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為何越是發達國家,就越不流行“移動支付”?這究竟是為什麽?

(2023-06-03 07:13:44) 下一個

你做好迎接“無現金時代”的準備了嗎?相信現在很多年輕人早就已經適應了無現金消費,隻要帶著手機,走到天南海北都不怕。

對於手機支付人們的評價一直都是褒貶不一,並且還有一個非常奇怪的現象,越是在西方發達國家,就越不流行手機支付,而是選用其它要“麻煩”一點的支付方式。手機支付極大的方便了我們的生活,為何卻不被西發達國家青睞呢?

國人平均每天至少用3次手機支付

手機支付被稱為新時代的“四大發明”之一,也可以把它叫做移動支付,指的是區別於現金、銀行卡、支票等傳統支付方式的一種支付手段。移動支付利用的是互聯網和移動終端來進行電子貨幣支付,早期主要依靠收發短信完成,現在比較小額的支付掃一個二維碼就能支付成功,用起來非常的方便。

移動支付已經深入到人們的生活當中,隻要有一個二維碼,隨時隨地都能收付款,除此之外現在的移動支付軟件還附帶很多非常方便的功能,例如訂票,打車,點外賣,網上購物等等,日常生活中絕大多數問題都可以用它們解決。

移動雖然是近幾年才在國內普及的功能,但其實我國最早的移動支付出現於20世紀末期,也就是在二十多年前就已經有這項功能了。在2002年的時候我國銀聯就推出了手機支付功能,後來經過一段時間的發展,大量移動支付平台出現,例如我們熟知的微信、支付寶等等。

支付寶率先推出了掃碼支付功能,不久之後這項功能就風靡全國,如今連路邊攤上賣菜的大爺大媽也會在攤位上掛一個收款碼。可能他們並不懂得使用移動支付,但他們肯定知道,現在的年輕人身上基本都不帶錢了,不與時俱進就會被淘汰。

如今我國移動支付已經非常普及,根據2020年銀聯發布的數據顯示,我國每人每天平均會用3次移動支付。年輕人自不必說,一些中年人也逐漸適應了移動支付。而另一方麵,一些老外來到中國後也是對國內的移動支付讚譽有加,經常會看到一些老外拍視頻誇我們的移動支付,甚至還會呼籲他們自己的國家普及移動支付。那麽既然國外的移動支付並不發達,他們主要用的是什麽支付手段呢?

發達國家為何“排斥”移動支付

在國外最主要的支付方式還是信用卡支付和現金支付。信用卡支付在美國等西方國家的普及率非常高,人們身上基本都會帶卡。信用卡支付的好處是也可以實現無現金支付,隻要刷一下卡就能輕鬆購物,免去了找錢等煩惱,相較於最基本的現金支付來說更加方便。

另一方麵,在英國、美國等很多國家都有支付小費的習慣,這就是西方的“小費文化”。在餐廳吃飯,乘坐出租車時都需要給小費,在一些地方小費甚至可能會直接體現在賬單上。因為有小費文化,所以很多人出門的時候習慣裝點紙幣在身上。

西方發達國家的信用卡支付普及的非常早,在當時這是一種非常先進的支付方式,後來我國也學習過來,人們上街都會帶著一個大大的錢包,裏麵一層一層的插滿了各種卡。但我國與西方國家不同的是,在信用卡支付方式還沒有完全普及的時候,移動支付就突然出現,並且迅速的發展起來。正是因為移動支付發展的太快,造成了我們與西方國家間不同的支付環境。

在如今高度信息化的社會中,“精簡、務實”越來越成為了人們的追求,出門在外身帶的東西“能少則少,能小則小”,在這一點上移動支付無疑有著巨大的優勢。如今錢包已經不是出門必備,但手機卻必須寸刻不離。

我國的智能手機行業發展的很快,在比較發達的城市,手機可以支付,可以操控智能家居,出門連鑰匙都不用帶,按個指紋掃個臉就能開鎖。移動支付在我國可以快速發展成型得益於智能手機和網絡的發展,並且它還在不斷地推陳出新保持活力。現在很多人甚至連掃碼付錢都嫌麻煩,直接用掃臉支付。但在國外情況卻正好相反。

