近日，劉女士在社交平台發帖反映，黑龍江大慶市萬達廣場（大慶薩爾圖店）附近的地麵停車場，無障礙車位幾乎總是停滿了車。劉女士4月27日發布的視頻中，她雙手奮力轉動著輪椅，從無障礙車位前經過，每個車位上都停著車。

▲劉女士推著輪椅經過停滿車的無障礙車位受訪者視頻截圖

4月30日，劉女士告訴紅星新聞記者，她高位截癱，平時丈夫開車，她坐副駕。下車時，需要丈夫把她抱下車，放在輪椅上。如果停在普通車位上，車門無法完全打開，劉女士難以下車。劉女士的丈夫隻好先把車的前半部分停在車位之外，幫助劉女士下車後，再把車完全停進車位。但這樣會擋住車道，造成不便。

劉女士說，她和丈夫常去這家萬達廣場，但很少能將車停進無障礙停車位。她曾經看到，有車輛停在無障礙停車位上，從車上下來的並非殘障人士。

陳女士拍攝的視頻顯示，無障礙車位前設有“無障礙車位，請勿占用”的標誌牌。標誌牌下方寫有“城發集團”，以及客服電話。劉女士表示，她曾向城發集團尋求幫助。有一次，工作人員找到車主，為劉女士騰出了一個無障礙車位。後來，工作人員在無障礙車位周圍拉上了繩子，殘障人士需要使用車位時，可以找保安溝通，保安就會為其打開入口。但近日，繩子被取消了。很多時候，由於此類車位被占，劉女士和丈夫隻好將車停進普通停車位。

5月2日，城發集團客服工作人員告訴紅星新聞記者，城發集團確為上述停車場的管理方。公司接到相關投訴後，在萬達廣場（大慶薩爾圖店）的無障礙停車位前增設了錐形桶路障，確有需要的車主提出申請後，保安會把錐形桶移開，即可進入使用。同時，公司加派了工作人員進行巡查，如有非殘障人士占用無障礙車位，工作人員會對其進行勸離。無障礙車位前設有“無障礙車位，請勿占用”的標誌牌。市民發現無障礙車位被占，可以撥打指示牌上的客服求助熱線，公司會第一時間聯係現場工作人員，與占位車主溝通，請其讓出車位。