現代人禮儀全書

1.求職禮儀

　　求職者可分三類：一類是剛走出校門的畢業生；一類是由於組織破產等原因重新求業者；一類是對現有工作職務不滿意而想另外謀求新的就職機會者。不管是何種求職者，在求職時，應遵循一定的求職禮儀。

　　個人簡曆禮儀

　　個人簡曆是一種書麵的自我介紹，應盡量提供自己最優秀的一麵，但不能吹噓，必須實事求是，絕對誠實，同時，個人簡曆要簡練，一般篇幅不要超過兩頁紙，而且最好使用打字的方法，不能出現文字或語法錯誤、塗改擦痕。個人簡曆應包含以下內容：

　　姓名、性別、年齡、住址、電話號碼、E-mail。

　　求學畢業經曆情況，曾經獲得的學位證書。

　　進修教育情況，學過哪些課程。

　　工作經曆及原工作職責、職務與成就。

　　列舉幾個能證明你情況的原上司、老師或其他有一定社會地位或專業權威的人（需要經本人同意）。

　　當然，你如果自己覺得有必要說明你的婚姻、家庭等個人隱私，也可以反映在個人簡曆上，可以不附照片，這都是符合禮儀的。

　　求職信禮儀

　　應聘地離住址較遠或聘人單位要求來函介紹情況，可以寫求職信。（1）求職信的內容：

　　個人情況和用人消息來源。

　　申請的工作單位。

　　勝任工作的條件。

　　表示麵談的願望。

　　精心選擇自己滿意的照片附上。

　　（2）寫求職信書應注意的禮儀：

　　全麵、真實地介紹自己的情況。

　　反複斟酌字句，不要寫錯字。

　　書寫簡明扼要，但要突出重點。

　　不要過分強調學習成績，應多強調自己完成工作的能力。

　　介紹特長時應真實、具體，不要泛泛而談。

　　書寫紙張應用質地好的信紙，用鋼筆書寫或用電腦打印。

　　書寫篇幅在2頁以內。太長了，對方沒時間看，太短了也不行，自己情況介紹不詳細，不易吸引人。

　　如打印，應用漂亮的字體，講究格式。

　　附有關證書的複印件。

　　求職電話禮儀

　　求職電話的禮儀要求：

　　選擇好通話時間，一般宜在上午或下午的工作時間打。臨下班前半小時不宜打電話，午休和晚上10點半以後、早上7點鍾之前、三餐時間不宜打電話。

　　接通後，應禮貌地問對方單位、姓名，提出要找人的姓名，對方去找人或表示轉告應致謝。

　　應簡明扼要地敘述，不要囉嗦。應記清楚與對方約好見麵的時間、地點。

　　語速不急不緩，語氣、聲調不要太大或太小。語言順暢，不要結巴。打完電話應致謝並說再見，輕輕放下話筒。

　　筆試禮儀

　　筆試前應充分準備，但臨考前的晚上不要再開夜車，以免疲勞應戰。

　　筆試時應自覺遵守考場紀律，不要高聲喧嘩、吸煙、左顧右盼或議論，不夾帶資料和抄襲。

　　總之，在應聘時注意並恰當地遵守這些禮儀，有助於你擇業成功。

　　麵試禮儀

　　首先要設法了解你希望就職的那個公司或單位盡量多的情況。其次，要盡可能全麵地了解你自己，應認真考慮一下你究竟想在業務上幹點什麽名堂，該工作是否有助於實現個人目標，還應想一想通過何種途徑可以證明你以前的經曆能使你勝任未來的工作。並且記住以下建議：

　　（1）準時赴約，切不可讓接見你的人等候。

　　（2）要等接見者請你就座時才能按指定位置入座，一般以對麵為佳，並注意坐姿的優美與精神。

　　（3）服飾打扮要穩重正式，衣著要整潔，頭發要梳理，皮鞋要擦亮。

　　（4）不要結伴前往麵試，即使公司要招聘多人。

　　（5）帶上個人簡曆、證件、介紹信或推薦信等必要的材料，見麵時，一定要保證不用翻找就能迅速取出所需材料。

　　（6）講話時要充滿自信，回答提問盡量詳細，但不要展開發揮，要按接見者的話題進行交談，大膽詢問有關未來的工作。

　　（7）及時告辭。有些接見者以起身表示麵談的結束，另一些人則用“同你談話我感到很愉快”或“感謝你前來麵談”這樣的辭令來結束談話，對此，麵試者應十分敏銳，及時起身告辭。

　　（8）要有禮貌。麵試過程中應始終遵守禮儀準則，告辭時應同接見者握手，麵帶微笑地表示感謝，還應向外間的秘書道謝。麵試後寫一封感謝信給接見者，不僅禮貌，還可加深印象。