發達國家信用卡支付用了很多年,已經根深蒂固。在國外商業POS機的普及程度非常高,幾乎達到了100%,就像如今我們隨處可見的收款碼一樣。人們也都習慣了使用信用卡支付,移動支付最多隻能跟信用卡支付並駕齊驅去,做不到完全取代信用卡或現金支付。發達國家並非沒有移動支付平台,他們的移動支付也很方便,但人們還是更習慣用信用卡。

這一點從在我國的老外身上就能看出來。來到中國的外國人大部分都誇讚移動支付方便,並且用的樂此不疲,可以看出並不是他們排斥移動支付,隻是大環境不同導致的不同習慣,很多國人出國後也會逐漸習慣國外的支付方式。

國外移動支付推廣力度並不大。因為信用卡支付已經根深蒂固,形成了一套非常成熟的利益體係,人們辦理和使用信用卡也會有各種優惠和返點。如果大力推廣移動支付,肯定會對一些產業造成影響,信用卡支付能帶來大量的利潤,與之相關的企業自然不願意看到移動支付來分蛋糕。

國外的網絡普及程度並沒有國內高。在國外有很多網絡信號覆蓋不到的地方,網絡變差是常有的事。但在我國隻要有人聚集的地方,基本上都實現了網絡全覆蓋,甚至在高鐵等交通設施上都能保證隨時聯網。

良好的網絡環境是移動支付的根本,試想一下,如果手機動不動就連不上網絡,或是付錢的時候一直轉圈圈,肯定是非常煩人的,自然沒有直接刷卡來的方便。這與在我國POS機支付無法普及是一個道理,在國內POS機存在著很大的覆蓋盲區,所以自然無法與移動支付相提並論。

信息安全。一些外國人對私人信息安全過度敏感,他們對移動支付存在著一定的顧慮,而移動支付存在的問題之一就是信息安全,所以在國外也難以普及。

總的來說,移動支付無疑是傳統支付方式的進一步發展,隻要發展完善就會逐漸被人們接受。那麽你覺得是傳統的支付方式好,還是現在的移動支付更方便呢?

 


作者:小康經濟 

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閱讀 ()評論 (45)
評論
fanghuzhai 回複 悄悄話 中國的移動支付其實是一個很愚蠢的東旭,忽悠了很多愚蠢的屁民,以為是很方便的事。 其實是很方便地被控製而已。

移動支付的成本比信用卡高。 它依賴互聯網。沒有網就沒辦法用。但是什麽東西已進入了網,安全就難說了。還有,國外的人去中國,為了移動支付,還得買流量或者辦國內手機號。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '咲媱' 的評論 : 同意。這是中國和西方社會在支付係統方麵最大的區別。
咲媱 回複 悄悄話 最關鍵的是隱私權,如果全電子支付,國家可以知道你所有的消費習慣。
而信用卡加現金的方式,可以避免這個。

