酒店潛規則設置最低消費 顧客一怒之下點324個包子

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 到酒樓包房吃飯遭遇最低消費,已是遭“多年抗爭”仍無法打破的霸王條款;而春節期間漲價,同樣也是餐飲業的“潛規則”。消費者鄭先生春節期間在廣州一酒樓吃飯時就遭遇了雙重“潛規則”,不過他用最簡單的方法,就讓酒樓無奈取消了最低消費。

  他是怎麽做到的?

  鄭先生昨日向記者回憶了事情經過。過年期間,他和同事到珠江新城一酒家吃開年飯,由於經常來,知道房間的最低消費是1200元,訂座和點餐的時候,服務員也沒有說起“漲價”的事情。到結賬的時候,樓麵經理才告知,他們的消費是1359元,離最低消費2000元還差641元。“說是春節期間臨時調高最低消費,在入口有明示,但我們是從車庫直接坐電梯上來的,哪看得到什麽告示。而且點餐的時候他們也沒告知”。

  讓鄭先生更生氣的是,樓麵經理強迫客人消費時還一臉不屑,直接就捧了張餐牌進來,翻開第一頁的燕翅鮑,說隨便來一兩個不就行了。鄭先生一下子火了,直接將餐牌翻到最後一頁,選了個最便宜的“今日特價”:包子12元/半打,要求樓麵經理下單:全部要包子,湊足2000元!

  這麽算起來,酒家大約就要蒸上324個包子(以半打為一個銷售單位)!

  樓麵經理一聽就傻了,不肯下單,說是沒有這麽多包子。但鄭先生也不讓步,“酒樓就是要磨時間逼我們就範,幸好節後公司事情不多,我們也耗得起,一幫人就嘻嘻哈哈看電視,還不時起哄。估計是隔壁房間的客人投訴,再加上還有不少人在等位,最後他們妥協了。”鄭先生說,僵持了近1小時,終於按實際消費埋了單。

  但能像鄭先生這樣靈機一動“逼”酒家妥協的並不多,記者采訪中了解到,大部分人都屈服於最低消費這一霸王條款。雖然工商部門早已明確規定餐廳不能設立最低消費限製,但記者昨天聯係各檔次的眾多餐廳,大多數都設置了最低消費限製。