近日，有網友爆料稱，8月20日，安徽全椒縣一名年近八旬的老人遺體在該縣殯儀館火化，結果家屬發現骨灰和其他逝者的骨灰弄錯。另一名逝者家屬向極目新聞（報料郵箱：jimu1701@163.com）記者介紹，20日上午，他從殯儀館領取的骨灰剛下葬，下午就被告知骨灰弄錯了。當晚，殯儀館工作人員來到墓地，將骨灰取出。
21日，針對家屬反映骨灰弄混的情況，極目新聞記者向全椒縣殯儀館方麵求證，工作人員表示，他們正在和家屬協商處理此事，到時候會出具最終的調查結果。
網友發聲（圖源：網絡）
遺體火化前6分鍾，骨灰就已出爐？
8月20日，有網友爆料稱，安徽滁州市全椒縣殯儀館將老人骨灰弄錯，並表示“你帶回去的親人可能不是你的親人”。
21日，一名接近逝者家屬的知情人士安然（化名）告訴極目新聞記者，逝世的老人吳某某今年79歲，幾天前染病撒手人寰。8月20日早上6時許，吳家人為老人在安徽省滁州市全椒縣殯儀館舉行告別儀式，之後遺體被火化，殯儀館給家屬方麵出具了一張費用單。按照程序，逝者遺體火化後，現場工作人員就會喊出逝者的姓名，家屬便可上前領取骨灰。可是等了近一個小時，現場一直沒有工作人員喊吳家人領取骨灰。“其他逝者家屬是後到的，他們都領到了骨灰。”安然說，吳家人找現場工作人員詢問，他們這才發現，此前拿到的費用單上，逝者姓名根本不是吳某某，而是該縣馬廠鎮的一名逝者沈某某。
“當時家屬都在悲痛之中，拿到單據時並沒有細看，隻是等著工作人員叫逝者名字就去領骨灰，沒想到出了這事。”安然說，吳家人和殯儀館工作人員因此發生了言語爭執。隨後，他們報警要求調取監控。經過殯儀館調查，原來是殯儀館工作人員將逝者沈某某的費用單打了兩份，一份給了吳某某的家屬，一份給了沈某某的家屬。因為工作人員並沒有將吳某某的名字打印出來，所以一直沒人叫吳某某的名字。
家屬拿到的錯誤費用單（受訪者供圖）
正因為這個失誤，讓吳家人對殯儀館方麵不再信任。他們繼續查看殯儀館的監控，眼前一幕令他們大吃一驚。
安然介紹，吳家人調取監控發現，當天殯儀館準備讓吳家人領取的骨灰，7時03分已經擺放到骨灰領取處。可吳某某的遺體7時09分才火化，並且還需要一定的時間冷卻。監控視頻還顯示，7時17分許，工作人員同時拿了兩份骨灰出來，一份放到了全椒縣複興鄉一名逝者的骨灰盒中，一份放到了全椒縣六鎮鎮一名逝者方某某的骨灰盒中，而這兩份骨灰當天均已下葬，“方某某的遺體，早於吳某某火化。因此，7時03分就已經擺出來的那份骨灰，可能是方某某的。”
殯儀館人員夜赴墓地，取回疑被弄錯的骨灰
安然介紹，20日晚，殯儀館方麵經過協商，派工作人員前往方某某的墓地，將已下葬的骨灰取了出來。吳家人也一同前往，見證了整個過程。
極目新聞記者獲取一段現場視頻顯示，天色已黑，三名身穿白色襯衣的男子來到一處墓地，先在墓前磕了三個頭，接著拆掉剛砌好的磚塊，從墓穴中將骨灰盒取出，後抱上麵包車。
殯儀館工作人員磕頭後準備取出骨灰（受訪者供圖）
安然向極目新聞記者表示，視頻中朝墓地磕頭的三名男子，正是殯儀館的工作人員。
方某某的一名親屬也向極目新聞記者證實，家裏老人今年86歲，因病逝世，20日上午在全椒縣殯儀館火化，之後被帶回老家下葬。20日下午，家人先是接到殯儀館負責人的電話，說是骨灰盒弄錯了。當天晚上，殯儀館工作人員來到墓地將墓穴敲開，把骨灰帶走。
“親人逝世本來就是很悲痛的事情，根本沒想到骨灰還會弄錯。”方某某的親屬表示，殯儀館負責人向他們承認，方某某的骨灰和吳某某的骨灰弄錯了。接到殯儀館來電後，方某某的家屬也去殯儀館查看了監控，但因為存在盲區，到目前為止，他們也不能確認，此前擺在殯儀館暫無人認領的骨灰，是否屬於自家老人。
安然告訴極目新聞記者，殯儀館相關負責人表示，從六鎮鎮墓地取回來的骨灰就是吳某某的。但吳某某親屬不能認同，他們認為，當天早上7時17分許，殯儀館工作人員同時拿出來兩份骨灰，一份給了複興鄉逝者的家屬，一份給了方某某的家屬。目前，無法認定此前安葬在六鎮鎮的骨灰就是吳某某的。
骨灰無法做DNA比對，殯儀館稱會出調查結果
安然稱，20日，當地民政部門相關負責人曾表示，當晚，此事一定會妥善解決，但一直到深夜，殯儀館方麵都沒有拿出具體的解決方案，說要繼續向上級領導匯報。
“死者的家人接連幾天操辦老人的後事，已經非常疲憊。現在還遇到骨灰弄錯的事情，大家身心都受到了很大的傷害。20日晚，還有親屬因此生病去了醫院。”安然說，直到21日晚，此事仍在進一步協商處理中。
殯儀館工作人員取出已下葬的骨灰（受訪者供圖）
上述知情人士告訴極目新聞記者，吳家人曾提出，要針對目前存疑的骨灰進行DNA比對，核實清楚哪一份是吳某某的骨灰。方某某的親屬也表示，殯儀館方麵要對骨灰歸屬有一個明確的說法，此外，因殯儀館工作失誤造成的損失，家屬方麵應得到相應賠償。
已經火化的遺體是否還能做DNA鑒定？21日下午，極目新聞記者谘詢了武漢市多家醫學鑒定機構，對方均表示遺體已經碳化，無法進行DNA比對。
針對家屬反映骨灰弄錯的情況，21日下午，極目新聞記者向全椒縣殯儀館方麵求證，接線的工作人員表示，他們領導正在和逝者家屬協商處理此事，到時候會向家屬出具最終的調查結果。
22日上午，極目新聞記者再次向全椒縣殯儀館了解此事的進展，接線人員稱他們不回答該問題，隨後立即掛斷了電話。
全椒縣民政局工作人員告訴極目新聞記者，此事有專人正在積極協商處理，但具體情況暫不清楚，並向記者提供了一個該局負責此事的股長的電話。隨後，極目新聞記者聯係上該股長，他並未正麵回複，讓記者找當地宣傳部門。
全椒縣委宣傳部工作人員稱，他將向領導匯報記者的采訪訴求。但截至發稿，極目新聞記者仍未獲回複。