良好的禮儀讓你更受歡迎

第三節 學會打祝福電話

　　春節將近，媽媽讓女兒給遠方的親戚朋友打電話問候一下，捎幾句新年祝福。既是為了培養孩子對親人朋友的感情，也是為了培養孩子的社交能力。8歲的女兒在媽媽的鼓勵下一一撥通了親人的電話，並在電話中說：“我代表爸爸媽媽，代表我們全家向您問好，祝您在新的一年裏健康、幸福、美滿……”在得到了親人的感謝和讚揚之後，女兒更熱衷於打電話了。

　　以後每次節日來臨前，她都很自覺地給自己的老師、同學、朋友打電話，既贏得了很好的人緣，電話溝通能力也得到了很好的鍛煉。

　　電話溝通是如今人們的主要溝通方式之一，你應該從小學會打電話的禮儀，並學會在節假日給親朋好友打祝福電話。打祝福電話可以創造一個喜慶、和諧的氛圍，將你的美好情感傳遞給對方。這樣可以讓你的人際關係變得越來越好，你在受人歡迎的同時，溝通能力也會得到增強。

　　在打祝福電話的時候，針對不同的對象，你應該靈活變換各種祝福語，如祝福同學、朋友學習進步，天天開心，祝福叔叔阿姨工作順利，祝福外公外婆身體健康。在祝福別人的同時，更不能忘記了自己的家人，如爸爸媽媽、爺爺奶奶，你既可以通過口頭送出祝願，也可以通過電話表示祝福。

　　雖然打祝福電話是值得讚揚的，但也別忘了基本的電話禮儀，以下幾個問題是你需要注意的。

　　（一）確定合適的時間

　　當你需要打祝福電話時，首先應考慮一下此刻打電話給對方是否合適。這就要求你避開對方忙碌的時間或休息的時間。總的來說，打祝福電話應該選擇在上午，早晨8點以後，中午十二點以前。

　　另外，你應該記住，早上八點以前，晚上10點以後，給對方家裏打電話是不合適的。除非有緊急的事。當然，當對方忙碌的時候打電話給對方，也是不合適的。比如，在對方準備出門上學的前幾分鍾打電話，可能會使對方遲到。

　　當你打通電話時，應該禮貌地問一下：“你現在方便聽電話嗎？”而且，即使得到對方的肯定回答，也盡量要簡短，因為占用對方的時間會給對方造成影響。

　　（二）通話盡量簡單扼要

　　無論是打哪種電話，首先自報家門都是必須的，這是對對方的尊重，即使是你熟悉的人，也應該主動報出自己的姓名。另外，自報家門還包含著另外一層禮儀內涵，那就是，直接將你的身份告訴對方。在做完自我介紹以後，應該簡明扼要說明你的通話目的，盡快結束交談。因為，隨意占用對方的電話線路和時間是不為對方考慮的失禮的行為。

　　如果你要和對方長談，那麽，應在通話前詢問對方此時是否方便長談。如果對方不方便長談，就應該有禮貌地請對方約定下次的通話時間。明明你要和對方通話一刻鍾，而你卻偏偏說：“可以占用你幾分鍾時間嗎？”這是不合適的。通話完畢後要說“再見”，並盡量讓對方先掛機。