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記得有一次我接待一個客戶。他實在是很煩,羅裏羅嗦,自以為是,為一點無傷大雅的細節喋喋不休。那一批訂單數量很小,廠家本來就不願意接,他還要吹毛求疵,令我十分難做。而且一連幾天都要招待他,陪他吃飯,帶他各處轉轉。事後提起他的單子,我不免有點情緒。我的經理就對我說:你為什麽要在意這些?他說什麽你就順著他,他羅嗦,你就陪著他羅嗦。你又不是找對象,不需要合得來,你的目的是從他那裏拿到訂單。
我想這大概就是角色定位的問題吧,所以問題在我。
還有一個例子,我的法國上司十分嚴厲,他不太了解中國的情況,任何事一定要在什麽時間如何如何完成,當然常常不如意,就拚命壓我們。一次他在會議上說: 我是你們的老板,不是朋友。。。我想他大概也覺得自己過分,所以自我安慰吧。
我從這些事上悟到了一個道理。角色定位的確非常重要。有的時候無意當中我們偷換概念,用一些不切實際的標準衡量身邊的人,於是就不開心了。比如我於那位客人,仔細想來,我跟他合不來,不是最平常的事嗎?不能夠抱怨的。
所以我在與人交往時變得更加寬容,更加靈活。和一個人在一個層次有了不舒服,就將他/她換一個定位。愛人不行,就換做朋友,朋友不行,就換做熟人。。。距離拉開,原有的緊張和不適即刻得到緩解。做正確的角色定位,然後分享共同的部分,做恰如其分的要求,這樣於人於己都輕鬆一些。人生苦短,何必苦苦糾纏,不如給別人足夠空間呼吸,也給自己一片天空,自由往來。
人生苦短,何必苦人苦己?
好好休息。
我常常把周圍的人,相處的人,分成許多類。那些我可以信任,那些我隻是點頭微笑;哪些是好人但沒有共同語言,那些要敬而遠之...
對於別人,我的要求一向不高。因為我覺得每個人都要為自己的行為負責,無需我來提醒。更何況,以人為鏡,可以正吾身。但是如果是很好的朋友,我也就當那個諫臣了:-)
寬容,很需要。而且,寬容是一種完整的心態,因為每個人身上都會有好壞兩麵。做事情總是有原因的,人壞,總有讓他變壞的理由;人好,也有讓他變好的環境。
多看看好的方麵,會有更多的快樂:-)