sandstone2 回複 悄悄話 回複 'TYTOU' 的評論 : “美國人早已形成了先消費的習慣,當然還是喜歡信用卡嘍”, 有一定的道理,但美國人也有許多人用借記卡。根據2020年的數據,28%的支付是用借記卡,27%支付是用信用卡,19是用現金,剩下的銀行轉賬和其他。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '如斯' 的評論 : 目前每一個POS連接的信用卡刷卡機器隻能連接一個信用卡/借記卡後台處理係統,那個係統可以分別處理不同預先訂好的信用卡,而各種移動支付App都不同,也沒有一個統一的標準,要支持所有的移動支付就困難了。如果你有具體技術問題,請與那些係統商直接聯係。
TYTOU 回複 悄悄話 消費理念不一樣,信用卡是先消費,後付賬,卡裏是沒錢的。國內的支付係統是卡裏要存錢,類似借記卡,美國人早已形成了先消費的習慣,當然還是喜歡信用卡嘍。
如斯 回複 悄悄話 回複 'sandstone2' 的評論 :
既然幾個主要的信用卡處理係統並存信用卡就可以流行;那麽幾個主要的移動支付係統並存,移動支付也就可以流行。單一勝出不是必要條件,是不是這樣?謝謝你耐心解答。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 'troyviv' 的評論 : TAP功能是簡單不少。 在中國以外微信掃碼支付不流行是因為大多數人不用微信。
troyviv 回複 悄悄話 目前信用卡都有TAP功能,隻需要在手機套裏放一張卡,基本上也實現了無錢包消費,隻有更方便不用掃碼。再說信用卡更安全不怕被盜。
有一種說法是國外微信掃碼支付不流行是因為政府無法監控收款牽涉到稅收問題。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '如斯' 的評論 : 沒有一個移動支付係統勝出也是西方國家移動支付不流行的重要原因之一,因為店家要安裝不同的支付係統,而主要的信用卡處理公司通常已經是固定將所支持的信用卡種類包括在內了。這就是為什麽我們經常遇到店家隻接受Visa和MasterCard,而不接受AMEX或者Discover,那是因為他們選擇的信用卡處理公司係統不支持AMEX或者Discover。
如斯 回複 悄悄話 回複 'sandstone2' 的評論 :
今天才回來讀你的回複;)) 是的,google-pay, pay-pal等沒有一個勝出,但這不是美國目前不流行移動支付的原因。移動支付是一個概念,信用卡支付也是一個。美國流行了信用卡支付,一直有visa, AmeExp等多家公司的卡存在。
非常同意你說的隱私問題。國人不僅不清楚隱私,也不清楚政府和金融各有地界。一個微信/支付寶的勝出將更方便政府幹預、或者有朝一日管控金融,他們認為那是好事就行。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '林外芭蕉' 的評論 : “絕大多數國人連隱私是什麽都不清楚。” 沒錯,在中國這個到處是攝像頭,監控的國家,隱私是無法保障的。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '清漪園' 的評論 : '西方消費者對私有財產權和個人信息的重視程度與保護本能比中國人強大太多了" "信用卡如果被盜,持卡者可以不支付任何損失", 這些對於居住中國的人來說是不太了解的。
林外芭蕉 回複 悄悄話 國人還是不習慣私有財產的概念。隻有對私有財產保護到極致,才會尊重隱私。我相信,絕大多數國人連隱私是什麽都不清楚。
清漪園 回複 悄悄話 寫這篇文章的作者看起來對西方消費者為何選擇信用卡支付形式還不是很了解,有隻知其一,不知其二的感覺。西方消費者對私有財產權和個人信息的重視程度與保護本能比中國人強大太多了,他們不信任政府的監管力度,不信任商家能夠有效保護自己的信息和財產,讓商家直接進入自己的銀行賬戶取錢,想想都嚇出一身冷汗。除了沒有辦法迫不得已交給金融機構的個人資料之外,西方消費者絕不可能希望自己的個人資料在網上流傳。當然,另外一個重要考量是,信用卡如果被盜,持卡者可以不支付任何損失,花錢還有還點,何樂而不為?
sandstone2 回複 悄悄話 回複 'limetree' 的評論 : 美國有少數的州有官方移動駕照,但僅僅使用駕照的照片是不行的。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '友梨江莉' 的評論 : 日本當然是發達國家,G7重要成員之一。我也注意到日本和美加一樣,移動支付並不太流行,原因應該是一樣的吧。
limetree 回複 悄悄話 我想知道開車不帶駕照行嗎,或者拍個照在手機裏,這樣開車出門拿個手機就行了.
現在幾乎所有商家都可以tap to pay, 真的不需要帶信用卡了.
友梨江莉 回複 悄悄話 不知道日本現在是否還有資格算發達國家,但是日本社會的“移動支付”(或曰手機支付)真的是非常不普及,而且好像太多的日本人對這“移動支付”一點也不羨慕和“趨之若鶩”。

