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美航司匪夷所思延誤:頭等艙客人調位引發機組爭執

文章來源: 星島日報 於 2023-03-16 12:20:13 - 新聞取自各大新聞媒體,新聞內容並不代表本網立場!
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SkyWest flight attendants’ clash delays trip by two hours https://t.co/Hh8PcWuRKV pic.twitter.com/kSCJuBaZrx

— New York Post (@nypost) March 15, 2023
天西航空(SkyWest)發生匪夷所思的航班延誤事件,機組人員在起飛前彼此爭執,使得航班無法升空,過程更被媒體拍下傳至互聯網。據悉天西航空已啟動內部調查。

綜合NBC和《國會山報》報道,涉事的航班編號為4860,原定本月11日由加州洛杉磯飛往德州休斯頓。據悉就在起飛前,1名頭等艙乘客要求和其他人更換座位,以便自己和丈夫坐在一起,1名男性機艙服務員答應後,另1名女性服務員立即介入,堅稱此舉違反公司政策。

當時恰在頭等艙目睹經過的ESPN體育記者布魯爾(Ashley Brewer)表示,2名機艙服務員就這樣“一直站在通道中間,為了規則而爭論不休”,感覺這2人本身已有積怨。

布魯爾又形容,不久後男性服務員向女同事大聲呼喝,對方走到機頭位置失聲痛哭,2人都拒絕再和對方共同飛行。

布魯爾表示,她曾上前向女機艙服務員了解情況,對方回複“我不想和他一起飛了”,過程中2名機師和另外2名空服員曾嚐試調停,最終還是不得要領。

布魯爾隨後將影片上傳到抖音(TikTok),從中可見男性機艙服務員最終離開飛機,乘客被迫等待替換人手,不料相隔1小時後,該名女服務員也離開飛機,乘客又要再等接近1小時,最後湊齊人員後才起飛。航班跟蹤公司FlightAware的數據顯示,客機最終抵達時隻延遲了1個多小時,不排除航班曾提高飛行速度。

天西航空公司回應時,並沒有公布當日航班延誤的細節,但表明這次調查將以員工的“專業標準”為重點。

公司有說,對延誤影響乘客表示遺憾,也對任何人麵對的不便道歉。

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美航司匪夷所思延誤:頭等艙客人調位引發機組爭執

星島日報 2023-03-16 12:20:13

SkyWest flight attendants’ clash delays trip by two hours https://t.co/Hh8PcWuRKV pic.twitter.com/kSCJuBaZrx

— New York Post (@nypost) March 15, 2023
天西航空(SkyWest)發生匪夷所思的航班延誤事件,機組人員在起飛前彼此爭執,使得航班無法升空,過程更被媒體拍下傳至互聯網。據悉天西航空已啟動內部調查。

綜合NBC和《國會山報》報道,涉事的航班編號為4860,原定本月11日由加州洛杉磯飛往德州休斯頓。據悉就在起飛前,1名頭等艙乘客要求和其他人更換座位,以便自己和丈夫坐在一起,1名男性機艙服務員答應後,另1名女性服務員立即介入,堅稱此舉違反公司政策。

當時恰在頭等艙目睹經過的ESPN體育記者布魯爾(Ashley Brewer)表示,2名機艙服務員就這樣“一直站在通道中間,為了規則而爭論不休”,感覺這2人本身已有積怨。

布魯爾又形容,不久後男性服務員向女同事大聲呼喝,對方走到機頭位置失聲痛哭,2人都拒絕再和對方共同飛行。

布魯爾表示,她曾上前向女機艙服務員了解情況,對方回複“我不想和他一起飛了”,過程中2名機師和另外2名空服員曾嚐試調停,最終還是不得要領。

布魯爾隨後將影片上傳到抖音(TikTok),從中可見男性機艙服務員最終離開飛機,乘客被迫等待替換人手,不料相隔1小時後,該名女服務員也離開飛機,乘客又要再等接近1小時,最後湊齊人員後才起飛。航班跟蹤公司FlightAware的數據顯示,客機最終抵達時隻延遲了1個多小時,不排除航班曾提高飛行速度。

天西航空公司回應時,並沒有公布當日航班延誤的細節,但表明這次調查將以員工的“專業標準”為重點。

公司有說,對延誤影響乘客表示遺憾,也對任何人麵對的不便道歉。