袋鼠國Bob
澳洲華人的生活記載
“旅行保險”是幹什麽用的？
“旅行保險”（也叫旅遊保險或旅平險）是一種專門為出行設計的短期保險產品，主要用來分擔旅行過程中可能遇到的意外風險和經濟損失，讓你出門玩得更安心，而不是把所有潛在損失都自己扛。
普通的“旅行保險”通常包括：
1. 醫療保障：
旅行中突發疾病、意外受傷、急性病發作時，賠付醫療費用、住院費、醫生診治費等（尤其出國時很重要）。
2. 行程取消/中斷保障：
如果因為承保原因無法出發或必須提前結束旅行，能賠償你已經支付的不可退款費用（機票、酒店、簽證費等）。
3. 行李和財物保護：
行李丟失、損壞、被盜，或航班延誤導致行李晚到，能賠付一定金額。
有些還覆蓋護照/證件丟失、現金小額損失（但上限通常不高，且需報警證明）。
4. 旅行延誤/不便：
航班、火車等公共交通因惡劣天氣、機械故障等延誤達到一定時間，能賠付餐飲、住宿等額外開支。
5. 其他額外幫助：
· 24小時全球緊急救援熱線（多語言支持、找醫院、翻譯、聯係大使館等）。
· 意外身故/殘疾賠付（較少觸發，但保額較高）。
· 少數計劃還包括租車自付額、第三方責任等。
“旅行保險”基本上會包括這些項目
簡單說，它就是給你旅行時加一層“安全網”，幫你避免因為一次意外就把積蓄花光或行程徹底泡湯。
但每個人對“保險”都有自己的看法：很多人比較謹慎，有個“旅行保險”出門比較放心，“不怕一萬隻怕萬一”。有些旅遊公司的旅行團，或是郵輪公司，當你參團報名時，就要問你“旅遊保險”的號碼，沒有保險不讓參團，或是買他們的保險。有些人卻認為“保險都是騙人”的，我哪裏有那麽Unlucky？
的確，絕大多數情況下“意外”都不會發生，另外像個人安全、個人物品的失竊，隻要自己小心一點，學會一些防範措施，基本上都可以避免。但意外的情況還是有的，我舉兩個我親身遇到的例子：
1. 有次我們在墨爾本旅行社參團去阿拉斯加和加拿大落基山脈旅遊，先飛去西雅圖乘坐去阿拉斯加的郵輪。但是當飛機剛離開墨爾本機場一個多小時，飛機機艙內冒煙，係統診斷是電氣故障，於是飛機折回墨爾本，安全著落後請地麵電氣工程師上來檢測修複。乘客在飛機上等候一個多小時後被告知，取消該航班，大家自己需要和航空公司聯絡，接駁另外的航班。
我們當時也沒有經驗，拖著箱子趕回旅行社（正確的做法是在機場連接班機），最終在第二天的早上，接上另一班去西雅圖的航班，終於在郵輪啟程前一刻趕到。但是失去整整一天，原定在西雅圖的一日遊玩完。
所幸我們有“旅行保險”，申請索賠後拿到兩百多塊的賠償，以彌補西雅圖一日遊的損失。盡管原先我們有去波音公司參觀，去三文魚工場品嚐三文魚和遊玩西雅圖市區的項目泡湯了，但總算有些慶幸補償。
2. 另一次我們完成北美的旅遊項目，在回程的洛杉磯轉機回墨爾本，想不到上了飛機，一直無法起飛，等了一個多小時，機長宣布因為智利火山爆發，火山灰剛好在洛杉磯到墨爾本航線的中間，一時間散不了，所以將全體乘客安置到洛杉磯機場酒店。酒店還不錯，可是當天走不了，第二天走不了。於是我們在酒店預定了一套“洛杉磯一日遊”，去了好萊塢星光大道，環球影城，比弗利山莊，漁村碼頭什麽的，也還不錯。
所幸我們還是有“旅行保險”，回來後去保險報銷我們的“洛杉磯一日遊”，連三餐吃飯的錢，買水買飲料都給報銷。
我的這個Visa Rewards Platinum卡就可以
我有一張上麵所示ANZ的信用卡，進入網銀有個評估網頁，輸入卡號，係統自動識別這個信用卡係列是否有資格申請“免費的旅行保險”，之後問我去哪些國家？並且要我提供用這張卡購買250澳元以上，並且和這趟旅行相關的費用，比如機票、船票、酒店等都可以。再問幾個小問題，就會通過“旅行保險”，再送一份DPF的證書到電子郵箱。該證書上有一個號碼，可以用這個號碼在旅行團或是郵輪登記時用（假如他們需要）。萬一未來要求索賠，也是一樣的號碼。非常簡單的過程，不花一分錢保個險。
幾點說明：
1. 保險項目密密麻麻的很多項目，但這是普通最基本的，需要增加項目，或在一個項目增加保險深度，這要和保險公司聯絡。
2. 很多銀行和財務機構都有這種免費的“旅行保險”，因為出境旅遊，都要到銀行注冊，否則在海外用錢/轉錢會受限。所以順便問一下“旅遊保險”的事情。同一銀行的不同類別的卡也不盡相同，其實將卡號輸入時，就可以知道能否享受“免費的旅行保險”。
3. 各銀行在辦理時，會有不同的條件，比如我們ANZ銀行隻要消費相關的250塊就能得到，有些銀行需要500塊。但我覺得這不是問題，一張機票幾百塊，一張船票幾千塊，肯定大大超過的。
各銀行都有些不一樣
4. 有些免費的保險還附帶一些條件，比如大多數此類保險都要求旅行者不超過81歲，身體有疾病也有限製，甚至得不到這種免費的“旅行保險”，所以不能一概而論。萬一得不到免費的“旅行保險”，可以和保險公司申請自費的。至於哪家便宜？參保什麽項目？值不值？等問題，這不是本文討論的話題。
5. 一旦有意外進行索賠，一般保險公司都有門檻(excess fee) ，無論免費的還是自費的“旅行保險”，在細則上都會說明。所以是否動用實質性索賠，還要自己做評估是否值得？比如趕不上一趟價值100塊的旅遊項目，但動用“旅行保險”的門檻費需要100塊，那你肯定沒必要去索賠。原理和別的“保險”大同小異。
所謂的“旅行保險”主要還是對重大事件的保險
這也是很多人不願意買保險的原因，認為買保險是“騙錢”的，花錢買的保險，最終需要動用索賠時，還得自己出一筆錢。
本文隻是提醒朋友們，有很多“旅行保險”是免費的，不少朋友根本不知道還有這事。至於索賠時還有不少講究，需要自己平衡。