買了新冠保險，“陽”了以後準備理賠時，長沙男子張先生遭遇了保險公司的一再刁難。

4月26日，筆者從“長沙男子因新冠險理賠難起訴保險公司”一案當事人張先生處獲悉，他起訴太平財產保險有限公司浙江分公司的案件由長沙市天心區人民法院正式立案後，該保險公司仍然百般推諉，還向天心區法院提出了管轄權異議。

根據此前文章《買新冠保險後陽了，保險公司卻“失聯”？長沙男子起訴保險公司索賠》：

2022年1月，張先生購買了太平財產保險有限公司浙江分公司承保的“新冠肺炎·隔離津貼版”保險，保障期限為一年；

2022年12月，他出現發熱、咽痛、全身酸痛等症狀，自測“新冠抗原”為陽性；12月23日，他赴醫院進行核酸檢測，顯示為陽性。

張先生聯係了保險公司，但保險理賠卻一直處於無人問津狀態。

為此，2023年1月3日，張先生將太平財產保險有限公司浙江分公司起訴至長沙市天心區法院，要求涉事保險公司立即履行保險賠付責任，支付新冠確診津貼2萬元、違約金5000元等，並要求該公司在主流新聞媒體就其不積極履賠行為公開賠禮道歉。

張先生在訴狀中提出，他購買的新冠保險，保障期限為2022年1月30日至2023年1月29日，包含新冠確診津貼2萬元、新冠肺炎住院津貼6000元等9項保障內容。

保單約定，“新冠確診保額2萬元，在保險期內，被保險人出現症狀或體征，經醫療機構確診感染新冠病毒的，保險人按本合同約定的保險金額給付確診保險金，對該被保險人的該項保險責任終止。”

2022年12月24日，張先生撥打中國太平保險客服電話進行報案，“按照客服陳述，公司規定相關人員需在10分鍾以內與報案人取得聯係，而時至今日（筆者注：指正式起訴的2023年1月3日），保險理賠仍處於無人問津狀態，保險公司分配的查勘員電話無法接通，客服也無法確定理賠時間。”

張先生稱，根據公開報道，太平保險不積極理賠新冠險，理賠人員停機失聯，故意不承擔保險責任之情況屢見不鮮，侵犯了被保險人的合法權益，理應向受其影響的被保險人賠禮道歉。

太平財產保險有限公司企業官網顯示，太平財產保險有限公司隸屬於中央金融企業中國太平保險集團。

張先生認為，太平財產保險有限公司浙江分公司作為央企下屬公司，應當帶頭履行企業責任，遵守契約精神。

張先生還向筆者表示，買保險的目的，就是對於未來的各種不確定性和風險的保障。投保人在保險事故發生時，保險公司理應按照保單約定及時進行賠償。

而太平保險在投保人報案後，長期玩“失聯”，對保險理賠不管不問，嚴重違反保險法規定和保險合同約定，且這種情況大量發生，侵犯了被保險人的合法權益，也損害了保險公司的信譽，影響了保險行業的聲譽，理應公開賠禮道歉。

張先生告訴筆者，自從向法院遞交起訴書後，才陸續有太平保險工作人員與其聯係，表示願意“談談”。

“我不希望這是一種公關行為， 而是希望太平保險切切實實認識問題，切實履行自己應盡的責任，同時向社會公眾和受其影響的被保險人道歉。”

張先生還說，由於他一直堅持要求太平保險進行公開的賠禮道歉，而該保險公司則始終不願意公開賠禮道歉，“工作人員說，他可以以個人名義，私下向我道歉，我拒絕了。”

令張先生震驚的是，在拒絕撤訴後，太平保險浙江分公司卻玩起了“惡意刁難”的手法。

太平保險浙江分公司“根據當事人提供的身份證編碼”，推斷出張先生的戶籍所在地為“江蘇省連雲港市”，並以此為由，向長沙市天心區法院遞交《管轄權異議申請書》，認為長沙市天心區法院對本案沒有管轄權。

“無恥！惡心！”太平保險浙江分公司的舉動，令張先生十分憤慨。

他說，自己小時候在連雲港生活、辦理了當地戶口，但多年前就將戶口搬遷至長沙，“長沙市天心區法院能夠立案，肯定是了解了我的戶口信息，認為自己具有管轄權。保險公司卻隻憑著一串身份證號，罔顧事實，就提出管轄權異議，明顯是惡意刁難。”

“在人員流動如此頻繁的今天，通過一串身份證號來推斷一個居民的居住地、戶籍信息，早已不符合現實情況。”張先生說，太平保險作為一家長期與“人”打交道的知名企業，對此情形不可能知，卻依然用如此拙劣的理由提出管轄權異議。

在張先生看來，太平保險浙江分公司此舉，是為了拖延訴訟流程、盡力擺脫法律責任，純屬浪費法律資源，“有精力玩這些損招，卻沒精力把業務搞好、把理賠做好。”

2023年4月11日，長沙市天心區法院作出民事裁定，駁回了太平保險浙江分公司提出的管轄權異議。

張先生向筆者介紹，為此，他向法院進行了舉報，認為太平保險浙江分公司“濫用管轄權異議，造成訴訟程序的嚴重拖延、司法資源的無端浪費，妨礙民事訴訟活動的正常開展”，該惡意訴訟行為應受處罰。

筆者查閱獲悉，《民事訴訟法》第十三條第一款規定，“民事訴訟應當遵循誠實守信原則”；多地亦曾就濫用管轄權異議妨礙民事訴訟正常進行的行為，出台規範或指導意見。

例如，《山東省高級人民法院關於簡化民商事糾紛管轄權異議審查程序的意見（試行）》明確，“被告在異議申請中虛構原告住所地等與爭議有實際聯係的地點和事由的”“其他明顯缺乏事實和法律依據、以拖延訴訟為目的提出的管轄權異議申請”，屬於濫用管轄權異議權利，人民法院可依法不予審查。

張先生說，希望太平保險浙江分公司履行企業責任，遵守契約精神，盡快理賠並公開道歉。