這已經不知道是家裏第幾次被泡了,孟女士說,自從樓頂被鄰居家改造成私家花園,自己家就屢次被水泡,幾年都得不到解決。
受損業主:大晴天家裏漏水 臥室地板、壁紙被泡
孟女士說,她家住西安高新區望庭國際小區3號樓2單元,6月14日是個大晴天,自己家裏卻出現了嚴重的漏水,“臥室地板、壁紙被泡了,臥室的牆壁被泡得和海綿似的,頂上還滴水,我就很納悶,大熱的天,又沒下雨,怎麽會漏水呢?我到處檢查,後來發現,是頂樓在澆花,一直沒有關水龍頭,導致水淹到了我家屋頂,從部分防水不好的區域漏下來了。”
孟女士說,這不是家裏第一次漏水了,“我家在3戶,我們這一層1戶的鄰居在幾年前裝修時,把頂樓用圍欄圈起來,做成了封閉的花園,裏麵養的花,接的水龍頭,從他們家裝修開始,我的房子就頻頻漏水,我多次聯係物業維修,物業說,頂樓的防水層已被破壞了,所以才會漏水。”
物業:業主曾承諾出問題全權承擔 但是不好溝通
6月24日,華商報大風新聞記者跟隨孟女士來到望庭國際小區3號樓2單元頂樓,現場的確如孟女士所說,頂樓的一半被人用防腐木圍欄圈了起來,透過木頭的縫隙可以看到,裏麵栽種著很多植物,還有一道門通往孟女士鄰居家,樓頂變成了這位鄰居家的私家花園。
小區物業辦工作人來頂樓查看情況
“你們看看,這些地方都有水泡的痕跡,這就是他們澆花沒關水,流到我們頂上的。”孟女士說,頂樓本就是大家的公共區域,被圍起來當作私家花園本就不合理,還因為在頂樓澆花淹了別人家,對她家造成的損失,至今沒人承擔。
采訪時,記者在現場見到了小區物業辦的幾位工作人員,他們也是接到孟女士的反映來頂樓查看情況,與孟女士的鄰居溝通此事的處理事宜。
記者詢問在頂樓進行封閉圍擋是否允許,物業工作人員表示:“這家當時裝修施工時,物業發現了頂樓的圍擋,就進行了製止,還下達了整改通知,但是物業沒有執法權,業主拒不執行,還承諾出了問題他們全權承擔,所以這件事情就沒有攔住。現在對孟女士家造成了影響,物業來協調,但業主並不好溝通。”
花園主人:若職能部門認定違建會拆除 “我家也漏水呢,我也要投訴”
就在此時,1戶的業主馬女士也來到頂樓,情緒激動地要和物業理論。記者詢問馬女士,為何把頂樓圈禁成私人花園,是否涉及違建?馬女士說:“如果是違建,請讓職能部門來認定,他們認為是違建需要拆除我也配合。”問及她家花園澆水泡了孟女士家造成的損失該如何解決,馬女士說:“我不清楚,是保姆在澆水,不是我造成的,當時孟女士大聲敲我家門,她不禮貌的行為我也要維權。”馬女士隨後表示,不管是違建還是漏水,如果有權威認定,她可以承擔責任,“我家也漏水呢,我也要投訴。”隨後離開了頂樓。
高新區自然規劃局:會和城管、住建等部門會商看是否需要聯合執法
把公共區域的頂樓圍擋起來做花園,這樣的行為是否被允許呢?物業工作人員稱,肯定是不允許的,但物業沒有執法權,要拆除的話需要城管部門來進行。
隨後華商報記者聯係高新區城管局一大隊,相關負責人表示,需要規劃部門認定是違建,城管才能去拆。記者聯係到高新區自然規劃局相關工作人員,對方表示,他接到反映去現場看過,“把頂樓私自圍起來當作私人花園,肯定是不合理的,這個在物業管理範圍內,物業就可以要求拆除。”記者詢問物業沒有執法權,相關部門能否介入?工作人員稱,會把情況和城管、住建等部門會商,看看是不是要聯合執法。
孟女士說:“幾年來我家屢次被淹,問題遲遲得不到解決,我們家太難正常生活了。我希望相關部門能來現場檢查,如果認定是違建盡早拆除,恢複樓頂原貌,修複樓頂漏水問題,不要再給我家造成影響了。”