以往回國訂機票,從來沒有像這次那樣地焦慮。反正,現在回國,除了焦慮還是焦慮。
簽證的難,大家都說了,這裏就省了。
疫情之前,德國有四十多個華人旅行社,遍布各個角落。我不是找杜塞的、就是找科隆的,它們離我們家近,萬一有什麽事情,跑一趟也沒問題。過去,簽證也讓他們代理,可是,這樣的時代,一去不複返了。
昨天下午開始訂機票。如果不是中國的機票,我一般都會在網站上訂,從來也沒有出過錯。而去中國的機票,我覺得還是由中國旅行社代理比較便宜,勝過自己訂票。
但是,電話一個個打過去,不是沒人接,就是說”這個電話已經不存在了“。這是可以理解的,經過了疫情,許多行業都有了變化,許多小公司都垮掉了,生意不存在了。
好不容易有一個電話接通了,對方好像剛剛睡醒,迷迷糊糊地同我說話。天哪,這是大白天啊。然後把自己的願望說了,讓她發Angebot過來,這就開始了無休止的等待和焦慮。
等得不耐煩的時候,自己跑國航的網站上去訂,看得到價格,可以就是無法操作,莫名其妙。可能人家就是願意讓代理去做這件事。
然後,我就去網上其他的訂票網站去找。原來喜歡用的那個網站,找不到了。找了其他不熟悉的網站。操作了幾步,它就問我要信用卡號碼。就在我要按“繼續”鍵的時候,猶豫了,心裏似有隱隱不安。一般來說,都是全部搞定了,最後才給信用卡號碼,然後對方通過驗證,然後我才可以買。於是,我就將這個過程拗斷了。
心裏覺得,還是應該等華人旅行社的回音。等了好久,一點動靜都沒有,坐不住了。我就打電話過去,電話倒是每次都有人接,但是大大咧咧咋咋呼呼的聲音。說是工作人員現在很忙,有空給我回電。估計,她家就隻有一個人會操作,其他人都不會。隻好耐性再等。
又等了好久,一點信息都沒有。那個焦慮啊,回家是要分分秒秒必爭的。所以又打電話過去,是一個小孩接的電話。小孩子天真,什麽都說,他說“媽媽在樓上,不在辦公室”,原來這樣。
反正,昨天的心情像過山車,一會兒上一會兒下的。終於最後搞定了,滿意的時間,滿意的價格。一切都值得。
這就是現狀,你發信息過去,他們不回的。所以,你這邊就幹著急。原因是每個人都又一千個問題要問,他們要同時對付好幾十個人,再乘以1000個問題。而所謂的工作人員,可能就隻有一個;所謂的辦公室,也許就是睡房裏的一台電腦。
德國人說:結果好,一切都好。我的結果是好的,所以就不再抱怨了。焦慮和等待,也是一種代價吧!沒有代價就不會有好結果。
再說,那個網上訂票的網站,一直來騷擾我。一會兒說,我隻剩下最後一步了,可以得到我的票;一會兒說,現在的價格很便宜,如果不拿下來,馬上會升上去的......巴拉巴拉
越是這樣,我越是回憶他們的信譽和背景。我慶幸沒有下單。
把我的經驗分享出來,給大家參考。
但是你如果之後要要改票的話,除了航空公司可能收改票費,它也收它的。而且在中轉站我想多停留幾天它出不了票。我就直接從航空公司網站訂了,價錢和Flychina.com不能出中轉站的一樣。