老實說,我還沒乘過中國的高鐵,隻坐過從蘭州到烏魯木齊的動車,當時的時速是240公裏,近1800公裏的路程隻用9個小時,對曾在蘭新線上晃蕩過兩三天的人來說,朝發夕至的感覺不要太爽。懷著期待的心情,火車一開就激動地隻關心有多快了,鐵軌旁連綿不斷的綠化帶也令我驚訝,沒意識到列車有多平穩,老是不自覺地去扶放在小桌板上的杯子,反應過來後不由得失笑,強迫自己管住要伸出去的手。
在中國稱得上是高鐵的火車時速大都能到350公裏。北京到上海的高鐵是4個多小時,而差不多距離的紐約到亞特蘭大的火車正常情況下需要跑到18個小時以上。有可能提速嗎?什麽時候會提呢?加州的高鐵2008年就批準修建了,至今八字還在畫著撇。
美國剛剛通車的唯一一列高鐵最高時速為200公裏,有些地段還達不到,有老美自嘲地戲稱為玩具火車,但人亮線公司(Brightline)就一本正經地叫它高鐵,於是全世界都跟著叫。看來各國標準局互不聯網,製定標準隻管緊隨老大的意願。這條“高鐵”連接奧蘭多和邁阿密,長度近380公裏,需三個半小時,而開車也就四小時。二等座起步價為79刀,如果靠近日子買就高達99刀,而蘭州到烏魯木齊的距離幾乎是其5倍,僅551元,且恒價。
這條300多公裏長的奧邁“高鐵”造價50億刀。拜總曾說:如果美國也有高鐵,道路上就能減少數百萬輛汽車,節省數千萬桶石油。既然這麽明理,那還矯情啥,放下身段請中國幫忙修不就完事了,便宜又保質,雙贏!啥?擔心國會扯皮?老大呀,虛心以納使人進步、埋頭做事使國進步,趕緊的!
除了交通工具,人們出行還有吃喝拉撒的需求。美國機場令我犯愁的是沒熱水,像我這樣盡量避免喝咖啡與葉茶的人就得忍著,中國的候機大廳隨處供應熱水,喝下去肚裏熱乎乎的,令我的胃很開心。這次在迪拜居然也喝到熱水,不禁一陣欣喜。另外,迪拜的直升電梯真切地展示出什麽叫竭誠為旅客提供便利條件:如同會議室般的大空間裏估計能裝好幾十輛行李車,而中美兩國的電梯才進去幾輛就滿了,巴巴地望著關上的電梯門且等。請迪拜給東西兩大國裝電梯!
在美國,潔淨、沒異味是公廁的標配,商場裏、景區裏、社區活動中心、高速公路休息站等等公共場所,它們就在那裏低調地供人使用,不來煩你:廁紙、洗手液、擦手紙或吹幹機都是必備的,不用你操心,好像按需分配在這裏已經實現了。裝修都很普通,但裏麵一直幹幹淨淨,盡管基本見不到清潔人員。我想,人少、人們習慣好固然是一方麵,取之不盡用之不竭的水資源則屬於大自然的恩賜,在此基礎上,設施的服務理念應該也功不可沒。
中國在這方麵就差強人意了。機場、火車站等重要的場所隨時都有保潔員盯在那裏打掃,看起來倒是幹淨,但感覺不自在,總擔心自己一不小心就勞人家跟在後麵費工夫。這倒不算事,關鍵是人流量那麽大,公廁都顯得太小。其它地方諸如景區、商業區什麽的就更不用說了,都隻有為數不多的分隔間,人滿為患,而醫院裏尤甚:病人本來就難受,家屬也心焦,廁所卻永遠排著長隊。難道設計師們沒在公廁外麵恭候過?領導視察的時候不內急?前些年那一批又一批的出國考查團都沒進過人家的公共茅房?
廁所隔間不僅數量少,裏麵的空間也小,估計體胖的人對這一點體會更深。最誇張的一次是在一家蠻高端的賓館,大廳富麗堂皇,側麵的衛生間裝修十分高檔,洗手池邊擺著一個富有格調的陶罐,裏麵很時尚地插著幾根深棕色香條,挺好聞。受這藝術情調熏陶,倍兒有範兒地款款走進隔間,發現關門比較費勁,得先側身擠在馬桶邊才能把門關上,而坐在馬桶上稍一低頭就又撞到門:呃,難道設計師三尺身材、瘦得像書簽?驗收人員也權當這裏是幼兒園大班?
