親戚幹翻我的公司：老陳教我什麽叫“用人不疑”也得簽合同

親戚幹翻我的公司：老陳教我什麽叫“用人不疑”也得簽合同

 

故事是這樣的。

 

我認識一個特別仗義的朋友，老陳，安徽人，早年來美國打拚，白手起家，靠著一手做鹵味的好手藝，十年前在洛杉磯開了第一家熟食店，店麵不大，但香氣四溢，排隊排到門外。

 

老陳人很好，特別講感情。他說：“咱是中國人，親戚朋友有難，能幫一把就幫一把。兄弟齊心，其利斷金。”

 

於是你猜怎麽著？他這家店，除了他老婆，其他員工清一色是親戚——表弟看爐子，堂哥掌收銀，小姨子的兒子跑外賣，連倉庫都是表叔的車庫免費借用的。

 

開始那兩年真的是一家人，其樂融融，幹勁十足。

 

但好日子沒過幾年，風波就來了……

 

 

 

一、信不過外人，就全用親人

 

老陳最早請堂哥，是因為堂哥失業，來投奔他。他說：“哥啊，我不圖你能幹，隻要你安心守著這家店，咱倆以後一起發財。”

 

後來，表弟也來了，跑堂的說話太衝，老陳就換上了表弟，說：“自家人，出點問題也能包容。”

 

再後來，他幹脆把運營賬本交給小姨子的兒子管理，還說：“年輕人學東西快，親戚家的孩子我放心。”

 

在老陳眼裏，信任比製度重要；親情比合同靠譜。他常說一句話：“咱是自己人，講什麽條條框框？”

 

可正是這句話，成了他後來的夢魘。

 

 

 

二、“哥，我要單幹了”：分家的第一把火

 

一切轉折，發生在第五年。

 

一天早上，老陳照常開門，卻發現對麵新開了一家鹵味店。

 

你沒猜錯，老板正是他親堂哥。

 

店名都像是抄的，菜單幾乎一模一樣，連醬料口味都一樣，就價格比老陳便宜$1。最要命的是，對方還打廣告說：“我們是真正傳承的原味。”

 

老陳那天差點氣暈過去。

 

他質問堂哥：“你不是說跟我一起幹到底嗎？”

 

堂哥冷冷地說：“你現在太計較，股份不給我多一點，我憑什麽一直跟著你？我也要養家。”

 

你以為這就完了嗎？

 

更狗血的來了——賬本被小姨子的兒子偷偷複印了，他把客戶名單和供貨商聯係方式拿去開了另一家分店。這下，客戶被搶了，供貨商漲價，老陳直接斷貨三天，賠了幾千美金。

 

老陳氣得砸了店裏的湯桶，哽咽著跟我說：“我真不明白，為什麽都是親戚，結果反咬我一口？”

 

我當時隻說了一句話：“用人不疑，是對人的信任；簽合同，是對製度的尊重。”

 

 

 

三、親情合作的七宗罪

 

你以為老陳是個案？不。

 

我身邊見過太多華人商人，把親戚拉進公司，最後不是翻臉就是撕破臉。

 

為什麽？因為親情合作，往往帶來以下“七宗罪”：

1. 不簽合同，全靠口頭承諾

• 一旦有利益分歧，誰也沒底線，結果靠“情義”維係的合作反而最脆弱。

2. 職能不清，誰都說了算

• 表哥說進貨不行，表弟說定價太高，堂妹說包裝難看，最後沒主意也沒人負責。

3. 感情綁架，績效無效

• 批評親戚怕傷感情，降薪又開不了口，結果越幹越爛。

4. 家醜難外揚，內部矛盾堆積

• 誰偷懶、誰私拿東西、誰搞小動作，礙於親戚麵子不能處理，最終爆炸。

5. 權責不對等，分紅難統一

• 表哥出一萬要40%股份，弟弟幹全活卻隻拿死工資，遲早不平衡。

6. 跳槽變叛變，客戶也被帶走

• 熟人對熟人最了解，開“山寨公司”搶客戶，成功率驚人。

7. 親戚變敵人，家宴變審判庭

• 生意談不攏，春節不敢回家，三代親戚被撕裂。

 

 

 

四、華人文化裏，“親情信任大過法律”

 

老陳的故事，其實映射了一個華人文化的深層盲點：我們太習慣“講情”，太排斥“講理”。

 

在西方社會，兄弟合夥也要簽合同；在華人圈子，簽了合同反而顯得“你不信我”。

 

可問題是：信任不能替代製度。

 

合同不是不信任你，而是保護我們彼此。

 

你以為不簽協議是為了省麻煩，其實是為將來的撕破臉埋雷。

 

製度是底線，感情是潤滑劑。

感情不該替代製度，而應該在製度之上加溫。

 

 

 

五、製度就是最好的防火牆

 

老陳後來的轉型讓我特別佩服。

 

他關了原來的店，重新開了一家分店，用上了完整的製度體係：

• 所有員工簽標準合同，崗位、薪資、權益、責任寫得清清楚楚；

• 財務係統使用獨立會計，進出貨全透明；

• 親戚也要經過試用期，通過後才能轉正；

• 股份按出資+工作量雙權重分配，有退出機製；

• 所有商標、技術配方注冊備案，不再靠口口相傳。

 

三年過去，他的第二家分店已經發展成三家，還招了兩個職業經理人。他說：“現在我睡覺都踏實。”

 

更妙的是，他跟原來“反水”的堂哥關係反而緩和了——因為大家都明白了：“親情歸親情，生意歸生意。”

 

 

 

六、如何正確地與親戚合作？

 

如果你真的要與親戚合作，以下幾點是“保命守則”：

1. 先簽製度後握手：先談合作流程，再談感情維係；

2. 越親越要說清楚：兄弟姐妹之間更需要邊界和角色分明；

3. 讓第三方做平衡：引入外部會計、顧問、監督人，避免內部“打感情牌”；

4. 定期評估製度更新：每半年坐下來重新評估崗位、分工、績效、情緒；

5. 準備“離婚機製”：一開始就談清楚退出規則、轉讓股份等，避免撕破臉。

 

 

 

七、老陳的那句話，我一直記著

 

有一天我們一起喝酒，我問他：“你現在怎麽看親戚合夥這事？”

 

他說：“以前我以為感情能解決一切，現在我知道，感情隻能解決喝酒，不解決分錢。”

 

我們哈哈大笑。

 

但那一刻我明白了：

 

華人企業要想做得長遠，不能隻靠“人情世故”，更要有“製度和契約”；

 

合作不是信不信你，而是有沒有方法保護我們倆不出問題；

 

不是“兄弟齊心”才斷金，而是“兄弟也簽合同，製度更長情”。

 

 

 

你也打算跟親戚做生意？

 

那麽記住：

 

用人不疑，是人性；簽字畫押，是規矩；親情在前，合同在後，才能走得久，活得穩。

 

別等那天你在對麵新開的“XX鹵味店”門口，認出了你堂哥……

 

再來一句：“我當年真傻。”