每遇到來日旅遊的中國人,這話題也是他們最值得自豪和炫耀的重點 --- 日本這麽慘啊?中國現在是太厲害、太方便了。

早些年還對他們解釋原因,譬如日本人特別的重隱私、重安全、不願以隱私換方便啊之類的。
後來看著太多的中國人無法理解的麵部神情,覺得根本就是雞同鴨講,多說無用,也就經常答道:是啊,日本現在日薄西山氣息奄奄、三十年停滯、王小二過年、慘不忍睹、、、,再過幾年,就得向中國要飯吃了,屆時還望各位多施仁厚之心啊!
總之,你願怎想就怎想吧。實話實說,我也真沒覺得購物付現金有太多的不方便。大概也是因為我還太窮吧。

倒不是覺得中國人大量使用移動支付有什麽不好,認同他們的方便論。隻是想說:若他人自己不覺得不便,也沒什麽問題。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 'HUDIEMI' 的評論 : 也有這個可能性。記得以前銀聯卡很流行,但小商小販無法用。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '竹風_如火' 的評論 : Pay with Apple Card using Apple Pay? 這就是虛擬信用卡的一個典型的例子。 是很方便。
HUDIEMI 回複 悄悄話 最重要的是中國小販買不起pos機而已,就這麽簡單
竹風_如火 回複 悄悄話 信用卡在手機裏,也很方便,購物,公交,一機在手,什麽都有了。我基本不帶錢包了。,
sandstone2 回複 悄悄話 回複 'ILoveMaine' 的評論 : 謝謝支持!
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 : 馬斯克是PayPal創始人之一,應該遠遠早於支付寶。 但微信支付和支付寶那樣的係統在美國等西方國家不一定會像中國那樣地流行。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '最西邊的島上' 的評論 : 哈哈!
ILoveMaine 回複 悄悄話 祝賀上了WXC牆頭; 眾人推牆還是有成效的! :)
無法弄 回複 悄悄話 我昨天和朋友遛彎,沒帶錢,隻有手機,後來想進超市,因為沒錢,沒進去。我就想我的手機有時也是可以支付的,怎麽超市就不行呢?PayPal 就是馬斯克發明的,不知道是不是在支付寶之前?我們需要另一個“馬斯克”,發明一個西方的支付寶。不會遠,就跟馬斯克想跟進微信支付一樣,水到渠成。
最西邊的島上 回複 悄悄話 回複 'sandstone2'說的“那麽你覺得是傳統的支付方式好,還是現在的移動支付更方便呢?”

堅持不用手機的人(包括我家)笑了嗬。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 'Yangtsz' 的評論 : 就像我在前麵留言所述,主要原因不是手機丟失,而是隱私,數據安全保護,和公眾的消費習慣等等,加上發達國家沒有一個到兩個經濟市場中突出的移動支付係統。。。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '如斯' 的評論 : "讓手機全麵取代現金對小民來說是方便,對他們而言太危險了。" 不僅僅是對金融界的危險,對用戶也有一定的危險。 現在有許多公司競爭:(Google Pay, Zelle, Apple Pay, PayPal, Samsung Pay等)但沒有一個勝出。原因很明顯是市場的自由競爭,這和中國的狀況完全不一樣。
Yangtsz 回複 悄悄話 我讀了水星98手機丟失的經曆。看來他們是iphone用戶,卻不太懂得”find my phone”的功能。他們的兒子比較懂。第一步應該上網到iCloud.com, 把手機設置成’lost mode’。這個動作就會取消Apple Pay功能,如果不放心,還可以把手機上的信息全部刪除。借助這個機會說一句,大家要把”Find my phone”的功能事先打開。如果打開了,還可以在地圖上找到丟失的手機。

sandstone2 發表評論於 2023-06-03 12:42:44
回複 'Yangtsz' 的評論 : "移動支付在美國也很普遍。", 有人用,但絕對是極少數人,在日本,加拿大,歐盟國家也是同樣的狀況。一個重大原因是沒有一個像微信支付或者支付寶那樣主宰的係統,另一個重大原因是數據隱私安全。 “至於手機丟失如何處理,可以在手機丟失後,立即啟動遠程重置,恢複出廠設置。”,理論上容易,水星98博主的經曆是一個很困難複雜的故事,你可以去他的博客閱讀一下。
如斯 回複 悄悄話 回複 'sandstone2' 的評論 :
我自己不懂金融,是聽一個老美業內人士解釋的:迄今操縱金融的仍是金融行業內者,高科技公司將對金融安全帶來什麽樣的衝擊仍在評估中。如網友Wodebiming98的留言,他也講保持現金使用權非常非常重要,讓手機全麵取代現金對小民來說是方便,對他們而言太危險了。

