學雷軍沒問題，但不能學成了咪蒙。
文 | 佘宗明
咪蒙說：職場不相信眼淚，要哭回家哭。
某大廠副總裁、公關一號位說：我根本沒義務去了解你哭了還是沒哭……我們的關係就是雇傭關係。
說這話的姓甚名誰，很多人都知道，不知道的可以百度下。
畢竟，她已成這兩天TMT圈的話題人物。
那，她說得有道理嗎？
依我看，特別有道理。
問題來了：她下次讓員工手機24小時開機、隨傳隨到時，員工是不是也可以其人之道還施彼身地回敬一句——我根本沒義務去全天候待命……我們的關係就是雇傭關係，簽的又不是賣身契。
雇傭關係從來都不是權利義務相一致原則的「但書條款」。
可這年頭，太多Boss都習慣了在對員工表關懷時說「我們的關係就是雇傭關係」，在讓員工做貢獻時說「要以公司為家」了。
人免不了雙標，但雙標免不了被罵。
01
不得不說，在雷軍打響了企業公關傳播「去中介化」的首義第一槍後，學習雷軍的風潮就從汽車圈蔓延到了整個互聯網圈。
眼看著「雷軍行為學研究會會長」周鴻禕都加入網紅企業家版「創造101」真人秀了，一眾企業老板把親自上場「為公司節省上十億廣告費」的野望都寫在臉上。
隨之而來的，是企業公關傳播分工模式的變化——
以往甲方是甲方，乙方是乙方，雙方是派單跟接單關係。
現在甲方幹起了乙方的活，相當招標方拋開施工隊自己下場幹起了裝修。
但事實證明，嚷著端掉中間商的，經常會被克萊·舍基所說的「科斯天花板」點中穴道——在省錢中多花錢。
得看到，很多時候，招標的經常有個錯覺，就是以為自己見多了施工的，也很懂施工。
但二者所在的生態位決定了，二者很難相互替代，更多的是彼此補充。
當拿著鞭子的人踹開騾子後把自己變成騾子，那種進入「非舒適區」的強烈不適感或許要消受很長一陣子。
02
這倒不是說，老板們不能做網紅企業家，那些公司CEO、CMO、COO、CFO、CTO、UFO們不能「網紅化」。
隻是說，這裏麵其實是有邊界的。
用傳播學者鄒振東教授的話說，有些角色該在前台，有的該在後台。
越過了那道邊界，難免會造成紊亂：本該在前台的待在後台，是缺位；本該在後台的跑到前台，是越位。
還有，網紅都自帶內生性的「反噬結構」。
不能隻看到雷軍的「網紅效應」對小米SU7發布會火爆的強力加持，卻看不到李想的「網紅效應」對理想Mega輿情的反向助推。
這屆網民，普遍練得一手回旋鏢技能。
這手回旋鏢，跟挖墳、群嘲等技能疊加，會產生摧枯拉朽的效果。
03
回到大廠公關一號位做「自媒體」這事上，她在創始人不適合出來擁抱短視頻直播的情況下下場，沒什麽好苛責的。
她的問題在於，學雷軍學著學著學成了咪蒙。
咪蒙和雷軍，雖然都很懂流量密碼，但路徑並不一樣：咪蒙在左，雷軍在右。
咪蒙的內容，是做給老板看的。
她的《致賤人》《致Low逼》等，對打工人是毒雞湯，對老板是好魚湯——它秉持的，就是上位者視角。
她是Boss，她永遠在製高點，她的對麵總是站著賤人、Low逼……和一群不懂事的員工下屬。
你以為咪蒙的「職場不相信眼淚」說的是職場不需要玻璃心？不，她說的是員工替老板幹點雜活拿點外賣是天經地義，你若委屈，便是矯情。
你以為咪蒙是在對打工人兜售職場真理？不，她是在給老板們做馬殺雞。
雷軍發抖音和微博很勤，但那些內容都是給用戶特別是米粉看的。
雖是大佬，但雷軍從沒有過東方小孫摔手機給網友開會那樣的舉動，也沒有擺出「教網民做人」的姿態。
雷軍會在被黑後自黑一把，會買下「Are You Ok」惡搞歌曲的版權，會用俯下去的姿態展示一個千億富豪樸實無華的生活，會親自給首批小米SU7車主開門……就連辟謠「霸總爽文男主」時，他用的都是「請網友幫我辟謠」「匯報」。
雷軍是普通人逆襲的標杆，但他竭力展示的是逆襲前普通人的姿態，而非逆襲後大佬的樣態。他能成為新一代企業家教父，就跟低姿態贏得的口碑不無關係。
04
雷軍可學，咪蒙勿仿。
兩人共情的對象不一樣。
很顯然，在當下，網民更能代入的角色是「霸總家的下人」，而非「霸總」。
要不然，打工人「王媽」也不會在短視頻上那麽火了。
結局很能說明問題：雷軍的紅，帶火了小米SU7；咪蒙的「黑紅也是紅」，讓她無法跳脫「黑」的深井。
但那位大廠公關一號位明顯踏入了歧途。
學咪蒙製造衝突吸引流量，是打了一手錯牌：你的內容若是做給「上麵（老板）」看的，還不如斷更了好好做PPT去；若是做給「下麵（網民）」看的，就盡量低下身子去。
打工人們連李佳琦讓自己「反思工作有沒有努力」都不想聽，還想聽你教大家做人？
現在網絡流行的是「聽勸」「寵粉」，你來讓大家聽你勸、來訓粉，怎麽聽都像是走錯片場了。
雷軍身為真霸總都放下霸總身段給車主開門了，你還立著女霸總人設、擺出鐵娘子表情兜售咪蒙未竟的「馭人術」……一定是想躬身入局造點負麵，考驗下屬的突發事件應對能力吧？
05
學雷軍，不一定學得會。
學咪蒙，容易進死胡同。
在著作《弱傳播》裏，鄒振東教授提出了當下輿論場裏的新傳播規律：弱者生存、情感強勢。
針對此次事件，他表示：高管的確不是員工的婆和媽，但員工也不是機器，而是人。
現在看，這位公關一號位是完美地避開了正確答案。
若能一直這樣保持下去，倒也顯得率性。
心理學家阿德勒就說：真正的自由，就是擁有「被討厭」的勇氣。
隻是不知道，她在麵對更上麵的一號位時，是否還有這份勇氣？