一汽奔騰客服回應網傳刹車失靈高速狂奔事件

近日，甘肅一輛小型轎車在高速公路行駛時，突發定速巡航故障、刹車失靈，車速維持在115公裏/小時狂奔490公裏，最終在交警和路政組成的“護航編隊”下化險為夷，引發網友廣泛關注。有網友對比車輛細節後，指出涉事車輛為奔騰B70車型。12月21日，新黃河記者致電奔騰汽車官方客服核實相關信息，客服工作人員表示：“關注到網絡信息，正在調查當中。”



上方兩張圖片為奔騰B70車輛實拍圖，下方圖片為事故車輛圖

據極目新聞12月18日報道，車主馬先生表示，他上高速後開啟了115公裏/小時的定速巡航，隨後發現定速巡航功能無法關閉，車速無法下降。聯係4S店後，按照技師的指示操作仍無效，實在走投無路才求助交警，最終化險為夷。12月19日，車主馬先生向4S店提出退車並賠償的訴求，但未達成一致。廠方代表稱，該品牌全係車型累計銷量超100萬輛，馬先生所購的這款車銷量超20萬輛，此前從未出現過定速巡航故障及刹車失靈問題；公司總部十分重視此事，技術人員已抵達4S店，但故障車輛被馬先生貼上封條，不允許觸碰，因此目前無法檢測問題根源。12月20日，馬先生表示，廠家要求他不得向第三方透露相關內容，他認為該要求不合理。他不同意拆封故障車，是擔心廠家做手腳；自己是外行，即便全程在場也看不懂檢測過程，希望有官方或第三方權威機構介入調查故障原因。“這畢竟是人命關天的重大安全問題，還涉及眾多其他車主，我不能個人拿了賠償就了事！”



有網友對比事故視頻及圖片後發現，通過車窗造型、輪轂樣式及尾燈設計等細節判斷，事故車輛外觀與奔騰B70高度相似。新黃河記者根據網友提供的線索查詢發現，涉事車輛的儀表圖片、車身側麵造型均與奔騰B70車型高度吻合。



上圖為事發車輛儀表，下圖為懂車帝APP奔騰B70車輛儀表實拍圖

12月21日下午，新黃河記者致電奔騰汽車官方客服核實相關信息，客服人員表示暫不了解相關情況。隨後，記者又以奔騰車主身份再次致電官方客服了解情況。當記者詢問網傳涉事車輛是否為奔騰B70車型時，客服人員表示，“因為現在隻是網絡信息，然後這邊確實也正在調查當中。B70作為銷售超百萬輛的熱門車型，目前確實從來沒出現過這種情況。如果真的涉及到產品問題的話，這邊也會按照有關法律法規處理的，請車主放心。如果車主擔心會遇到相同問題，可以到當地授權的4S店進行全麵檢查。"當記者表示什麽時候能查出原因時，工作人員稱，“因為網上的信息也看過一些，目前這個車主也不讓檢查車輛，隻能說等什麽時候車主同意檢查了（再確定）。”

公開信息顯示，奔騰B70是一汽奔騰品牌旗下的中型轎車，售價處於10萬元區間。第一代B70於2006年上市，至今曆經四次全麵換代，2025年11月銷量為863輛。