國華的世界
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2020年的新冠疫情令成千上萬家餐館或慘淡經營，閉門關張。東邊日出西邊雨，與每況日下的餐館對應的，是激增的外賣點餐需求。疫情大大增加了消費者的外賣點餐，畢竟人生苦短，要“今朝有酒今朝醉，”健康之時不享受生活，“若雪成願花瓣飛，”到一命嗚呼時可就悔之晚也。而且據專業人士預計，即便疫情得到遏製後，外賣點餐的消費趨勢都會繼續下去，到2023年時，食品配送，包括外賣點餐，將成長為1540億美元的產業。去年以來銷售額翻了三倍，總部位於舊金山的食品遞送平台DoorDash，即是在這樣的背景下，於2020年12月9日股票IPO (首次公開募股) 上市 (圖 deli market news)。上市首日開盤價為186美元，遠高於102美元的發行價，並以189.51美元的價格收盤。DoorDash713億美元的市值，使其成為今年最大規模的IPO之一。
DoorDash是眾多矽穀的科技致富的神話故事的最新一篇，隻是撰寫這篇神話的主人是三名華裔 – 方安迪 (Andy Fang), 唐士丹利 (Stanley Tang), 和徐托尼 (Tony Xu)，因而 (對華人來講) 尤其勵誌。DoorDash的曆史啟始於2012年秋的一次對話。那時Andy Fang, Evan Moore, Stanley Tang, TonyXu (Evan 2014年離開DoorDash) (圖 Google Images) 四名斯坦福學生走訪帕洛·阿爾托 (Palo Alto) 市中心的一家小杏仁餅店，就他們開發的一款應用程序收集用戶反饋。當他們準備離開的時候，克洛伊向他們展示一本厚厚一疊無法履行的送貨單，說到:“這讓我發瘋了。我沒有司機來完成這些任務，而我是負責所有這些工作的人。” 四人從商店經理克洛伊(Chloe)的話中隱隱約約感覺到了某種機會。
隨後的幾周，四人繼續走訪了灣區聖馬特奧 (San Mateo) 和山景城 (Mountain View) 的200多名小企業主，他們聽到業主不斷重複同樣的話：送貨很痛苦。這時，他們聯想到自己生活中經常也有點餐。因他們居住在(大)城市，送餐是一件再稀疏平常不過的事了。可帕洛·阿爾托居然沒有一家餐館提供送餐服務。於是他們決定就此做點什麽 – 於是四人精誠合作，寫出一行行的原代碼，很快就構建出了一個外賣送餐的網頁原型。充沛的精力，熟練的編程技巧，和幹出一番事業的成就感激勵他們在短時間內就完善了網頁。2013年1月12日，Palo Alto Delivery誕生，專注於為那些無法送餐的餐廳提供送餐服務 (圖 vatornews)。有數據統計，彼時美國約有85%的餐館不送餐，所以在DoorDash能連接的餐廳數量非常之大。其配送機製，是消費者線上下單，餐館製作餐品，同時通過算法由就近司機(Dasher)接單完成配送，從而行成一個穩定的生態圈。
Palo Alto Delivery上線半小時後就接到了第一個電話！此後，Palo Alto Delivery再也停不下來了，每天都需要為斯坦福大學校園送餐 (圖 Palo Alto Online)。而四位創始人白天是學生，晚上當送貨司機。很快，送餐服務從校園發展至斯坦福所在的南灣區，送餐司機也從以斯坦福大學學生為主發展到雇用全職及兼職的非斯坦福大學學生。2013年6月，Palo Alto Delivery改名為DoorDash，送餐業務前景看好，獲得投資人的追捧。DoorDash於2013年9月獲得 240萬美元的天使輪融資，2014年A輪融資籌得1730萬美元，2015年完成B輪4000萬美元融資，2016年3月，C輪融資，募資金額達1.27億美元，2018 年3月，DoorDash 獲得5.35億美元投資，包括軟銀願景基金 (SoftBank) 領投1億美元。2019年5月，軟銀等投資者又投入6億美元，11月軟銀、美國紅杉資本 (Sequoia Capital,) 和新加坡淡馬錫 (GIC Pt.)等再聯合注資 1 億美元 (圖 yahoo!finance)。
隨著業務的增長和外來資金的支持，DoorDash走上發展快車道，很快擴張至整個北美 (美國和加拿大) 和澳大利亞。到2018年1月時，DoorDas送餐已占有全美17%的市場份額。與此同時，DoorDash也在發展中並購同質企業，如2019年8月斥資約4.1億美元完成對競爭對手 Caviar 的收購，以占據更大的市場份額。根據2020年10月的總銷售額計算，DoorDash & Caviar 的業務量累計已占據50%的市場份額，大大領先於美國目前外賣平台四強中的第二名UberEats (26%)、第三名GrubHub (16%)、和老四Postmates (7%)等。
正是在有利的天時 (疫情下送餐業務需求) 和地利 (市場份額) 期間，DoorDash上市了。公開發行讓DoorDash之前的四輪融資中向其投資的日本軟銀 (SoftBank)、美國紅杉資本 (Sequoia Capital,)、主權財富基金新加坡政府投資公司 (GIC Pt.)等知名風投機構，賺到盆滿缽滿。過去三年，軟銀在DoorDash的四輪融資中一共向其投資6.8億美元，目前持有DoorDash 25%的股份，紅杉資本持有 18.2％股權，GIC 持有 9.3％股權。分別持有DoorDash4.6%、4.2%、和4.2%股份的三位華裔創始人 (圖 Google Images)，一夜之間全成為(十)億萬富翁了。自然而然，他們的成長背景引起人們的好奇。
