杭州餘杭自來水現“糞水味”？餘杭水務回應了

日前，浙江杭州餘杭區良渚街道、仁和街道多個小區的居民發帖稱，家中自來水出現異味，用洗臉巾綁在水龍頭出水口放水後，洗臉巾出口處呈現棕黃色。



杭州餘杭區某居民用洗臉巾綁在水龍頭出水口放水後，出口處呈現棕黃色

7月18日下午，一位居住於良渚街道的市民向海報新聞記者反映，目前自家自來水隻有消毒劑的味道，她將洗臉巾綁在水龍頭出水口，放水40分鍾後，洗臉巾上呈現淡淡的黃色。

隨後，海報新聞記者致電杭州餘杭水務控股集團熱線電話，接線工作人員表示主管道網已恢複到正常情況，用戶家裏的管網和水箱的水質取決於放水時間長不長，如果水質仍發黃需要繼續放水。針對水裏有“糞水味”一事，工作人員表示因為水的嗅味指標超高，其他指標都是正常的，所以水聞起來像糞水味或者動物味。

據此前媒體報道，有杭州居民表示其同事在飲用水後出現腹瀉情況，另有居民表示用自來水衝洗胳膊後發癢。海報新聞記者詢問工作人員自來水水質是否對人體造成影響，工作人員表示每個人體質不一樣，所以也沒法說水質沒有問題，部分用戶確實出現了情況。

此前，餘杭環境水務集團發布兩則通報對此次水質事件進行說明。

7月16日，餘杭環境水務集團稱，當日上午，仁和街道及良渚街道部分區域出現自來水氣味異常。公司立即啟動應急預案，切換其他水源供水，同時組織人員對相關管網開展衝洗。截至13時30分出廠水水質恢複正常，16時30分主管網已恢複正常，末梢支管尚有“存水”殘留，請廣大用戶排放管道內“存水”至正常後方可使用，公司將對排放“存水”水費予以減免，具體原因正在進一步調查。



餘杭環境水務集團通報截圖

7月17日，餘杭環境水務集團表示，7月16日公司切換水源，仁和水廠主管網恢複正常後，目前已完成對各支管和二供水箱的衝洗。經檢測，仁和街道、良渚街道的水質已經恢複，用戶可以正常使用。在使用前，請用戶對存水進行排放。為彌補用戶損失，公司將會給予7月份每戶5噸水費的減免。



餘杭環境水務集團通報截圖

7月17日，另有餘杭水務集團相關工作人員向媒體表示網上說的“糞水管接錯導致汙染”都是謠言。