今天中午12點左右，“餓了嗎”外賣員小張的手機上跳出一個新訂單，地址顯示：餘杭臨平華元大廈。他心裏咯噔一下：接還是不接？要知道這是幢38層高的大樓啊。猶豫之後，他決定即刻出發。
到達大廈門口，小張徘徊不前，他聽見一個熟悉的聲音，“這裏不準送上去。”
“嗯，16樓，我放在這邊吧？”小張茫然四顧。“放到右手邊，桌子上麵。”保安再次提醒他。輕輕放下幾個盒飯，小張僵了一會。
“太難了！”
小張說，物業不給上去，但顧客非要送上去，怎麽辦呢？爬樓梯累死人，坐貨梯又給封了。受此牽連，他和同事都吃過投訴，被扣過錢，甚至封號，弄得大家都不敢接這裏的單。
華元大廈物業吳經理承認，這裏的寫字樓、酒店式公寓、住宅，都有37、38層高，一律不準外賣上樓。
“公寓住了很多單身女性，關於外賣敲錯門的投訴很多，派出所出警記錄也很多。”吳經理說，外賣不準送上樓，有些業主覺得不方便，但為了保證更多業主的安全，他們必須這麽做！
1】“最怕答應放樓下事後還投訴”
正值飯點，大廈裏不時有外賣小哥跑進跑出，他們麻利地把外賣放到沙發邊的茶幾上。
也有外賣小哥選擇在路邊等待。
“不讓我們坐電梯，這點真的很不方便，有時候顧客不答應放樓下，隻能爬樓給送上去，之前我們還可以坐貨梯，現在連貨梯也給封了。我隻能在下麵等。”一個順豐小哥坐在電動車上等得有點焦慮。
“今天中午這幾單打過電話，都答應放樓下的，但聽口氣都不怎麽高興。”送完單出來，小張還有一絲擔憂。
前段時間，他因為沒給一個顧客送到手上，被投訴提前點送達，公司扣了他80多元錢，一天白送了。他說，最怕有些人答應你放樓下，但事後還給你投訴。
“直到現在，陸陸續續還有人在投訴，不過比以前要好一點了。”小張苦笑一聲，快步離開。
這時進來一位女騎手，她蠻細心，把盒飯袋子放到桌上後，用手機拍了張照片，“這樣可以證明我送到了，避免麻煩嘛。”女騎手沒時間多說就奔了出去。
2】“37樓上下拿外賣真不方便”
中午時分的電梯上上下下，分外忙碌，大部分是來拿外賣的。一個白襯衣男子，在桌子上堆成小山的外賣堆裏，仔細查看了很久，才找到自己那個，“真是不方便呢。”他嘟囔了一句。
“我們習慣了，也可以接受。”一位穿衛衣的女生表示。
挨著大廈的酒店公寓也是同樣情況。
小袁租住在37樓，他拿了好幾袋子外賣上樓。“我37樓上下真不方便，你看我每次都備注送上樓的，都沒用。”他歎了口氣，業主群裏很多人都反映過這個問題。
還有讓他懊惱的情況，外賣拿錯或是幹脆丟了，“前幾天我點了宵夜烤串，洗完澡過了二十分鍾下樓來拿，就找不到了，但外賣員說肯定送到了。大晚上也懶得查監控，算了，隻好重新點一份。”
一名穿睡衣的男子也在桌子前麵扒拉了好久，好像一下找不到自己的外賣了。
3】物業：為了業主安全，我們會堅持這麽做
隨後，記者找到了華元大廈的物業吳經理。他坦承，這裏的1幢寫字樓，2幢酒店式公寓，1幢住宅，一律是不準外賣送上樓的。
”你知道吧，光酒店式公寓一層有46戶，2幢剛好2000戶，堪比一個大小區了。而且一半都是出租戶，很多是單身女性，物業不好管理啊。“
吳經理說，按照公安要求，進出公寓要實名製。“後來我們實行了梯控，業主需要刷卡上下電梯，但外賣員流動性大，無法登記信息。”
還有一個很重要的原因，公寓去年下半年交付以來，經常接到一些女業主的投訴，說是外賣員敲錯門，警察也來了多次。
所以今年四月，物業貼出了溫馨提醒，告知所有業主，不準外賣上樓的規定，大部分業主都表示同意。
吳經理說，一開始這個規定執行得比較寬鬆，所以有的快遞員悄悄從貨梯上去或是幹脆爬樓梯，結果發生了一兩起不太愉快的事件。有業主不下樓拿，外賣員送上去後，轉個身就在牆壁上寫髒話。
所以物業決定從9月中旬開始做一刀切，一律不準外賣上樓，並在業主群裏廣泛告知。
“我們希望很多業主能夠接受這個規則，當然肯定有人持反對意見，但為了大多數業主的安全，我們會堅持這麽做。”
對於外賣員禁止坐電梯的規則，你怎麽看？