今天剛走一個墨西哥客人，這個客人實在一般般。長得就像一個毒梟，住了三晚上留給我打掃的工作量比歐美客人住十幾天的還多！此人大便都噴到了馬桶內側邊緣，已經結硬痂，我必須徒手裹著一點手紙費勁地給它摳掉。
回想起曾經接待的丹麥青年、英國青年、加拿大青年，等等，都住了十天半個月，走的時候房間裏都一塵不染！還清晰記得那丹麥小夥走時把被罩、枕套都拆下來，一個個疊好摞好，令人忍俊不禁；記得那個英國青年把所有可回收的紙盒子都一一拆開壓扁，整整齊齊給我放在廚房的可回收塑料盒裏，比我歸置得還考究；還有前不久入住兩次的加拿大哥們，房間裏一根頭發都沒有，一絲體味都沒有，完全就跟無人住過一樣，而且良心大大的，給我寫的評語中說我可以給所有的民宿房東上“大師班”課程了。這三個人還都高大英俊，憑顏值就可以吃飯，卻一個是糕點廚師（丹麥），一個是電力技工（加拿大）。那個英國人不知道從事何種行業，他在這兒的十來天我隻見過他一次，而且非常靦腆。我還納悶，這偉岸身材、堂堂相貌，焉能如此內向拘謹？
其他歐美客人住得都相對短些，我遇到的基本上都不錯。還有過俄羅斯、烏克蘭的客人，也都無懈可擊。記得有個俄羅斯莫斯科的客人，走後給我的留言稱我家“奢華”，令我捧腹大笑。我心想，是不是俄羅斯生活水平太低了，把我這寒舍都領會成豪宅了呢？
今天走的這個墨西哥這個客人不拘小節也就罷了，昨天走的這個印度客人可太富有戲劇性了，暫且叫他辛格吧。他身上我看到了較為普遍的天竺國民族性——
第一，做事馬大哈。
去過印度的人知道，印度的基建、房屋裝修等等都十分粗糙，不像加拿大，牆麵刷漆，不僅要刷得有棱有角，電源插座、房門把手全都要捂個嚴實。不要指望印度人也這樣嚴謹。生活中的印度人馬大哈的不是少數。我的愛彼迎上注明：請先仔細閱讀再決定是否預訂，因為每家都有每家的優劣勢和規則，而我的重要一點規則就是我不提供爐灶——以我的經驗，你隻要給客人提供爐灶，你家人的正常生活就會受到戲劇性的影響。
這個辛格完成了預訂後才說：他沒看見不能使用爐灶，要退訂。我趕緊說，沒問題，歡迎取消，而且我可以讓一步，全額退款。結果，他可能搜了半天找不到比我更合適性價比更高的，又決定不退了。
天知道，哪天他又冒出來還有哪一條款他又漏看了！
如果東亞人不重視事先閱讀清楚，那是因為英文不好，可是印度人隻要出國的都是受過教育的，他們再不看條款細則就說不過去了。
還有好幾個印度客人，無論我再怎麽囑咐垃圾分類都無濟於事，先是隻在愛彼迎上張貼告示，後來怕他們漏看，又用磁鐵貼在我冰箱門上；又怕他們不用冰箱就看不到，於是又打印告示貼在了他們必去的衛生間牆上。盡管如此，他們依舊熟視無睹、置若罔聞。我依然要徒手從垃圾箱裏找出他們扔的塑料飯盒，挑出可回收的部分，將各種咖喱稀糊糊衝刷掉，分頭倒入三個垃圾箱中。
不過實話實說，歐美人的共性就是每個人都事先都把文字好好看個仔細，再決定是否預訂！這個最起碼的認真，我確確實實感受到了。至於垃圾分類回收，可以說未見一個不自覺的，總體認真程度甚至在中國人、韓國人之上。
第二，沒有契約精神。
按說辛格同意接受不能使用爐灶的規矩，保持了預訂，我也答應教他如何使用其他設備做飯，比如電飯鍋、煮蛋器、微波爐、智能鍋等等，他就應該不再提這茬兒了。結果是，到了我家又重提爐灶一事，說不能用爐子太麻煩，他可不可以多加小心，讓他使用？
