我去年9月份從當地的一個retailer那裏買了dishnetwork電視服務,
後來搬家到一個不遠的地方,可是搬了家才知道那裏不讓裝dish,我於是打電話和retailer 以及dishnetwork. dishnetwork說這個不是我的過錯,他們可以取消我的合同,不過建議我和retailer聯係,確保他們沒有問題。
retailer告訴我說,如果dishnetwork同意,他們也同意,於是我就取消了。
麻煩是,這個retailer偷偷在我的信用卡裏收了295,我於是打電話問他們,他們說應該是不會的,而且說他們頭頭很忙,中午給我打電話,可是他們從來沒有給我打回過,一連幾次都是這樣。
我隻好打電話給信用卡公司,他們問我要的幾樣東西我現在一個都沒有
1。購買服務時的contract和收據, 搬家的時候可能弄丟了
2。退貨的收據,設備是退還給dishnetwork的,我已經退還,可是也沒有保留收據,
3。我怎麽和retailer聯係來解決問題的,我也沒有任何證據,都是在電話裏聯係的
想請教一下大蝦們如何處理,是不是隻能認了?
謝謝
help! 信用卡被多收錢,怎麽辦?
所有跟帖:
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my suggestion
-foodconsumer-
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01/27/2008 postreply
01:26:22
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Credit card company of course need investigate it.
-needwait..-
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01/28/2008 postreply
08:18:09
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canceling your credit card is NOT a good idea.
-3271963-
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(169 bytes)
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01/27/2008 postreply
12:56:22