美聯社資料圖
向汽車經銷商提供這項技術的CDK Global表示，該公司周三遭遇了兩起網絡襲擊，影響到對經銷商的服務。一位發言人說，該公司在評估情況時關閉了大部分係統。
CDK在一份聲明中稱：“我們將繼續保持警惕，努力恢複我們的服務，並讓我們的經銷商盡快恢複正常業務。”該公司網站顯示，該公司為近1.5萬名汽車經銷商提供軟件，用於管理他們的銷售、工資和一般辦公業務。
經銷商們不得不自己解決問題，在某些情況下，用筆和紙來記錄銷售。
全美汽車經銷商協會（NADA）首席執行官斯坦頓(Mike Stanton)在一份書麵聲明中表示，經銷商“正積極向CDK尋求信息，以確定此次網絡事件的性質和範圍，以便他們能夠做出適當的反應。”
截止周四下午，CDK仍未修複問題。兩名知情人士告訴CNN，該公司告訴經銷商，係統可能會關閉幾天。
這起宕機發生之際，全美各地的車行正在迎來夏天的銷售旺季，服務中斷可能影響他們在夏天第一個周末的銷售。
一些受影響的經銷商仍在銷售汽車。紐約州長島市Paragon Honda和Paragon Acura的總經理本斯托克(Brian Benstock)說，他們正在用紙筆記錄生意。
總部位於馬裏蘭州的歐瑞斯曼（Ourisman）汽車集團高管拉姆齊（Jeff Ramsey）告訴CNN，宕機是一個大麻煩，可能會讓他的經銷商損失一些生意。
經銷商表示，銷售人員可能無法落實之前與客戶達成的協議，這使得完成這些銷售變得更加困難。這不僅僅涉及汽車的談判價格，還與客戶能否得到返現和獎勵有關，其中一些客戶必須證明他們有這樣的資格。