我都不知道說什麽好！車軲轆話咋又來了？這還不是個案，以前也有印度人來這一手，說好的規矩，又重新提起，看能否通融，能為他打破。
歐美人的契約精神還是相當普遍的。對於他們來說複雜的事情隻要製定了遊戲規則都會變得很簡單：就這規矩，你能接受，就來；不能接受，另請高明。
而印度人中有不少會把簡單的事變複雜——對於他們來說任何規矩都是人定的，所以人隻要鬆口，規矩就可以為他打破！
第三，隻能占便宜，絕對不能吃虧！
這個辛格稱隻吃雞肉、魚肉，牛羊豬都不吃。有一天我從大統華帶來一盒燒雞，跟他說：你也可以吃，咱們分享。於是我還沒動呢，他基本已經吃光了，給我留下兩小塊最柴、骨頭最多的部位。我自然不會心疼，我既然說他可以吃，決非一句客氣話。不過印度人盡可能多占便宜少吃虧我是領教好幾次了。
先是一個印度女人要預訂我房間十二天，中途有一天她要去外地，所以那一晚她還要另外再訂一個愛彼迎。她心疼這冤枉錢啊！明明一個身子，住一個地方，卻要交雙份錢。於是她會專揀軟柿子捏，問我中途那一晚她沒在這住是否能給她退錢。
簡直讓人哭笑不得！所以她還沒完成預訂，我先退出了：您這份錢咱不掙了，另找他處吧！
還有一印度女生，來大溫哥華地區參加一個工作麵試，看我家便宜，於是預訂了我家。住了以後非常滿意。沒多久，她又要預訂，這一次說：我很喜歡你家，我覺得你家價格也很合適，能不能再給我打個折呢？
你既然覺得便宜，性價比高，然後還要打折？這是什麽邏輯？她的邏輯是：盡管便宜，依然超出了她的預算範疇。
我客氣地回複：那你就在你預算範圍之內繼續尋找合適的住處吧。
第四，沒有羞恥感。
這個辛格，我對他和我對所有客人一樣，已經達到了民宿房東天花板級別——我做的甜品提拉米蘇給他吃了一塊兒，我大統華買的芒果蛋糕給他一盒，一盒燒雞幾乎全叫他一人吃光。除此之外，他用我的雨傘不說，我送他一件防水夾克，他當時感動地差點哭了。我給他洗過兩次衣服，因為他不會用洗衣機、烘幹機。退房之前一晚我還送他一個分別的小禮物。
盡管如此，他問我：能不能晚退房。他說他11:00可以清空他的房間，但他希望能在樓下客廳裏繼續待著。
我說，待一會兒可以，那也不能太長了呀！我還有我的安排，我不能因為你待在我家就陪著你呀！
他說至少待15分鍾，最多不超過30分鍾。
我心裏太清楚了，他們說的15分鍾最後都變成半小時；他們所說的半小時最後都變成一小時。已經領教過六次了，全都是印度人。
我給他發文字道（為了留下依據，以免需要愛彼迎公司介入調解）：你在預訂的時候已經承諾會遵守我的規則，我的規則中關於退房有一條款很明確，遲退房會收取費用。你如果確實隻多待15分鍾，也就罷了，但是不可以是半小時。
他連連應承。
結果第二天上午，他賴到11時整，才開始收拾行李。到了11:15才提著行李下樓。然後又說，他還有盤子沒刷，他要刷完了盤子再走。我說不用了，我刷就可以了。他堅持要刷。我沒搭理他，還在我屋裏處理些電子郵件。等過了15分鍾我下樓，他還沒走！原來他刷盤子是為了再在我家耗15分鍾！
我沒跟他再廢話，趕緊鏗鏘有力地道聲：“再見！保重！”
他這才開始慢慢騰騰一寸一寸把他一堆的行李往外挪！於是這又耗了十分鍾。這時我來了倆朋友，我們約好他們今天陪我去買超大的、厚重的波斯地毯。