DoorDash首席執行官 (CEO) 徐托尼 (Tony Xu) (圖 Vox) 1985年出生於大陸江蘇省南京市的知識份子家庭，父親是當地一所大學的教授，母親則是一名醫生。為了他們的美國夢和給子女更好的教育，父母在1989年他5歲時舉家前來美國的伊利諾伊州香檳市 (Urbana-Champaign Illinois)。徐托尼的原名為徐迅 (Xu Xun) 他的父親在伊利諾伊大學香檳分校 (University of Illinois at Urbana-Champaign) 攻讀博士，並成功地獲授該校航空工程博士學位。雖然母親在中國時是一名醫生，但因無行業執照不能在美國執業。為養家她隻好打工，最多時曾同時做三份工作，包括在當地一家中餐館當服務員。後來她在伊利諾伊州香檳市開了一家自己的針灸醫療診所，再後來因為搬家又在舊金山灣區開了一家針灸醫療診所 - 托尼15歲的時候，因父親工作關係他們一家搬到了美國加州的聖何塞 (San Jose, California)。從當地高中畢業後，徐托尼考入加州大學伯克利分校 (University of California at Berkeley) 學習工業工程和運籌學 (Industrial Engineering and Operations Research)。
以理學士學位畢業後，他先後在麥肯錫 (McKinsey) 等公司從事科技工作。最終，托尼進入斯坦福大學研究生院 (Stanford Graduate School of Business) 學習工商管理(MBA)。2011年秋，他在小型初創企業Matrix Partners擔任合夥人，主要支持公司在移動和消費互聯網領域的投資。eBay收購了Matrix Partners後，托尼從事企業戰略工作，協助eBay首席財務官和首席執行官處理各種話題，並在移動、中國和社交媒體領域發揮主導作用。之後他進入RedLaser工作，領導業務開發和銷售，推動與RedLaser軟件開發工具包相關的各種產品計劃，並幫助公司在10個月內從200萬用戶擴展到1200多萬用戶。 托尼還曾在多米諾比薩餅公司 (Domino’s Pizza) 做送貨司機 – 那是在Doordash的想法還處於初級階段時，為盡可能多地了解食品配送業務。有同事說，托尼的領導風格可以是“無情的。”當然這種 “無情並不意味著貶低別人或不尊重他們，它隻意味著一個非常非常高的標準。如果你不知道你的號碼，他會連續問你五次同樣的問題。”
徐托尼有一個美滿家庭，他與妻子帕蒂(Patti)最初在當地的教堂相遇的。兩人育有一兩歲的女兒，名叫奧利維亞 (Olivia)。托尼在5歲時為避免每次都要向新認識的(美國)人解釋自己名字的發音，便將迅 (Xun) 改為更本地化的托尼 (Tonny)。雖然CEO的工作異常繁忙，托尼仍堅持周1至周5每天上午跑步兩或三次，周末兩天都跑步，通常會去馬林岬 (Marin Headlands) 或某個接近大自然的地方。他還曾有兩篇論文，發表在癌症治療的同行評議期刊上。托尼是阿傑·米勒學者 (Arjay Miller Scholar)，2020年名列《財富雜誌》40位40歲以下名人錄 (FORTUNE 40 Under 40)。
DoorDash的另外兩位聯合創始人方安迪和唐士丹利雖不滿30歲，都已經是身家(10)億萬的董事會成員了。兩人均畢業斯坦福大學計算機科學專業，並於2015年雙雙入選《福布斯》30位30歲以下名人錄 (Forbes 30 Under 30)(圖 Forbes)。
28歲的方安迪 (Andy Fang) (圖 silicon ANGLE) 曾任DoorDash的首席技術官和聯合創始人，持有DoorDash4.2%的股份，自2019年2月起擔任消費工程 (Head of Consumer Engineering) 主管。Andy領導工程團隊，負責DoorDash平台的整體產品願景、技術路線圖和架構方向。安迪擁有斯坦福大學計算機科學學士學位，正是在斯坦福大學，他遇到了共同創始人托尼和唐士丹利（Stanley Tang），於是DoorDash的概念誕生了。安迪現居舊金山灣區，中學時喜歡音樂，且術業有專攻，曾擔任學生會主席。2011年和2012年夏天曾兩度在臉書 (Facebook) 實習，任軟件工程師。
27歲的聯合創始人唐士丹利 (Stanley Tang) (圖 Millennial Entrepreneurs) 曾於2013年5月至2017年11月擔任DoorDash的首席產品官和，持有DoorDash4.2%的股份。他領導DoorDash實驗室探索機器人技術、自主係統和最後一英裏交付的未來。士丹利在香港長大， 3歲時第一次接觸電腦，然後開始為自己和朋友們建立網站。此後，他創建了眾多網站，推出了多個成功的產品，並在互聯網上創造了數萬美元的收入。15歲時，士丹利邀請/匯集了全球頂尖的互聯網百萬富翁，在他的《艾米利昂：14位成功的互聯網百萬富翁的幕後故事》(Emillions: Behind-The-Scenes Stories of 14 Successful Internet Millionaires.) 一書中，分享他們戰勝逆境獲得成功的經曆。與夥伴共同創立DoorDash前，士丹利從2012年6月到2012年9月，在Facebook擔任軟件工程師.
