落伍的美國佬

落伍的美國佬

 

每次回國都會有落伍的感覺，這次春節回北京也不例外。

去吃老字號的北京炸醬麵，結賬時，店小哥告支付現金沒錢找零。誰兜裏能有正好的現金呢？隻能讓司機刷手機先付。聽說開業不到一年的“城市市集”（Hello Market）有些特色，約了老友中午在那裏見麵，還帶上了90 多歲的老媽。我們在一樓的食街（Food Market）吃越南河粉（Fho），老媽說她沒有吃過。每人一大海碗，一邊吃一邊聊，既實惠又熱氣騰騰的，挺過癮，但結賬時又麻煩了，人家幹脆直接說不收現金，隻好任由朋友微信支付。幸虧是知根知底的老友，否則人家可能要懷疑你這個美國佬是不是故意這樣占我們的便宜。

越南河粉（Fho）

國內的移動支付技術發展迅速，大街小巷隨處可見二維碼掃碼支付，中國社會正在進入“無現金時代”- 人們出門不用帶錢包。移動支付程序還附帶了其它服務，使得人們的生活更加便捷。從科技的角度來看，這可能是中國率先發生的最重要的創新之一，目前隻在中國有。可以預料，國內的螞蟻金服和騰訊的每天交易總額不久將會超過信用卡巨頭維薩（Visa）和萬事達卡（Mastercard）。關鍵原因在於移動支付允許小型供應商使用簡單的二維碼打印件或手機，無需昂貴的讀卡器，即這兩家公司能夠以低廉的價格提供付款服務。它們用後台係統來存儲用戶的帳戶記錄，無需與銀行進行通信，這也降低了成本。

連修鎖和賣菜的都在使用的移動（手機）支付

美國的iPhone和安卓智能手機的普及程度不會低於中國，但是大多數人並沒有使用它們來進行支付，移動支付的使用率不到10%（中國的移動支付占中國所有零售購物總額的90%甚至更多），這似乎有些奇怪。那麽，到底是什麽原因造成了美國在這方麵大大落伍於中國了呢？信用卡的普及和使用習慣應該是一個主要因素。使用信用卡比較簡單，用戶不用下載任何軟件，更不用學習如何掌握新的支付技術。刷信用卡有時比移動支付更快，因為手機支付需要掃描二維碼。再有是信用卡的回饋獎勵，比如現金返還，積分和旅行獎勵以及延期付款都是人們不會輕易放棄的原因。

但來美快30 年了，還從來沒有遇到過現金支付被拒的情況。反而是這裏很多的中餐館會給你折扣，比如免稅鼓勵你使用現金 - 現金支付讓餐館老板有了逃稅漏稅的可能。

移動支付具有優勢，但不應歧視現金支付。盡管商家拒收現金是否違法還有爭議，但也需要考慮到老年人、少年兒童甚至外國人這些不善於或不能使用手機支付的群體。在商言商，商家提供多種支付方式，尊重每個人在支付上的選擇權，以適應更多元化的使用場所，才能廣開客源嘛。

為了不造成朋友間的誤會和盡可能的與時俱進，趕在年前銀行還上班時，我趕緊在老婆的銀行綁定了一個賬戶，辦了一個微信支付。頓時竟有了美國佬不再落伍，從今不再低人一等的感覺。

 

二零二零年一月二十三日（大年二十九）