在全美國最盛大的體育賽事超級碗（Super Bowl）中，中國電商平台Temu出現了六個30秒廣告。盡管該平台存在爭議，它正在成為全球在線購物的一股力量。https://t.co/Gz9jMtvSNq
— BBC News 中文 (@bbcchinese) March 19, 2024
在這場全美最盛大的體育賽事中，除了精彩的中場表演和鏡頭多次切換到泰勒·斯威夫特（Taylor
Swift）之外，很多人還看到了中國電商平台Temu的六個30秒廣告。
這家購物巨頭受到了英美政界人士的批評——美國政府的一項調查稱，Temu上銷售的產品是用強迫勞動生產的，存在“極高的風險”。
Temu則表示，該平台“嚴格禁止”所有商家使用強迫勞動、刑罰勞動或童工製造的商品。
該電商平台銷售從服裝到電子產品和家具在內的所有商品，於2022年首次在美國推出，隨後在英國和世界其他地區推出。
根據市場分析機構SimilarWeb收集的數據，從那以後，該電商平台一直在全球應用程序下載排行榜上名列前茅，每月有近1.52億美國人使用它。
零售分析師尼爾·桑德斯（Neil
Saunders）說，它是“打了興奮劑的亞馬遜（Amazon）”。憑借“像億萬富翁一樣購物”的口號，它已在全球49個國家掀起購物旋風。
一個標準的30秒超級碗廣告成本約為700萬美元（550萬英鎊），在今年的比賽中，Temu有六個這樣的廣告。
“對於一個很短的廣告來說，這是一筆不小的開支。”桑德斯說。
“但有很多人看到了這個廣告，我們知道在這個廣告之後，Temu的下載量激增。”桑德斯說。
SimilarWeb的數據顯示，美國超級碗比賽當天，該平台的全球個人訪問量比上周日增加了近四分之一，有820萬人瀏覽了該網站和應用程序。同期，亞馬遜（Amazon）和易貝（Ebay）的訪問量分別下降了5%和2%。
“他們還在微營銷上花了很多錢，說服網紅通過TikTok和YouTube等社交渠道推廣產品，並建議在該平台上購買東西。”桑德斯說。
SimilarWeb的電子商務專家伊內斯·杜蘭德（Ines Durand）認為，這些網紅通常隻擁有不到一萬名粉絲。
“微網紅擁有強大的社區，因此他們的背書意味著對這些產品的強烈信任。”她解釋說。
中國市場研究集團（China Market Research Group）創始人雷小山（Shaun
Rein）認為，Temu由中國巨頭“拚多多”擁有，而拚多多是“中國電子商務的怪物”。
“在整個中國，每個人都在拚多多上購物，從揚聲器、T恤衫到襪子。”他說。
該公司一直在與競爭對手阿裏巴巴爭奪美股市值最大的中概股榜首之位。拚多多目前的市值略低於1500億美元（1170億英鎊）。
在讓中國消費者欲罷不能後，拚多多借助Temu向海外擴張，並采用了確保其之前成功的相同模式。據居住在上海的雷小山說，這家公司已經成為自豪感和愛國主義的重要來源。
“他們為中國公司能夠擊敗亞馬遜等美國電子商務巨頭而感到自豪。”他補充說。
快速瀏覽一下Temu的應用程序或網站，你會看到從鋼頭運動鞋到幫助老年人和孕婦穿襪子的設備等各種產品。雷小山解釋說，這是一個製成品的大雜燴，幾乎全部在中國的工廠生產。
“Temu使用的是一個驚人的係統，它依賴於大規模的數據收集。”伊內斯·杜蘭德說。
“他們收集有關消費趨勢、搜索和點擊次數最多的產品的數據，並將這些數據提供給各個製造商。”
杜蘭德說，亞馬遜以高價向製造商出售這些數據，而Temu則免費向生產商提供。生產商可以利用這些信息以相對少量的產品“試探市場”。
杜蘭德稱，該平台還經常使用人工智能（AI）生成的圖片來跟上最新的趨勢，因此在售的產品可能還不存在。然後通過航空進行運輸。
“這意味著產品無需儲存。一旦用飛機運送，就不需要再去倉庫，而是直接送到客戶手中。”杜蘭德說。
美國國會的一份報告顯示，在通過被稱為“最低免稅限額”的運輸漏洞進入美國的商品中，有三分之一的包裹來自Temu及其競爭對手“Shein”（希音）。
包括英國和美國在內的許多國家都設有不需要繳納關稅和進行正式報關的最低限額，旨在幫助民眾方便接收商品。
因此，由於Temu的產品直接從工廠車間發貨，省去了中間商，基本上可以免稅。
不過，全球貨運公司“獨特物流”（Unique Logistics）的首席運營官米奇·迪亞茲（Mickey
Diaz）認為，當局可能將出台更多監管措施，以堵住運輸漏洞。
“英國已經開始對Temu進行嚴格審查，包括出售原本不允許進入英國的武器，這些武器正是由於這些漏洞而進口的。”她解釋說。
Temu的供應鏈也受到了批評，英國和美國的政界人士指責這家電子商務巨頭允許經強迫勞動生產的商品在其網站上銷售。
去年，英國外交事務特別委員會主席、議員艾麗西亞·卡恩斯（Alicia
Kearns）告訴BBC，她希望對該網絡市場進行更嚴格的審查，以確保“消費者不會在無意中助長對維吾爾族的種族滅絕”。
Temu表示，它“嚴格禁止”所有商家使用強迫勞動、刑罰勞動或童工製造的商品。
Temu告訴BBC，任何與其合作的商家都必須“遵守所有監管標準和合規要求”。
“Temu的商家、供應商和其他第三方必須按時向員工和承包商支付工資，並遵守當地所有適用的工資和工時法律。”
“我們的現行標準和做法與其他受消費者信賴的大型電商平台沒有區別，這方麵的指控是完全沒有根據的。”該公司的發言人補充說。
盡管存在爭議，但分析人士預計Temu將進一步擴張。
零售業分析師尼爾·桑德斯預測說：“我們可能會看到一些團隊開始進一步完善其產品，也許會推出一些價格稍高的產品。”
雷小山認為，Temu的戰略重點將放在搶占更大的市場份額上。
“未來兩三年，他們的戰略隻是要提高品牌知名度和市場份額。他們不在乎利潤。”
“這正是拚多多在中國推廣初期時做的事。他們給出了令人難以置信的低價優惠，隻是為搶占市場份額。”