第四位聯合創始人埃文·摩爾目前是科斯拉風險投資公司(Khosla Ventures)的合夥人，所持股份不詳。
DoorDash是在COVID-19疫情幾乎最嚴重的時候上市的，隨著接種疫苗的人群數量增加，疫情得到緩解乃至遏製，餐館重開的數量會越來越多，消費者再次回到更正常的飲食習慣。相應地，點餐外賣業務高速增長的情況不可能長期繼續下去。人們對新發行股票的態度，也會從最初的激情，而逐漸消退代之以更加客觀和理性。DoorDash的股票走勢正好反映了投資人的這一變化，其股價已從12月30日的$152元,跌至昨天(2020年12月31日)收盤時的$142.75元。據專業人士分析，在新的一年裏包括DoorDash在內的食品配送服務收入以及伴隨的利潤增長前景，將不如2020年這樣靚麗。而且，一些消費者對DoorDash未能兌現承諾的不快、不滿、憤怒、或失望，也會影響到其業務發展。可以預料，等待托尼和他的DoorDash管理團隊的，將不僅僅是鮮花和香檳。
參考資料
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Dunlop, M. (2018). Stanley Tang Interview – From Best Selling Author At 16 To A $57 Million Investment At 22. INCOME. 鏈接 https://www.incomediary.com/stanley-tang-interview
Editor OilPrice.com. (2020). Why DoorDash Was The Hottest IPO Of The Year. Yahoo!entertainment. 鏈接 https://www.yahoo.com/entertainment/why-doordash-hottest-ipo-230000847.html
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Lucas, A. (2020). DoorDash scores valuation of $16 billion as coronavirus pushes it to top of food-delivery chain. CNBC. 鏈接 https://www.cnbc.com/2020/06/19/doordash-scores-16-billion-valuation-now-top-of-food-delivery-chain.html
REUTERS. (2020). DoorDash boosts IPO price range amid strong appetite for tech stocks. CNBC. 鏈接 https://www.cnbc.com/2020/12/04/doordash-aims-to-raise-3point14-billion-in-much-awaited-ipo.html
Scinto, M. (2020). The untold truth of DoorDash. mashed. 鏈接 https://www.mashed.com/202330/the-untold-truth-of-doordash/
Sorvino, C. (2020). CEO Tony Xu And Cofounders Billionaires. Forbes. 鏈接 https://www.forbes.com/sites/chloesorvino/2020/11/30/doordash-ipo-will-mint-ceo-tony-xu-and-cofounders-as-billionaires/?sh=4017ed186aed
Trainer, D. (2020). DoorDash: The Most Ridiculous IPO Of 2020. Forbes. 鏈接 https://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2020/12/03/doordash-the-most-ridiculous-ipo-of-2020/?sh=117d97bc5704
Wiki. (2020). DoorDash. 鏈接 https://en.wikipedia.org/wiki/DoorDash
支持。非常勵誌，確實堪為楷模。
據專家分析指出，DoorDash的股價要遠高於其真實價值為40美元，因而被高估了74%。當然，這是做空機構香櫞(Citron Research)說的。但需要指出的是， Grubhub Inc.、Uber和最近被Uber收購的Postmates，的市值通常是銷售額的三到六倍，但DoorDash達到了19倍。