廣州老板何其多

在廣州當老板很容易，隻需符合兩個很簡單的條件：第一、男性，第二，模樣比較像成年人。不信？你隨便走到街上的地攤小販或個體士多食肆，準有人脫口而出，"老板，買點什麽或吃點什麽？"開著破爛摩托車的"摩托佬"也會大老遠朝你清脆響亮地喊："老細，去邊度？"整個廣州市老板來老板去不絕於耳。似乎廣州這個國際大都市遍地是國際化大老板，令內地人和外國人肅然起敬。 "老板"這個詞已被人濫用到慘不忍睹的程度了。不但普通的上班一族無一例外地被戴上"老板"的高帽，有些稚氣末消的中學生也末曾幸免。甚至個別衣衫襤褸、蓬頭垢麵的打工仔也被冠以老板頭衍。此為何故？說來有4種可能：一種是稱呼者高度近視，看錯眼；另一種是現代人特別禮貌，相敬如賓；再一種是稱呼者惡意捉弄被稱呼者的寒酸；最後一種是"老板"這個定義已經變成平民百姓的意思，隻是類似於"喂，嗨"等引人注意的聲音提示而已。從小販短斤缺兩的表現來看，他打心裏並不是特別尊重購買者，而且購買者與他都素不認識，沒有刻意中傷人的必要。所以，"老板"隻是小販招徠生意的一個詞語而已，並不是你有副事業有成或一點也不寒酸的模樣，不要為此而高興，更要警惕別因此而上當。 我是何時開始被人稱為"老板"的都已記不起了，反正我當"老板"已有好幾年了，至今仍囊中空空，是個兩袖清風的"老板"。記得初被這樣稱呼時我先是一驚，以為叫的是別人，當確認是自己無誤時，我開始感到沾沾自喜，似乎占了很大的便宜，不是老板的人被尊稱為老板，就像一個醜女被稱為西施一般，感到無限的虛榮。為了讓虛榮心能夠持續多點時間，我就以老板的行為方式和表達方式來嚴格要求自己，並掩蓋一切錢包的寒酸。於是故作財大氣粗狀，說話洪亮，"出手闊綽"，對於本來可以講少十幾塊錢的價格作豪爽狀，不講價了，心裏由此感到大氣的滿足，不亞於白給人家幾十萬而毫不在乎。等到出了商店後心裏才隱隱後悔，惦記著這大方出去的錢與月工資的比例，心裏忐忑不安，一下子剛才的豪氣頓消。 由此可見，"老板"這個詞是具欺騙性的。別看這些稱呼"老板"的小販寫起漢字都缺胳膊少腿的，但他們卻深諳市場營銷學的4C理論的精髓，懂得把握消費者的心理。現時的廣州人大部分經濟能力平平，但腦子裏麵總有一種"老板"情結。他們有一種希冀或幻想，想成為一個有錢人，處處顯尊貴，句句值千金，眾人皆肅然起敬。但當事實上奔馳車和高爾夫球都難以企及時，就轉而尋求較低檔次的心理優越感，而老板這種叫法剛好是正中下懷。不能在富有麗堂皇的五星級酒店一擲千金，在小攤上扔幾十塊錢也同樣擲地有聲，同樣有人畢恭畢敬地侍候左右稱呼"老板"。這種聰明的稱謂不知攬來多少生意，僅僅是一種叫法就有如此卓有成效的市場效應，不知這是否可以進哈佛大學的MBA教程的案例之中。 人們明知自己不是"老板"，卻會因為被稱為老板而滿足，這種喜歡占口頭小便宜的心理現象暫且稱之為"老板效應"。這種"老板效應"是隨處可見的，譬如打架贏了的小孩子要被打敗的小孩稱他為"大爺"；小馬仔的名片總要印上經理、主任裝點門麵等等不一而足。但是，"老板效應"在現代社會是相當有必要。有的人喜愛被人拍馬屁，他明知馬屁精是在故意奉承自己且別有用心，但沒辦法，聽了心理就是痛快。有人喜歡拍，有人喜歡挨拍，這種新時代的供求關係沒有"老板效應"的心理基礎是形成不了，沒有這種效應，庸才就難以平步青雲了。另外，"老板效應"還是一種精神療法。以前我公司裏有個工會主席，他特別喜歡別人稱他為"主席"，聽起來似乎在稱呼毛主席似的。他屢次想往上爬卻爬不上去，挫折中這種稱謂給了他莫大的精神慰籍，讓他保持了健康的心理。 我不喜歡拍馬，所以一直是隻小小小鳥，所以也不會有人來拍我，我對"老板效應"因此很有抵觸情緒。為了不再上"老板"的當，我對"老板"的詞義進行詆毀。"老板"，無非就是"老的木板"，是個中性詞，略帶貶義；"老板"也可能是指"老是板著臉"，"老是很呆板"，是個貶義詞。通過這種免疫的聯想後，一聽到商店裏的服務員稱我為"老板"時，我就會怒眼相對，反駁說："你才是老板呢！"把他們搞得莫名其妙的。然後，我就有充分的理由狠狠地與他們講價，直地至把他們逼到大出血或跳樓自盡。等出了店門，我還憤憤不平，恨恨地回頭再敬多一句"看你下次還敢叫我'老板'。" 我很自信從今往後不再會上"老板"的當了。但若是他們采用同樣的心理戰術，換另一種抬舉人的叫法，我是否能抵擋得住呢？我認為"老板效應"是人的一種劣根性，難以改變。我想象著稱呼演變，不禁有些沒把握了。以前大家都拿同樣的工資時，陌生人打招呼稱"同誌"，大家都很平等；當一部分人先富進來後稱呼"先生/小姐"當時覺得挺受尊重；後來隨著形形色色的新價值觀念的出現，人們稱呼也跟著五花八門，"亮仔"、"靚女"、"師傅"、"大佬"、"老細"，越叫級別越高，人們的社會地位真是與日俱增；雖然"老板"這個詞已經夠有錢和地位的了，但以後的稱呼還會沿著更有錢和更有地位兩個方向發展，往錢的方向發展，將會出現一大批"陳大款"、"李大享"、"王大賈"、"錢暴富"、"黃首富"等；往地位的方向發展，先是會用到"波士"這個詞，它指的是帶洋味的老板，更有氣質，接下來應該是"總裁"、"首席執行官"或"CEO"，再下來是"董事長"，或者更幹脆一點，直接就用"蓋茨""戴爾""默多克"這些最有名的人物名稱來稱呼算數，以後我們在街上常可聽見 "張首席執行官，最近漲工資了沒有？" 或"嗨，陳蓋茨，來點炒河粉吧？""陳蓋茨"難免會飄飄然買下了那碗河粉。 1999年11月1日