居上之勢。其凶猛的競爭威力，已讓原先四平八穩的澳門博彩行業，越來越強烈地感到“狼來了”的危機。() 從昨天澳門“金沙”對外公布的今年二季度的業績來看，它並未受到第二季度澳門整體博彩收入增速放緩的絲毫影響，幾乎是全麵“開花”：“金沙”娛樂場第二季收入為3.071億美元(約24.56億澳門元)，較去年同期的2.011億美元增長52.7%，亦較今年第一季度的2.782億美元增長了10.3%。市場份額亦持續擴大，約占澳門第二季度博彩業毛收入129億澳門元的一成九。其中“中場”賭台投注額達10.4億美元，同比增12.7%。貴賓廳業務亦翻一番，轉碼數錄得42.6億美元。同期老虎機投注額亦錄得2.632億美元，較去年第二季度的1.673億美元，增幅高達57.3%。() 喜人的業績，促使“金沙”不斷擴充經營場地，它自開業至今，先後將部分餐飲區改建為中場博彩區和貴賓廳博彩區，今年又將原娛樂場樓的一處餘角補建起來，擴建博彩區工程近日即可完工。屆時澳門“金沙”娛樂場將擁有700張賭台及1200部老虎機，有可能成為世界上最大的博彩娛樂場之一。() 在澳門博彩業規模不斷擴大、賭台、賭廳迅速增長的前提下，“金沙”業績仍能跑贏整個澳門博彩市場，不能不給本土的博彩經營者帶來諸多啟示與警醒。有學者認為，澳門金沙的成功固然首先離不開自由行效應，但其美國品牌、美式管理及服務迎合內地旅客所需，也是關鍵。更有專家明確指出，“金沙”的先聲奪人，意味著其競爭對手的客源可能遭受分流。隨著金沙等美資繼續擴大賭台和賭場設施，則弱勢對手生意遭分流的現象會更明顯。即使同樣保持增收，幅度亦不同。() 但筆者始終認為，激烈的競爭態勢，已逼得澳門所有賭場在“升級換代”，最終的市場勝利者，是打敗競爭對手奪得對方口中“蛋糕”者！