中小電商談“618”：長達40天的戰線弄得我身心俱疲

“食之無味，棄之可惜。”在電商平台上售賣綠植的商家小新直言，今年是他首次參加618活動大促，也大概率是最後一年，“展現量少，利潤也沒以前掙得多，退也退不了。”

今年“618”電商大促，從5月13日提前啟幕，至6月20日結束，各大電商平台紛紛推出新活動。公開信息顯示，淘寶天貓平台革新玩法取消“滿減湊單”，改為“官方立減”；京東整合國家補貼、跨店滿減、直播專享價等多元優惠；小紅書另辟蹊徑，不再以618為核心概念進行大促宣傳，而是通過“友好市集”活動，針對成立3年內的新銳商家，提供大額補貼、流量傾斜等獎勵。

“618”大促活動宣傳圖。圖/社交平台截圖

然而，在這場近40天的“618購物狂歡”活動期間，社交媒體上出現許多中小商家的吐槽聲。有商家表示“遭遇最慘618”；還有商家稱“不參加活動就沒自然流量”“斥巨資參與活動投廣告也帶不來增長”；甚至有些商家表示，在退出618活動後銷量不降反增。

日前，臨近618大促活動尾聲，九派新聞采訪了幾位在參與活動的中小商家。他們都談到，在平台創新升級、超頭部主播吸睛以及熱鬧的大促背後，依賴平台而生的中小商家們正在麵臨著前所未有的挑戰。

【1】“明顯感覺到消費者對大促的敏感度下降”

小新 9年電商經曆 園藝綠植類目

我從2019年開始園藝綠植生意，主要賣仙人球這類植物和黑膠花盆，在線上線下都有店。之前我一直對這類大促是觀望態度，畢竟作為小類目商家，利潤本就微薄，尤其是我主要靠小批量拿貨和代發，利潤空間更小。

但是今年從大促活動的預熱期開始，我發現店鋪的自然流量肉眼可見地減少，流量都被引到那些報名的商家那裏去了。再加上競爭對手都在報名參加活動，我想著要是不跟著報，就更沒流量了。權衡好幾天，我就用一個小店參加了，心裏想著哪怕能增加點曝光也行。

參加618大促活動的商家需要讓利15%，為了還能保住利潤，我把之前店鋪裏3%的淘金幣折扣取消了。因為電商平台有保價機製，一個月內價格不能浮動，本來花盆的利潤也就四成左右，再加上包郵的運費等成本，讓利之後利潤更少了。可就算這樣，臨近大促尾聲，小店的交易情況還不如以前，自然流量也沒增加，反而減少了。

雖然今年的618玩法感覺比以前簡單直接了，沒有那麽多湊單、疊券的彎彎繞繞，直接立減。從某種程度上來說，對消費者來說更方便了，不用費心思湊單，但對我這種小類目商家來說，以前的618滿減湊單疊券，雖然麻煩，還可能蹭點流量，比如消費者買衣服、鞋子湊單時可能會買個花盆。現在直接立減，消費者不需要湊單了，小類目的流量就更少了。

再加上今年的活動時間拉得太長，從5月中旬到6月中旬，一個多月的時間，大促變成了“消耗戰”。客戶不可能每天都買東西，買完就不需要了。但是我們小商家的自然流量，在活動期間還被大商家瓜分，展現量少，利潤也沒以前多，真的是“食之無味，棄之可惜”。

我還對比了一下我沒有參加活動的另一家店鋪，流量反而比參加的店鋪好，我現在就盼著618趕緊結束。

參加活動的店鋪（上圖）和未參加活動的店鋪（下圖）。圖/受訪者提供

而且從商家的角度來說，我能明顯感覺到，消費者對大促的敏感度也在下降，電商平台每逢雙11、雙12、三八婦女節等節日發起的刺激消費活動，對客戶而言也有些疲軟了，折扣也很難吸引到客戶。

明年的618我不打算參加了。我覺得對於我們小類目商家來說，我隻能多開平台，拓展銷售渠道。而且我希望以後大促的時間能縮短一點，比如就搞一星期，減少對中小商家的影響。在流量分配上，希望能優化排名展示規則，不要隻看活動和付費，現在各種推廣費用對小商家來說負擔太重了。

【2】“長達40天的活動周期弄得我身心俱疲”

徐虎 3年電商經曆 休閑零食類目

今年是我接觸電商第3年，現在我在平台上開了5家店，主要賣肉脯、麵包、薯片等休閑零食，每年618、雙11大促活動我都跟著平台活動走。今年我用一家平日銷量最好的店鋪（算是腰部店鋪）來參加大促活動。但今年的618，對於我們這種中小型商家或者腰部商家來說，簡直是“賠本賺吆喝”。

因為參加大促活動就要讓利，我拿出了15個點甚至更多來做活動，很多產品都是虧著本在賣，但是想著銷量（GMV）增長，店鋪層級能往上爬一爬，之後平台能多給點自然流量。但現在快1個月過去了，不僅銷量和利潤沒任何增長，店鋪層級也沒啥變化，甚至不如平時正常賣的效果。

但不參加還不行，如果不參加活動，平台就不會把流量給店鋪。就比如，我另外4家沒參加活動的店鋪這個月全“癱瘓”了，整個店鋪群的銷量比5月份直接下滑了三分之二。以前我一天能賣3000單，618期間的平均日銷量卻隻有1000單左右，這點量隻能勉強保住運營團隊的基本運轉。

今年618大促相較往年提前了近1個月，長達40天的戰線弄得我身心俱疲。因為你不知道哪天會突然爆單，所以要提前備貨，可貨堆在倉庫不僅占用資金，還有過期風險（一般食品的保質期在30～50天）。但如果不提前備貨，就怕突然有大單子，你發不出貨，平台會因為48小時內的“發貨攬收率”低懲罰商家。

所以對於腰部和尾部商家而言，如果用“拉低價格、減少利潤”的方式硬著頭皮參加活動，真的還不如不參加。如果618可以縮短活動周期，集中時間精準推流，對於大部分商家來說還是值得嚐試。如果以後還是像今年一樣花錢湊熱鬧，還沒有利潤或流量的增長，那對於中小商家來說完全沒有參加的必要。