在一些網絡平台上所銷售的“999足金”產品,存在著“以假充真”“摻雜摻假”等諸多情況。帶著投訴者的諸多疑問,《財經調查》記者展開了為期兩個多月的調查。
套路滿滿!直播間裏“999足金”變合金
消費者上當受騙難維權
某些網絡直播間裏“999足金”銷售火爆,並宣稱保真、支持複檢。
但消費者買回家後卻發現所謂的“999足金”是假貨。
類似的投訴在網上還有很多,網友們紛紛把自己購買到假黃金的經曆分享了出來。
為探尋眼下市場裏的這股消費暗流的真實情況,《財經調查》記者隨即在各電商、直播平台進行了親身體驗,發現了這些直播間慣用的兩大套路。
套路一:偷換概念
用搶購足金、高價補貼的由頭,吸引足夠多的圍觀者。
待關注的氛圍達到了預期之後,主播們就立刻更換售賣的物品。這時候,主播們便不再強調現在售賣的吊墜、手鐲是什麽材質,隻是在滿屏的彈幕裏,打出全是暗示意味強烈的“搶黃金”字樣。
記者隨機購買了一件產品,收到的產品證書上隻寫明了吊墜鑲嵌寶石的情況,至於吊墜金屬部分的材質、手鐲和戒指的材質在證書上沒有任何文字信息。但約定俗成代表黃金純度的999鋼印,則明晃晃地刻在手鐲和戒指的內側。
記者將收到的樣品送去鑒定,得到的結果是:主體材質為銅。
套路二:賣完就跑路
商家首先銷售足金,攢足人氣,烘托真金銷售直播間的火爆氛圍。之後借著賣黃金產品烘托出的氛圍開始推銷合金產品。
記者在一家深夜賣黃金金條的直播間看到支付頁麵最上方假冒的“中國黃金”四個大字,而到第二天假冒的“中國黃金”四個字竟然變成了“舔狗”,這個網絡賣家就這樣消失在了茫茫的互聯網中。
無獨有偶,記者在另外一家賣手鐲的直播間裏通過粉絲群裏的鏈接,花299元購買了一隻足金手鐲。當主播下播之後,粉絲群即刻解散,訂單信息無跡可尋,隻剩下支付記錄。
將產品送檢後,這款手鐲主體材質為銅。可想而知,當普通消費者碰到這樣的情況時,想維權都找不到證據。
進貨靠搶、違規造假、偷金虛報
記者一線調查義烏、海豐縣、深圳三地仿金銷售製造鏈條
這些假黃金飾品究竟從哪裏來?是誰在為這些直播間提供假黃金產品呢?根據假手鐲的發貨信息,《財經調查》記者來到了義烏。在義烏國際商貿城的一區,有一些檔口在售賣古法仿金飾品。這些銷售的銅飾品上都打了999的鋼印。門店銷售人員也坦言,有999鋼印的產品更暢銷。
記者來到一家名為煜乾商貿有限公司,這裏專門為直播間電商提供仿金飾品。在公司庫房裏,仿金飾品堆在貨架上,吊墜、手鏈、手鐲、戒指、項鏈、耳釘,品類繁多、應有盡有,滿屋金燦燦讓人眼花繚亂。
在這裏,這些仿金飾品的出貨價隻要幾元。
在網絡空間裏,網絡主播們巧言令色,直播間激情滿滿,氛圍營造起來之後,一些刷到直播的消費者,很容易產生衝動消費。眼下這樣的情況越來越多,因此這些刻著999的仿金飾品,也開始供不應求。
而直播間裏常用的“賣完就關店跑路”的套路也在這裏得到了印證。
義烏的一些飾品商城、商貿公司、檔口隻是這些仿金飾品的集散地,而刻印999仿金飾品的源頭廠家則在素有“首飾之都”稱號的海豐縣。在海豐縣,密密麻麻的首飾工廠招牌隨處可見,還有大型珠寶首飾展銷廳,在這裏多數檔口都由生產廠家直接開設。
海豐縣的一部分商家對於仿金飾品刻印999涉嫌違規的問題,心知肚明。一些店主告訴記者,銷售、製作這樣的貨,要“動動腦筋”“規避風險”。
我國對金首飾的純度及材料印記的表示方法有明確的規定。對於普通消費者來說,999被約定俗成代指著純度最高的黃金。
海豐縣源泰首飾廠負責人說,客戶有需求,就會打上999刻印。
海豐縣唯華首飾廠負責人則直言,他們會直接打上999刻印。
海豐縣的首飾加工廠,在金燦燦的銅鍍金首飾上刻印999。雖然沒有金、Au或G的字樣,但卻給銷售端留足了擦邊、引流、售假的空間,大大增加了迷惑性,普通消費者著實難辨真假。
深圳同華電鍍廠,是一家仿金電鍍工藝高超的廠家,被業內稱為製造仿冒黃金飾品的高手。在這裏不僅生產金包銅,還生產更高端的金包銀。
老板告訴記者,之所以推薦金包銀,是因為這樣的產品可以“偷金”,利潤空間更大。
當記者質疑,這樣製假售假會不會有售後風險時,深圳同華電鍍廠企業的負責人告訴記者,這根本無需擔心。因為要測黃金含量就要把產品熔掉,這中間會有損耗,說不清是真少了還是損耗掉了。
含金量隻有0.001克的金條在直播間銷售火爆
檢測證書造假略顯尷尬 檢測機構名稱也能山寨
在平陽縣,一些工藝品生產廠家也給一些電商直播間提供投資金條、工藝品金條等產品。恩耀工藝品的廠家負責人興衝衝地向記者介紹了他們生產的仿真銀條和金條,並說銷量很好。
由於廠家工藝是鍍真金,所以在檢測時可以測到真金,打上Au.999鋼印算打擦邊球,而且直播間一般是當真品在賣。
在這款仿真金條上,記者清晰地看到標識了Au.999
20mg的字樣,但廠家負責人卻道出實情,雖然鍍了真金,但是含量非常低。
為了應對市場監管部門的檢查,恩耀工藝品廠會用偷梁換柱的方法,用真品送檢,拿到合格證後應用於所有仿真金條。
而玉福金銀工藝品廠則是有指定的合作鑒定機構,一張證書一塊錢,一證一碼,什麽證書都可以出。
證書的出證機構是“國太金銀珠寶質量檢測中心”。記者跟著證書上所顯示的地址,並沒有找到這家檢測中心。而就在不到100米的距離,有一家名字隻差一點的“國大金銀珠寶質量檢測中心”。
國大檢測中心的負責人對記者說,所謂的“國太檢測中心”是假冒的,掃描出來的網站、內容都是假的,(鏈接)後台可能在國外。
堪稱孿生的假證書、足以亂真的鍍金工藝……就這樣,一款出廠價十幾元的仿金製品,在平陽縣玉福金銀廠家的協助下,假產品配上假證書,在網絡主播的話術中,最終搖身一變成了給消費者送“福利”的“真金白銀”。