李連傑有部電影叫做宇宙通緝令.話說總共有123個平行宇宙,每個宇宙都有一個和自己一模一樣的分身. 基本上大家相安無事, 但是有一個分身野心又貪婪, 想要殺掉所有的分身取得他們的財產與能量.
某年某月的一個下午收到一封e-mail,說 someone reviewed your credit history. 這一般意味著開了個新帳戶或者借錢,信用卡之類,雖然覺得奇怪,但是沒放心上. 過了幾天又收到銀行一封 email,說 you updated your phone number, 心想奇怪, 我沒有啊.登錄進去一看, 帳號上出現三個不認識的號碼. 於是致電銀行問是不是帳號被盜. 銀行客服人員檢查說沒有跡象被盜.但是又說不清電話號碼從哪裏來的.隻好刪除了事. 雖然不大相信銀行的說法,但我也沒別的招.謹慎期間,用戶名密碼全部改了.
又過了幾天,一天要付賬單,登錄進去忽然發現帳號上少了4萬.一看一個轉賬到不知名的賬戶.立馬覺得帳號被盜,連班也顧不得上了,取消了一係列重要會議,直奔銀行.
銀行工作人員檢查之後說,你是不是有個商業帳號?我一頭霧水, 我又不做生意,從何說起?銀行說這隻是從你的saving account 轉到 business account而已. 我說我從沒開過商業賬戶. 於是工作人員開始打各種客服,幾經折騰之後說,某某人以你的名義開了個公司,然後開了這個商業賬戶, 還申請了信用卡. 我一聽差點暈死,奶奶的,這是什麽情況.即使那樣他怎麽會輕易進入我的帳號,並且我剛改的用戶名密碼.工作人員表示不知情,但是他們可以查.於是 file claim, 又去報警. 折騰一下午,於是以為一切妥當
第二天去銀行提供報警資料,居然發現哪個欺詐賬戶沒被凍結.工作人員打客服,居然發現 claim被拒了,說因為賬戶屬於同一個人,正常交易.老夫大怒, 對工作人員說話很不客氣,對方道歉之後再打客服才把賬戶凍結.
期間警察打來電話,一副根本不想調查的語氣,就等你們銀行吧.一聽就靠不住.
幸運之處是發現的早,當天就發現了異常轉賬.要是晚點錢被轉出去就會異常困難了.
至今也沒找出那個分身是誰,他是如何繞過各種機關成為了我.他要是不想謀害我,我也不會知道他的存在.
教訓是現在騙子水平越來越高,銀行也搞不清對方是使用了何種手段.賬戶任何異常一定要認真對待.設置大額交易警報.其實即使有這些也是無法阻止我的情況,好處是可以及時發現.
銀行對帳號異動缺乏警戒, 處理過程雜亂無章,毫無責任心,極度失望.