貝貝因為工作忙一直沒找男朋友，在母親的催促下，兩個星期前，她在婚戀網站“世紀佳緣網”注冊成為會員，希望能在網上找到心儀的另一半。成為會員後，貝貝交納了149元服務費。

按照網站規定，她交完費後便可在3個月內隨意瀏覽收到的信件。10月29日，當貝貝再次打開該網站卻發現無法登錄，便打電話到網站詢問原因。網站客服人員告訴她，因為被舉報是“吧托兒”，她的注冊賬號被網站刪除。

昨天，貝貝和母親來到該網站討要說法。網站客服人員稱，接到會員舉報後，他們對貝貝的注冊資料進行核實，發現照片“太漂亮，像藝術照”，而且把自己的QQ號碼、手機號碼第一時間發到網上，由此懷疑她是“吧托兒”。

貝貝對網站的說法提出質疑，“就算有人舉報也應該向我核實吧？”至少應該在封殺賬號前通知一下，而不是自行將其賬號封殺。

網站客服人員表示，因近期多次收到“吧托兒”利用網站征婚騙網友到酒吧消費的投訴，網站為了保護會員權益，對可疑賬號進行“批處理”，所以沒提前告知貝貝。客服人員承認貝貝的賬號是被“誤殺”的，“有時為了保護大多數會員利益，難免誤殺，如果會員反映被誤殺後我們會第一時間恢複賬號”。

“在個人感情問題上我邁出第一步就被你們踩了一腳”，貝貝要求對方道歉、退款，並且表示再也不相信這家網站。雙方經過溝通後，網站CEO龔女士當場向貝貝道歉並退還149元會費。