情懷營銷也虛偽？

在網上，有一位生活於中國的俄羅斯美女，在一個商品銷售現場，一邊拍著視頻一邊稱：“俄羅斯商品館。這個，俄羅斯絕對沒有。這個，也不是俄羅斯的……”

此時，有商場工作人員喊：“搞什麽搞？把她們趕出去！”

俄國女孩說：“他們不讓我拍，擔心以後就沒有客戶了呀！……”

類似開在中國的“俄羅斯商品館”中，出現俄國人現場打假的視頻，並非僅此孤例——當然，像這樣的“俄羅斯商品館”，在中國如雨後春筍般出現，同樣也不在少數。

俄羅斯現在的經濟體量，隻相當於中國山東一省；且因其身陷俄烏戰爭已逾1000餘天，自身經濟發展受限，商業與商品並不算發達、豐富。

可為何像更為發達的美國、歐洲，或東亞的發達國家日本、韓國，都沒有出現如此集中、眾多，且冠以國家之名的“某某國商品館”，在中國各地城市的繁華街頭，如此搭起商品專營的大帳篷，向中國民眾進行類似“俄羅斯商品館”般轟炸式的密集營銷呢？

不得不說，其實，有著一大特殊的元素在其中——那就是“情懷營銷”！

蘇聯解體30餘年了，承接其衣缽的新俄羅斯，關係與我們中國不斷向好，但為何在此前的三十餘年間，此類奪人眼球式的俄羅斯商品集中營銷，並沒有出現在中國，而恰恰怒放於當下了呢？

這多多少少是與中俄走向“友誼無上限”的關係有關！同時，也與中國一些人心中，所謂曆史上的“中蘇友好情結”不無關係。

可以說，世界上最為“無孔不入”的重商主義之國人，抓住這一營銷元素，並不令人感到驚訝——各地在一夜之間，冒出了許多“俄羅斯商品館”，足以說明中國人的在商言商的能力，舉世幾乎無人能出其右！

當然，這本沒有什麽問題——市場經濟的營銷中，“情懷銷售”比比皆是，“中蘇情懷、中俄情懷”成為營銷中的元素，也同樣很正常，本也無可置喙：“一個願打，一個願挨”嘛，別人何必對此“鹹吃蘿卜淡操心”呢？

但是，且請打住！——不管你是怎樣的營銷手段，卻不能違背市場經濟的特征與規則：“契約經濟”“法治市場”，必是我們建設社會主義市場經濟必然的遵循與目標。

說好的“中國人不害中國人”，可在我們的國土上，拿假冒偽劣的“俄國商品”輸送情懷、賺取非法利益，且還是讓俄羅斯人過來打假我們，則中國人的老臉，豈不是讓你們這些無良商家，給丟到全天下了？

情懷，應該是美好的事物，而如果“情懷銷售”的本質，卻變成了用虛假的東西來承載，那麽，這就會玩壞了“情懷”，其所兜售的“商業情懷”，就會變質，就會顯得無比的虛偽了！

同時，對於一些國人心中所謂的“中蘇情懷”“中俄情懷”，有人在我們這兒時不時地進行回憶，當成一種美好過往的回顧與沉思，和情感、友誼交流的橋梁，這當然可以理解。

畢竟，當年新中國建立之初，這位“老大哥”確實曾實實在在地幫過我們的大忙，即使後來反目成仇，但中國人向來是愛憎分明，且一分為二，並不是非黑即白式的固化思維。

但說到了“一分為二”，我們當然不可能隻記得蘇聯對於我們的友誼與幫助，而其對中國的巨大傷害，仍然應是沒齒難忘——就像蘇聯締造者的列寧所言：“忘記曆史，等於背叛”！

像當年，蘇聯與日本簽訂中立條約，成為承認偽滿洲國的主要國家之一，等於是無恥的出賣了中國；斯大林時期，其先是強迫民國政府讓外蒙獨立；還策劃所謂的“國共劃江而治”，企圖分裂中國。

而新中國成立後，蘇聯仍想賴在中國東北的重要城市不走；蘇朝暗中策劃朝鮮戰爭後，蘇聯卻藏於身後，中國反而成為走向戰場前線的“抗美援朝”主力，雖然打出了國威尊嚴與和平環境，但也付出了巨大的犧牲。

而此後，蘇聯因要與中國建立“聯合艦隊”，想在海南島設立長波電台等，以圖左右中國主權等原因，中蘇開始走向交惡，還因此發生了直麵衝突的珍寶島自衛反擊戰。

蘇聯於一夜之間撤走全部援助，以及中國因歸還蘇聯債務，極度拖累了我國應對嚴重災害的能力；還有，兩國邊境陳兵百萬數年，極大的牽製和消耗了中國國力；其還一度威脅使用外科手術式的核打擊……

可以說，蘇聯對於中國的打壓與傷害，足可用“罄竹難書”來形容，也不為過吧？——當年偉人發起的“反對蘇修”的口號和運動，如今的人們估計也沒有完全忘卻吧？

像“俄烏戰爭”爆發後，曾在“中蘇友好”與“中蘇交惡”中反複洗禮過的國人，也出現了認知與觀點上的分野——冒出了所謂的“烏粉”與“俄粉”，這其中的所謂“俄粉”，其實，正是現在這些“俄羅斯生活館”進行“情懷營銷”的主要對象！

不僅是在商品營銷中，與此類似的“大鵝情懷營銷”，其實，在文化思想領域，也有如此現象發生。

比如，最近，據名為“北京-俄羅斯文化中心”的中文公眾號稱：“12 月 20 日，‘回到蘇聯’音樂會暨講座活動，於俄羅斯文化中心舉行。本次活動在‘曆史-愛國主義主題’活動框架內舉辦，旨在向中國公眾介紹俄羅斯曆史……

就像“俄羅斯生活館”用假冒偽劣商品，冒充“俄國商品”一樣，像在我們的首都北京，這個“北京-俄羅斯文化中心”進行的“中蘇情懷”文化思想營銷，本也可以理解——畢竟，蘇俄文化確實深深的影響了一代中國人！

但是，現在，卻以“回到蘇聯”作為營銷的主題與噱頭，這就讓中國人難以舒服與舒懷了吧？

俄國人願不願意回到蘇聯“那是他們的自由選擇和曆史選擇，與中國人無關！

但是，在中國的首都如此宣揚“回到蘇聯”，會讓有著“中蘇交惡記憶”，以及曾被蘇俄侵占了五百多萬平方國土的中國人，又會作何感想呢？

且這對於中國人而言，所謂的“回到蘇聯”，與“愛國主義”情懷，又有毛的關係啊？

當年，主要就在於蘇聯想在意識形態上，充當中國等國的“老大哥”，也因此對中國的文化思想領域，形成了過於“單向型”的極大影響，特別是蘇俄文化思想中的“極端化、二元化”特點，更是對中國人的思維產生了負麵影響，至今都是餘毒未盡。

所以，此類所謂的“俄羅斯商品館”之商業情懷營銷，以及這樣的“回到蘇聯——愛國主義”之文化、思想情懷營銷，本質上，都不過是一種“掛羊頭、賣狗肉”的做法罷了！

請尊重我們的消費者，不要用虛假的俄國商品，營銷壞了消費者心中，僅存的一些美好曆史情懷；更請尊重中國人文化思想的真實與真誠、真純與真切的曆史情懷——一分為二、實事求是，才是中國人無論對誰，都應有和都會有的真實情懷！

 

 

 

作者： 瑜說還休