常能見到隔間的門鎖壞了,很多都扣不上,那些跟門鎖相連、顯示有人無人狀態的圖標、字標真真假假。也有人不習慣扣門,隻是掩著,裏麵被門從上到下擋得嚴嚴實實,看不出到底有沒有人,隻得謹小慎微地陪著笑臉一個個地推推試試。美國的門下邊都留有差不多30公分的空檔,從外麵能看到腳,一眼就知道哪個是空的,門鎖上的顯示更是一目了然,不至於推開門後裏外都尷尬,此外,洗手水龍頭上的紅藍標識也與熱水冷水準確對應。這樣的細節設計想必是得益於人文理念,考慮得周全,施工也細致、認真。
公廁數量也少,逛街的時候得找半天,似乎這也是各省都有的普遍現象。回到烏魯木齊,在繁華的大十字找尋乾隆時期的榮光,扭頭看見中山路旁的牆上掛著一個比較正規的牌子:公共廁所。暗自點頭讚許:市政不錯,去一趟吧。順著箭頭找過去,沒找著,又問了路邊的攤主,原來是指向商場裏的洗手間,而且是在二樓!這,這在大街上堂而皇之地把路人引到人家商場的廁所,怎麽看都像是公家占了私企的便宜。
全國各地的公廁不再收費是個令人歡心的進步。但大都沒廁紙,一個不留神就弄得猝不及防。也沒洗手液,空瓶子放那當擺設,常哄得我伸手去按一下兩下三四下,最後隻好用清水洗巴洗巴就算幹淨。還時常有人便後不衝水,讓人惱火。門上鬥大的字寫著要衝呀,還有寫“衝鴨”、“衝丫”、“來去衝衝”的,這麽詼諧幽默的文案也都白瞎了。有一次還看到馬桶坐墊上有鞋印,難道有人踩在馬桶上解手?這樣看來還是蹲坑實用。前段時間讀到一篇文章,從科學的角度論證出跟人體結構相配套的姿勢是蹲式,蹲著出恭更利於腸道蠕動,方便自由落體。可問題又來了:我老人家蹲得這個艱難,兩條腿直發酸打顫,過一小會兒就得站一下,實在沒法在實踐中穩固地支撐這一科研成果。以前不都宣傳坐式多麽科學文明嗎,怎麽就又改回來了?害我瞎跟風,否則這二三十年蹲下來,以當年蹲坑大王的水平,大腿肌小腿肌的不早練成大師級。科學研究原來就是一陣朝三一陣暮四,敢情科學家在逗我玩。算了,反正是為了解決問題,隻要幹淨就好!
做到幹淨講真不容易,尤其是新疆這樣缺人又缺水的地方。其實已經比以前好多了,清潔人員也盡職盡責,可還是免不了提心吊膽,總得提防著,尤其是景區,大老遠興衝衝地跑去看美景,景倒是美,廁所卻常令人翻江倒海。讓我說什麽好呢?衝力小,不可能衝幹淨。缺水的地方水精貴啊,人好不容易才喝上自來水,又得引流灌溉,從中再省出一部分來衝廁所,哪能就這麽甘心讓它如滔滔江水般流走,可是不舍就不得,淺顯的道理付諸實踐就這麽難選擇。還是咬咬牙把水流開大點吧,否則一遍遍地衝也衝不動,其實會流走更多的水量,那就更浪費。在實在缺水的地方,旱廁也能用,荒郊野外的,返璞歸真嘛,打掃幹淨就行。
不過很少見到網上有人抱怨,大家都猛誇新疆是個好地方,盡量多拍美景美食、多說好話。網紅、旅友們這麽體諒,謝謝好心腸!但是,這一家醜還是盡快解決吧,別讓千裏迢迢趕來、旅途勞頓的遊客對大美新疆失望。
這次回新疆去了一處挺有名的景點,一幢造型別致的大型接待中心眼看就要完工了。三個鍾頭的車程,景區麵積又大,所以一下車就先去洗手間。一進去,哇,咱地盤大!寬敞的空間讓人感覺舒暢。不錯,這個設計有遠見。心情很好地打開一扇門,天!拉圾桶裏的紙都堆成小山了,已經散落在地上,蹲坑慘不忍睹自不必說。心裏這個火大,誤以為隔壁的便民小店也同時負責打理廁所,就衝過去找麻煩:怎麽接待遊客呢?人上網一爆料就臭名遠揚啦!這麽有名的景區,不好好管理會被降級的!店主大媽一聽急了,忙向我保證說:以前是一位維吾爾大娘負責,每天一絲不苟地打掃了好些年,一直都保持得特別幹淨,遊客們都誇。前些天她退休了,換來一個年輕姑娘,才幹沒幾天,家裏有事請假了,正趕上景區在抓緊施工,準備迎接新一輪的旅遊高峰,上上下下都忙得跟頭拌子,分不出人來管廁所,連著兩三天沒人打掃就成這樣了,等再忙兩天就能騰出人手。她滿臉抱歉地說完,一邊歎氣一邊從貨箱裏抓了一把剛從樹上打下來的新鮮紅棗,非要塞給我,似乎有了好吃的就能讓我消氣。
唉,還能怎麽辦?新疆很多地方都缺人,缺大量的人啊。如果把景區的清潔工都設成高福利的鐵飯碗,是不是內地那些躺平的年輕人就會搶著落戶新疆?
在北京機場的公廁又排了次隊、推開了一扇顯示沒人卻有人的門,然後轉機降落到美國機場,沒顧上取行李,先進洗手間。裏麵空空蕩蕩的,一片敞亮,潔淨、沒異味,從門下的空檔看出大部分隔間都沒人,跟門鎖顯示的狀態一致。舒心地抒了口氣:不必為上不了台麵的如廁問題鬧心了。東方的基建大國呀,內急也是剛需,煩請美國給建廁所!
2023年11月8日