近日,劉女士在社交平台發帖反映,黑龍江大慶市萬達廣場(大慶薩爾圖店)附近的地麵停車場,無障礙車位幾乎總是停滿了車。劉女士4月27日發布的視頻中,她雙手奮力轉動著輪椅,從無障礙車位前經過,每個車位上都停著車。
▲劉女士推著輪椅經過停滿車的無障礙車位 受訪者視頻截圖
4月30日,劉女士告訴紅星新聞記者,她高位截癱,平時丈夫開車,她坐副駕。下車時,需要丈夫把她抱下車,放在輪椅上。如果停在普通車位上,車門無法完全打開,劉女士難以下車。劉女士的丈夫隻好先把車的前半部分停在車位之外,幫助劉女士下車後,再把車完全停進車位。但這樣會擋住車道,造成不便。
劉女士說,她和丈夫常去這家萬達廣場,但很少能將車停進無障礙停車位。她曾經看到,有車輛停在無障礙停車位上,從車上下來的並非殘障人士。
陳女士拍攝的視頻顯示,無障礙車位前設有“無障礙車位,請勿占用”的標誌牌。標誌牌下方寫有“城發集團”,以及客服電話。劉女士表示,她曾向城發集團尋求幫助。有一次,工作人員找到車主,為劉女士騰出了一個無障礙車位。後來,工作人員在無障礙車位周圍拉上了繩子,殘障人士需要使用車位時,可以找保安溝通,保安就會為其打開入口。但近日,繩子被取消了。很多時候,由於此類車位被占,劉女士和丈夫隻好將車停進普通停車位。
5月2日,城發集團客服工作人員告訴紅星新聞記者,城發集團確為上述停車場的管理方。公司接到相關投訴後,在萬達廣場(大慶薩爾圖店)的無障礙停車位前增設了錐形桶路障,確有需要的車主提出申請後,保安會把錐形桶移開,即可進入使用。同時,公司加派了工作人員進行巡查,如有非殘障人士占用無障礙車位,工作人員會對其進行勸離。無障礙車位前設有“無障礙車位,請勿占用”的標誌牌。市民發現無障礙車位被占,可以撥打指示牌上的客服求助熱線,公司會第一時間聯係現場工作人員,與占位車主溝通,請其讓出車位。