美國也做google-pay一類,不做會落後於時代,但目前還沒有像推信用卡一樣竭力去推廣它。推的力度起很大作用。歐洲國家看到美國信用卡滿天飛,造成消費者由於過度借貸而帶來財務危機,因而決定在方便和保護民眾財務安全之間取一平衡點,所以在歐洲旅遊時你會感受到信用卡不如美國普及,不少地方是要求現金的。我在南德中部的一個城曾感到幾乎全城都恨不得你付現金;在荷蘭也類似,他們直接對我說,信用卡不是好東西。

推廣手機支付也許幾分像信用卡,美國這一回明顯沒有一步跳進坑去。我的兩分錢。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 'Wodebiming98' 的評論 : 如果提高到個人自由的層次,是這樣的。 實際上,人們更注重保護自己的隱私,和銀行賬戶存款的安全。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 'Yangtsz' 的評論 : "移動支付在美國也很普遍。", 有人用,但絕對是極少數人,在日本,加拿大,歐盟國家也是同樣的狀況。一個重大原因是沒有一個像微信支付或者支付寶那樣主宰的係統,另一個重大原因是數據隱私安全。 “至於手機丟失如何處理,可以在手機丟失後,立即啟動遠程重置,恢複出廠設置。”,理論上容易,水星98博主的經曆是一個很困難複雜的故事,你可以去他的博客閱讀一下。
Wodebiming98 回複 悄悄話 保持現金使用權是自由的保障之一
Yangtsz 回複 悄悄話 移動支付隻是使用無線支付界麵,錢可以來自信用卡,也可以來自現金賬號。中國的特點一是手機支付平台相對集中,大家都用微信或者支付寶。二是一般通過現金賬號支付。中國之外的手機支付平台種類多,一般通過連接信用卡支付。移動支付在美國也很普遍。買完東西,拿出手機在收銀台邊晃一下,連二維碼都不用掃。至於手機丟失如何處理,可以在手機丟失後,立即啟動遠程重置,恢複出廠設置。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '如斯' 的評論 : 西方市場有許多競爭,像微信係統那樣贏者通吃的結果可能會被反托拉斯(antitrust)法律起訴。現在有許多公司競爭:(Google Pay, Zelle, Apple Pay, PayPal, Samsung Pay等)但沒有一個勝出。更何況信用卡早已到處都是,人們的習慣是很難改變的。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '老沉' 的評論 : 借記卡(debit card)和信用卡有相當的區別。雖然都有保護用戶的功能,但信用卡保護更大。 信用卡允許客戶以信貸方式購買商品和服務,而借記卡隻能用帳戶中的現金餘額提款。 借記卡和移動支付更接近一些,但在保護數據,保護隱私等方麵依然比移動支付好一些。
sandstone2 回複 悄悄話 '老沉' 的評論 : 沒說到關鍵點:信用卡不是現金卡,如果被盜被騙,而且保護用戶。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '水星98' 的評論 : 手機遺失後如何恢複是個大問題,盡管許多人從來沒有考慮過這個問題。 信用卡遺失後換一個新卡是個很簡單的過程。
sandstone2 回複 悄悄話 回複 '556517' 的評論 : 發達國家已經建立信用製度,幾乎人人都有信用卡,沒有必要用手機支付。這才是真相。
如斯 回複 悄悄話 據我理解主要原因是西方對高科技公司介入金融的程度仍在拿捏之中,他們持保守的態度。
水星98 回複 悄悄話 手機遺失了怎麽辦呢?我這次在葡萄牙就把手機給丟了。
556517 回複 悄悄話 後進國家具有新技術先發優勢,可以彎道超車,猶如手機的普及率較高。
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