我們三人坐下剛歇息片刻，這印度辛格拚命給我打電話，我沒接，於是他拚命敲我門。
打開門，他一臉驚慌，說他錢包丟了，要進我家去他房間找。我頭天晚上發了退房須知，告誡房客：退房前一定要檢查好個人物品，否則一旦合約終止，概不負責。這辛格再一次置若罔聞。我也就是出於同情，也就讓他上樓去找了。
找了半天沒找到，又問我能不能把他所有行李再拉到我家裏細細找。
我還能咋辦？我能說“不”嗎？從理上，我完全可以拒絕；但是從情上，誰都有同情心和共情心。我的那兩個朋友也都在安慰他，勸他不要慌，慢慢找。
於是他當著我們三個人的麵慌裏慌張翻著箱子找，一個人幾乎已經崩潰，有一霎那甚至都要哭出聲來，還用哭腔問我：“你說我該怎麽辦呀？”
我問，是護照還是銀行卡？丟了護照比較麻煩，丟了銀行卡掛失不就結了？
他不這麽認為。他覺得護照丟了不值錢，銀行卡丟了可都是錢啊！
就在他快要徹底發瘋的一刻，他在他的一個背包裏找到了錢包，馬上心花怒放。不過他還不走，還要聊。我陪他聊幾句，然後又鏗鏘有力地道聲：”再見！保重！“ 這才把他勉強送走。
我心想，中國人孬好都有個麵子，即便骨子裏不自覺的人，人前人背後還都要維持一個麵子——住在人家家裏，怎麽說麵子也都要薄一些，該退房了還不早早地悄悄就退房了？誰會有這麽厚的臉皮這麽賴？歐美人更不用說了，退房方麵一個比一個自覺，誰都在比誰退房更早！
不過就是這麽賴的客人，加上辛格，我已經遇到了七個，全是印度人。有幾個賴的都是些年輕男女，絲毫沒有羞恥感，所以我不得不敲門進入，強行把他們的行李往外挪，因為我要開始為下一個客人打掃了！
這些人真夠可以的，入住要提前，越提前約好；退房要推遲，越推遲越好。那還給我多少時間做清潔呢？還讓不讓我吃個午飯呢？
第五，沒有理性。
這個印度辛格今天給我留了評語，除了總體留了五顆星，其他領域給我留了好幾個三顆星、四顆星，不出我預料，這些人吃了你的喝了你的，還要給你一堆三顆星、四顆星。此人評語中說，我就不得使用爐灶這一規定沒有給他足夠提醒，說我應該在我的愛彼迎網頁上注明，否則給客人誤導。
這睜眼瞎話讓人懷疑此人精神是否正常。我的細則在我的主頁、入住規則分頁上都多處明確注明；此外，最初這個辛格谘詢時候我還承諾：如果使用爐灶是你的必須要求，你可以退訂，我全額退款。是他自己堅持不退。臨了，占了便宜還給我留了這麽一個混蛋評語。
下麵是此人愛彼迎上的聊天記錄，自己說的話完全翻供，倒打一耙，實屬奇葩。我可以說，這種讓人哭笑不得的非理性經曆，歐美客人中尚為零次。
客人接多了，心裏逐漸有了個統計數字。不過也蠻有意思的，讀再多的書，聽再多的傳言，不如自己親身經曆一下。好在還是明白人、善良人是多數，而不是少數，人類還是有希望的。
國家、民族，為什麽同一個地球，卻不同的命運？我前不久剛寫過關於荷蘭的讀書心得，因為接觸了諸多印度奇葩，又開始思考這個民族的未來。 以前國內受到的教育是西方國家都是殖民主義者，從對第三世界國家的侵略搜刮中才積累了財富。但是現在的中國人思想不再墨守陳規，越來越多的人更會思考問題，分析問題，更會對自己民族與國家檢討、反省，所以我對中國還是充滿了信心。我的中國客人也都很優秀，至少都是明白人，都有理性！
